{"id":14844,"date":"2022-03-04T18:40:00","date_gmt":"2022-03-04T17:40:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/zona\/estatales\/ccoo-convoca-una-jornada-de-huelga-en-contact-center-por-la-situacion-del-convenio-coincidiendo-con-el-8m\/"},"modified":"2026-06-02T09:47:36","modified_gmt":"2026-06-02T07:47:36","slug":"ccoo-convoca-una-jornada-de-huelga-en-contact-center-por-la-situacion-del-convenio-coincidiendo-con-el-8m","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/promocion-profesional\/convocatorias\/ccoo-convoca-una-jornada-de-huelga-en-contact-center-por-la-situacion-del-convenio-coincidiendo-con-el-8m\/","title":{"rendered":"CCOO convoca una jornada de Huelga en Contact Center por la situaci\u00f3n del Convenio coincidiendo con el 8M"},"content":{"rendered":"<p>El Convenio Sectorial de Contact Center se encuentra en ultraactividad tras m&aacute;s de dos a&ntilde;os de negociaci&oacute;n en los que la patronal CEX ha utilizado la pandemia Covid-19 y los numerosos cambios normativos para impedir avances.<\/p>\n<p>En estos a&ntilde;os de pandemia el 80% de las plantillas del sector ha sido forzada a teletrabajar con sus propios medios personales sin que la patronal haya querido llegar a un acuerdo sobre la compensaci&oacute;n de gastos.<\/p>\n<p>La congelaci&oacute;n artificiosa de los salarios ha provocado que las retribuciones de miles de personas se sit&uacute;en actualmente por debajo del SMI, las mujeres son el 75% en el sector.<\/p>\n<p>Una insoportable contrataci&oacute;n mayoritaria se realiza con jornadas parciales a las que habr&iacute;a que sumar las personas con necesidades de conciliaci&oacute;n por cuidado de menores y familiares, que tienen que recurrir a medidas con otras reducciones en el salario y que afectan en un 90% a las mujeres, alcanzando estas el 80% en los niveles salariales m&aacute;s bajos.<\/p>\n<p>Es por tanto, un sector paradigm&aacute;tico en lo referente a brechas de g&eacute;nero:<\/p>\n<ul>\n<li>75 mil mujeres trabajadoras que cobran de media 800&euro;<\/li>\n<li>Tasa de temporalidad del 40%<\/li>\n<li>Falta de corresponsabilidad &ndash; perpetuaci&oacute;n de roles de cuidados en mujeres.<\/li>\n<li>Falta de profesionalizaci&oacute;n &ndash; baja cualificaci&oacute;n en mujeres con formaci&oacute;n superior.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La entrada en vigor de los Reales Decretos 901 y 902\/2020 no ha mejorado la situaci&oacute;n, pues el incumplimiento de estas normas es generalizado en las empresas del sector. En lo referente a los Registros Retributivos y a las Auditor&iacute;as Salariales no existe hoy por hoy ninguna empresa perteneciente a la patronal CEX que cumpla con sus obligaciones de informar y consultar a la Representaci&oacute;n Legal de las Personas Trabajadoras en los t&eacute;rminos que indica la Ley. No existe por tanto una pol&iacute;tica sectorial de transparencia en las retribuciones, ni posibilidad de actuar frente a las brechas salariales de g&eacute;nero salvo la v&iacute;a de la denuncia o la judicial.<\/p>\n<p>De la misma manera, los Planes de Igualdad en las empresas del sector o no cumplen con los requisitos de la norma, o directamente no se est&aacute;n negociando. Se trata de una situaci&oacute;n ins&oacute;lita, que se debe abordar como conjunto a trav&eacute;s de un desarrollo en el Convenio Colectivo, cuesti&oacute;n que desde un inicio ha sido rechazada por la patronal.<\/p>\n<p>Esta convocatoria de huelga, que se traducir&aacute; en paros de dos horas para cada turno (ma&ntilde;ana, tarde y noche), tiene como objetivo dar a conocer nuestra situaci&oacute;n a la ciudadan&iacute;a, como personas usuarias y a las empresas principales, como clientes directos.<\/p>\n<p>Los servicios de atenci&oacute;n a la clientela de grandes energ&eacute;ticas, bancos, empresas de telecomunicaciones, compa&ntilde;&iacute;as de seguros, administraciones p&uacute;blicas, transportes, etc. son atendidos por empresas de Contact Center que contratan principalmente a mujeres a bajo coste. Podemos cambiar esta situaci&oacute;n y hasta que dicho cambio se produzca, desde CCOO seguiremos convocando movilizaciones en el sector.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/wp-content\/uploads\/sites\/17\/2026\/06\/Cartel-huelga8M-ContactCenter.pdf\">Cartel convocatoria conjunta CCOO y UGT<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nota convocatoria huelga contact center conjunta CCOO y UGT<\/p>\n","protected":false},"author":103,"featured_media":14843,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advgb_blocks_editor_width":"","advgb_blocks_columns_visual_guide":"","editor_notices":[],"footnotes":""},"categories":[132,203,186],"tags":[],"class_list":["post-14844","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-convocatorias","category-huelga","category-notadeprensa"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO 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