{"id":8436,"date":"2016-05-23T16:04:25","date_gmt":"2016-05-23T14:04:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/viewnext\/zona\/estatales\/concentracion-contact-center-por-la-firma-del-convenio\/"},"modified":"2026-04-16T04:04:25","modified_gmt":"2026-04-16T02:04:25","slug":"concentracion-contact-center-por-la-firma-del-convenio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/viewnext\/promocion-profesional\/convocatorias\/concentracion-contact-center-por-la-firma-del-convenio\/","title":{"rendered":"Concentraci\u00f3n Contact Center por la firma del Convenio"},"content":{"rendered":"

El mi\u00e9rcoles 18 de mayo se realiz\u00f3 una concentraci\u00f3n de trabajadores y
\ndelegados de empresas de Contact Center en las puertas del hotel donde
\nse celebraba el Expocontact’16,<\/strong>
\n una feria comercial en la que las principales empresas de este sector
\npresentan a sus clientes su oferta de servicios. Delegados de ViewNext
\nacudimos a esta concentraci\u00f3n para manifestar nuestro apoyo a los
\ntrabajadores de un sector que comparte muchos de los problemas que nos
\nafectan a los trabajadores de las empresas TIC.<\/p>\n

El objetivo de
\nesta concentraci\u00f3n fue el de protestar por la paralizaci\u00f3n de la
\nnegociaci\u00f3n del convenio sectorial de Contact Center. El \u00faltimo convenio
\n firmado finaliz\u00f3 su vigencia en diciembre de 2014 y a d\u00eda de hoy,
\ntrascurridos casi 16 meses, no ha sido posible avanzar en la negociaci\u00f3n
\n debido a la cerraz\u00f3n de la patronal del sector y a su voluntad de
\ndilatar indefinidamente el proceso negociador.<\/p>\n

Ante esta
\nsituaci\u00f3n, CC.OO. ha lanzado una campa\u00f1a de movilizaciones que se inici\u00f3
\n con la recogida de m\u00e1s de 10.000 firmas de trabajadores del sector
\nexigiendo una negociaci\u00f3n efectiva del nuevo convenio, y que continu\u00f3
\ncon la concentraci\u00f3n realizada el 4 de mayo ante la sede del Grupo
\nKonecta, una de las principales empresas de contact-center y un claro
\nexponente de la intransigencia patronal.<\/p>\n

La situaci\u00f3n del
\nconvenio de Contact-Center es muy similar a la que estamos sufriendo los
\n trabajadores del sector TIC. En nuestro caso, llevamos m\u00e1s de 6 a\u00f1os
\ncon un convenio caducado, con unas condiciones laborales que se van
\ndegradando d\u00eda a d\u00eda, y nos enfrentamos a la tajante negativa de la
\npatronal TIC (con empresas como Indra, IBM, Everis o Atos, a la cabeza) a
\n avanzar en lo m\u00e1s m\u00ednimo en un convenio que permita dignificar
\nm\u00ednimamente nuestras condiciones de trabajo. Esta incalificable actitud
\npatronal cuenta con el pleno apoyo de las grandes empresas clientes
\n(Banco Santander, BBVA, Vodafone, Telef\u00f3nica, Orange, Bankia, Iberdrola,
\n Endesa, etc.) que son los verdaderos grandes beneficiarios de la
\ndegradaci\u00f3n de las condiciones laborales de nuestro sector. Por eso el
\nejemplo de nuestros compa\u00f1eros de contact-centers es tan importante para
\n nosotros. Han decidido responder a la intransigencia patronal con la
\nmovilizaci\u00f3n en la calle y, adem\u00e1s, se han marcado como objetivo
\npresionar no solo a las empresas del sector sino tambi\u00e9n a sus clientes,
\n que resultan ser los mismos que los del sector TIC: las grandes
\nempresas del Ibex-35.<\/p>\n

Los delegados y delegadas de CC.OO. de
\nViewNext seguiremos apoyando a los trabajadores del sector de
\nContact-Center y animamos a nuestro Sindicato a iniciar cuanto antes las
\n movilizaciones en el sector TIC. Uniendo las fuerzas de los cientos de
\nmiles de trabajadores y trabajadoras afectados por la paralizaci\u00f3n de la
\n negociaci\u00f3n colectiva seremos capaces de romper la intransigencia
\npatronal.<\/p>\n

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