{"id":12396,"date":"2019-06-13T09:03:42","date_gmt":"2019-06-13T07:03:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/unicaja\/zona\/estatales\/si-falla-la-informatica-falla-el-banco\/"},"modified":"2026-04-28T21:40:54","modified_gmt":"2026-04-28T19:40:54","slug":"si-falla-la-informatica-falla-el-banco","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/unicaja\/comunicados\/si-falla-la-informatica-falla-el-banco\/","title":{"rendered":"Si falla la inform\u00e1tica, falla el Banco"},"content":{"rendered":"

Cuando los procedimientos son tediosos, las máquinas son lentas, las aplicaciones informáticas fallan y los medios técnicos no son acordes a las exigencias, nada funciona. Y la Plantilla sufre las consecuencias.<\/p>\n

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Comunicado en PDF<\/strong><\/a><\/p>\n

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\nSi nada funciona con la agilidad necesaria, no es por tu culpa<\/span><\/strong><\/span><\/span><\/p>\n

En comunicados anteriores ya hemos manifestado la falta de medios y personal con la que nos enfrentamos día a día. Además, el nivel de exigencia y la presión comercial creciente contrastan con la ausencia de herramientas adecuadas. Necesitamos soluciones informáticas más ágiles y efectivas; procedimientos mucho más rápidos y menos intrincados que eliminen trabajo administrativo con papeles.<\/span><\/span><\/p>\n

Cada vez son más las tareas, de mantenimiento y creación de las aplicaciones que usamos, cedidas a empresas externas al Banco. CCOO<\/strong> no ponemos en duda la profesionalidad y capacidad del personal que trabaja en estas empresas, pero es imprescindible coordinar las tareas desde una perspectiva interna para garantizar un control de calidad real y de seguimiento.<\/span><\/span><\/p>\n

Aunque las aplicaciones están testeadas, aunque los procedimientos y las estimaciones de los tiempos de respuesta estén validados en las baterías de pruebas, la realidad es muy distinta cuando lo trasladamos al día a día de las oficinas, alguien debería visitarlas para comprobarlo.<\/span><\/span><\/p>\n

Los trabajadores y trabajadoras somos los primeros damnificados cuando las herramientas no funcionan y cuando los tiempos de cualquier tarea son excesivos. La falta de medios afecta a la consecución de objetivos y añade más presión a la que nos llega desde el Área o la Territorial y a la que nos transmite una clientela cada vez más harta del trato que recibe de nuestra entidad.<\/span><\/span><\/p>\n

Y por si fuera poco, las necesidades formativas y las exigencias legales son cada vez mayores. <\/span><\/span><\/p>\n

\nNecesitamos solucionarlo ya<\/span><\/strong><\/span><\/span><\/p>\n

\nEn CCOO<\/strong> creemos que es necesario abordar soluciones inmediatas y resolver de manera urgente la deficiencia de medios materiales y humanos. <\/span><\/span><\/p>\n