{"id":14984,"date":"2024-11-21T14:55:00","date_gmt":"2024-11-21T13:55:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/zona\/estatales\/ccoo-gana-una-nueva-sentencia-sobre-la-comunicacion-que-debe-tener-una-empresa-con-su-personal\/"},"modified":"2026-06-02T09:46:02","modified_gmt":"2026-06-02T07:46:02","slug":"ccoo-gana-una-nueva-sentencia-sobre-la-comunicacion-que-debe-tener-una-empresa-con-su-personal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/zona\/estatales\/ccoo-gana-una-nueva-sentencia-sobre-la-comunicacion-que-debe-tener-una-empresa-con-su-personal\/","title":{"rendered":"CCOO gana una nueva sentencia sobre la COMUNICACI\u00d3N que debe tener una empresa con su personal"},"content":{"rendered":"<p><strong>La empresa de Contact Center Majorel SP anunci&oacute; la implantaci&oacute;n de una aplicaci&oacute;n inform&aacute;tica a trav&eacute;s de la cual pretende comunicarse con su plantilla y con la Representaci&oacute;n Legal de las Personas Trabajadoras.<\/strong><\/p>\n<p>Ya sabemos que el uso de las tecnolog&iacute;as puede agilizar ciertas gestiones, pero tambi&eacute;n entorpece a veces la comunicaci&oacute;n entre departamentos de una empresa o incluso entre las personas.<\/p>\n<p>Este es el caso de la herramienta &quot;HR Case&quot;, que recoge solicitudes, justificantes y confirmaciones de toda &iacute;ndole: vacaciones, permisos, cambios de horario o turno, excedencias, ampliaciones de jornada, reclamaciones de n&oacute;mina, etc.<\/p>\n<p>Pero, &iquest;qu&eacute; ocurre cuando la herramienta falla y se demora, no registra bien nuestras solicitudes o nuestros justificantes? Es m&aacute;s, &iquest;c&oacute;mo se establece un di&aacute;logo entre la Representaci&oacute;n Legal de la plantilla y la empresa si no existe ya un correo electr&oacute;nico o un tel&eacute;fono al que dirigirnos?<\/p>\n<p>Desde la Secci&oacute;n Sindical de CCOO en Majorel se inici&oacute; una campa&ntilde;a de reivindicaciones y protestas alentada por la plantilla, pero la empresa hizo caso omiso y hemos tenido que acudir a la Audiencia Nacional, quien ha sentenciado que <strong>&quot;la herramienta no permite un uso intuitivo de la misma, ni una respuesta r&aacute;pida a las solicitudes, sin que tampoco sea posible adjuntar documentaci&oacute;n a trav&eacute;s de los medios inform&aacute;ticos de la empresa, debiendo realizarse a trav&eacute;s de medios personales&quot;<\/strong><\/p>\n<p>Por lo tanto, <span style=\"color:#c0392b\"><strong>queda declarada nula y sin efecto<\/strong><\/span> la comunicaci&oacute;n remitida por la empresa por la que se instauraba como &uacute;nica f&oacute;rmula de comunicaci&oacute;n con recursos humanos dicha herramienta.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/wp-content\/uploads\/sites\/17\/2026\/06\/20241121_Majorel_C_Center.pdf\">COMUNICADO<\/a> (pdf)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CCOO gana una nueva sentencia sobre la COMUNICACION que debe tener una empresa con su personal<\/p>\n","protected":false},"author":103,"featured_media":14983,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advgb_blocks_editor_width":"","advgb_blocks_columns_visual_guide":"","editor_notices":[],"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-14984","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-estatales"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>CCOO gana una nueva sentencia 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