{"id":14794,"date":"2021-09-27T19:20:20","date_gmt":"2021-09-27T17:20:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/zona\/estatales\/reunion-de-la-mesa-negociadora-del-convenio-colectivo-de-contact-center\/"},"modified":"2026-06-02T09:47:42","modified_gmt":"2026-06-02T07:47:42","slug":"reunion-de-la-mesa-negociadora-del-convenio-colectivo-de-contact-center","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/mujer\/reunion-de-la-mesa-negociadora-del-convenio-colectivo-de-contact-center\/","title":{"rendered":"Reuni\u00f3n de la mesa negociadora del convenio colectivo de Contact Center"},"content":{"rendered":"<p>Hoy, 27-09-21, se ha celebrado una nueva reuni&oacute;n de la mesa negociadora del VII Convenio Colectivo sectorial en la que se ha abordado el bloque de Igualdad de Oportunidades. Para CCOO, la Igualdad de Oportunidades debe regir en las condiciones de trabajo. Nuestro sector est&aacute; altamente feminizado ya que<strong> un 77% de las plantillas somos mujeres, concentrando m&aacute;s de un 85% en las categor&iacute;as m&aacute;s bajas<\/strong>, con jornadas parciales y contratos temporales.<\/p>\n<p>El trabajo que realizamos es crucial para las empresas, que dependen de nuestra profesionalidad y habilidades, pero esto no se refleja, por ejemplo, en nuestros salarios. Es por esto que desde CCOO insistimos EN QUE SE VALORE DE MANERA M&Aacute;S JUSTA NUESTRO TRABAJO y que se vea recompensado en unas mejores condiciones laborales.<\/p>\n<p>En la pasada negociaci&oacute;n se incluy&oacute;, a instancia de CCOO, un lenguaje m&aacute;s inclusivo y algunas mejoras en nuestro Convenio, como el aumento de descansos para las compa&ntilde;eras embarazadas, mejoras al permiso de lactancia, etc. No obstante, hemos hecho saber a la patronal que nuestro sector no se pude quedar atr&aacute;s ante los &uacute;ltimos cambios legislativos, en especial respecto a la AUDITOR&Iacute;A RETRIBUTIVA.<\/p>\n<p>Las propuestas de CCOO giran en torno a esa modernizaci&oacute;n de nuestro sector:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Incluir un apartado espec&iacute;fico sobre la Auditor&iacute;a Retributiva.<\/strong> Las empresas deben negociar con la Representaci&oacute;n de las Personas Trabajadoras (RLPT) la valoraci&oacute;n de cada puesto de trabajo con el fin de identificar posibles discriminaciones de g&eacute;nero.<\/li>\n<li><strong>Incluir un apartado sobre acoso sexual y acoso por raz&oacute;n de sexo.<\/strong> Las empresas deben abrir expediente SIEMPRE que tengan constancia de que existe una posible situaci&oacute;n de acoso sexual o por raz&oacute;n de sexo y deben informar a la RLPT.<\/li>\n<li><strong>Incluir la concesi&oacute;n autom&aacute;tica ante solicitudes de adaptaci&oacute;n de jornada<\/strong> (sin reducci&oacute;n) en casos de enfermedad grave o discapacidad superior al 50% del c&oacute;nyuge, familiares hasta 2&ordm; grado, personas a cargo y v&iacute;ctimas de violencia de g&eacute;nero.<\/li>\n<li><strong>Adaptar la actual clasificaci&oacute;n de Convenio por grupos y categor&iacute;as profesionales<\/strong> a trav&eacute;s de una correcta valoraci&oacute;n de puestos de trabajo para que los puestos que culturalmente se asocian a las mujeres, no sigan infravalorados.<\/li>\n<li><strong>Mejorar las medidas dirigidas a proteger a las V&iacute;ctimas de Violencia de G&eacute;nero<\/strong>, como anticipos de n&oacute;mina, ayudas econ&oacute;micas, reserva del puesto de trabajo de 12 meses en caso de que la v&iacute;ctima solicite el traslado, etc.<\/li>\n<li><strong>Incluir an&aacute;lisis con perspectiva de g&eacute;nero en los informes de siniestralidad laboral, en la vigilancia para la salud, en las evaluaciones de riesgos psicosociales, etc.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>La patronal en cambio dice que no ven ning&uacute;n problema en temas de igualdad, que nos quejamos de vicio. Se olvidan de denuncias que han recibido porque no quer&iacute;an negociar los planes de igualdad.<\/p>\n<p>Desde CCOO hemos insistido en que no podemos estar otros tres meses sin negociaciones, por lo que se ha cerrado un calendario con cuatro reuniones hasta fin de a&ntilde;o. Os mantendremos informados.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/wp-content\/uploads\/sites\/17\/2026\/06\/convenio-igualdad-27-09-2021-ingles.pdf\">comunicado traducido al ingl&eacute;s<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hoy, 27-09-21, se ha celebrado una nueva reuni&oacute;n de la mesa negociadora del VII Convenio Colectivo sectorial en la que se ha abordado el bloque de Igualdad de Oportunidades. Para CCOO, la Igualdad de Oportunidades debe regir en las condiciones de trabajo. 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