{"id":14556,"date":"2017-03-31T15:11:43","date_gmt":"2017-03-31T13:11:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/zona\/estatales\/contact-center-firmamos-preacuerdo-de-convenio\/"},"modified":"2017-03-31T15:11:43","modified_gmt":"2017-03-31T13:11:43","slug":"contact-center-firmamos-preacuerdo-de-convenio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/negociacioncolectiva\/contact-center-firmamos-preacuerdo-de-convenio\/","title":{"rendered":"Contact Center: Firmamos preacuerdo de convenio"},"content":{"rendered":"<p>\nEn<br \/>\nreuni\u00f3n mantenida hoy en el SIMA, <strong>CCOO<\/strong><br \/>\ny <strong>UGT<\/strong>,<br \/>\nhemos alcanzado un preacuerdo para la firma del que ser\u00e1 el VI<br \/>\nConvenio Colectivo de \u00c1mbito Estatal del Sector de Contact Center,<br \/>\ncuya vigencia abarcar\u00e1 desde 1 enero 2015 hasta el 31 de diciembre<br \/>\nde 2019.<\/p>\n<p>\nTras<br \/>\nm\u00e1s de dos largos a\u00f1os de dura negociaci\u00f3n, numerosos paros,<br \/>\ncampa\u00f1as de denuncia en redes, difusi\u00f3n a los medios de<br \/>\ncomunicaci\u00f3n y huelgas;  tanto <strong>UGT<\/strong><br \/>\ncomo <strong>CCOO<\/strong><br \/>\nhemos decidido, desde la responsabilidad, cerrar un preacuerdo que<br \/>\nrefuerza la estabilidad y garantiza el poder adquisitivo de un sector<br \/>\nfuertemente azotado por la crisis y las malas praxis empresariales.<br \/>\nUna negociaci\u00f3n fijada en dos grandes retos: seguir manteniendo<br \/>\naquellos aspectos (que tanto costaron conseguir y que la Patronal<br \/>\ndesde  el minuto uno ha querido eliminar),  e incluir nuevos derechos<br \/>\ny redactados actuales que no den confusi\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:justify\">\n<span style=\"text-decoration:underline;color:#ff0000;text-transform:uppercase;font-size:medium\" class=\"<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\" https:=\"\" www.ccoo-servicios.es=\"\" admon=\"\" tema=\"\" default=\"\" images=\"\" pixel.gif\"=\"\" title=\"\" rel=\"media842315288493164\" width=\"286\" height=\"100\">\u00ab&gt;<strong>1\u00aa)<br \/>\nMantenimiento de derechos fundamentales:<\/strong><\/span><\/p>\n<table rules=\"rows\" style=\"width:646px;height:290px;border:0px #999999\" cellpadding=\"8\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"326\">\n<p><strong>CCOO<br \/>\n      Y UGT<\/strong><\/p>\n<p><strong>CONSEGUIMOS<br \/>\n      MANTENER<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td width=\"286\">\n<p><strong>PATRONAL<\/strong><\/p>\n<p><strong>PRETENDIA<br \/>\n      MERMAR DERECHOS<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"326\">\n<p>Jornada<br \/>\n      anual de 1764 horas anuales y referencia  39 semanales<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"286\">\n<p>Eliminar<br \/>\n      referencia semanal<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"326\">\n<p>Conservamos<br \/>\n      complementos de IT<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"286\">\n<p>Eliminar<br \/>\n      Complementos de IT<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"326\">\n<p>Conservamos<br \/>\n      PVD<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"286\">\n<p>Reducir<br \/>\n      las PVD<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"326\">\n<p>Un<br \/>\n      mes de prueba<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"286\">\n<p>Pretend\u00edan<br \/>\n      2 meses<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"326\">\n<p>Paso<br \/>\n      a especialista se mantiene a un a\u00f1o<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"286\">\n<p>Pretend\u00edan<br \/>\n      el paso a los 3 a\u00f1os<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"326\">\n<p>Horas<br \/>\n      m\u00e9dicas intactas<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"286\">\n<p>Quer\u00edan<br \/>\n      su reducci\u00f3n<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>\n<strong>2\u00aa)<br \/>\n <\/strong><strong>Para<br \/>\ngarantizar  m\u00e1s estabilidad y no seguir perdiendo poder adquisitivo.<br \/>\nDesde CCOO y UGT hemos conseguido:<\/strong><\/p>\n<p><strong>Contrataci\u00f3n<\/strong><strong>:<br \/>\nE<\/strong><strong>l<br \/>\n100% de los contratados por obra con anterioridad al 18 de Junio de<br \/>\n2010 tendr\u00e1n su <\/strong><strong>contrato<br \/>\nconvertido en indefinido<\/strong><strong><br \/>\na 31 de Diciembre de 2018, de la siguiente forma:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p style=\"margin-bottom:0cm;line-height:100%;text-align:justify\">\n  <span style=\"font-size:medium\"><span style=\"font-size:small\"><strong>Contratos<br \/>\n  de obra anteriores al 2008<\/strong><\/span><span style=\"font-size:small\">:<br \/>\n  Conversi\u00f3n  a  los 15 d\u00edas publicaci\u00f3n al BOE del VI Convenio.<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p style=\"margin-bottom:0cm;line-height:100%;text-align:justify\">\n  <span style=\"font-size:medium\"><span style=\"font-size:small\"><strong>Contratos<br \/>\n  de obra anteriores al 2009<\/strong><\/span><span style=\"font-size:small\">:<br \/>\n  Conversi\u00f3n a 31 diciembre 2017.<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p style=\"margin-bottom:0cm;line-height:100%;text-align:justify\">\n  <span style=\"font-size:medium\"><span style=\"font-size:small\"><strong>Contratos<br \/>\n  de obra anteriores 18 junio 2010<\/strong><\/span><span style=\"font-size:small\">:<br \/>\n  Conversi\u00f3n a 31 diciembre 2018.<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por<br \/>\notro lado, y adem\u00e1s de lo anterior, a 31 de Diciembre de 2018 al<br \/>\nmenos el 50% del personal de operaciones ser\u00e1 indefinido, hasta esa<br \/>\nfecha, el m\u00ednimo ser\u00e1 el 40%<\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Art\u00edculo<br \/>\n18<\/strong><strong>:<\/strong><br \/>\nSe<br \/>\nregular\u00e1 el funcionamiento de una <strong>\u00ab<\/strong><em><strong>Bolsa<br \/>\nde Trabajo<\/strong><\/em><strong>\u00ab<\/strong>,<br \/>\nde la nueva empresa con una duraci\u00f3n m\u00e1xima de 12 meses para todos<br \/>\nlos trabajadores\/as adscritos a la campa\u00f1a y\/o servicio. Esta bolsa<br \/>\ntendr\u00e1 prioridad sobre nuevas contrataciones.<\/li>\n<li><strong>NUEVOS<br \/>\nTURNOS<\/strong>:<br \/>\nCreaci\u00f3n de <strong>dos<br \/>\nnuevos turnos<\/strong><br \/>\n<strong>d<\/strong><strong>e<br \/>\n9 a 18 y de 12 a 21 horas<\/strong>.<br \/>\n\u00danicamente podr\u00e1n ser adscritas personas con <strong>jornada<br \/>\ncompleta<\/strong><br \/>\n(39 horas). Los turnos ser\u00e1n <strong>continuados<\/strong><br \/>\ny deber\u00e1 acreditarse, antes de realizar una contrataci\u00f3n externa<br \/>\npara estos turnos, que se ha ofrecido<br \/>\nal resto de la plantilla de jornada parcial<br \/>\npara que puedan aumentar su jornada a completa y de MANERA<br \/>\nVOLUNTARIA.<\/li>\n<li><strong>Art\u00edculo<br \/>\n23<\/strong>:<br \/>\nSe<br \/>\nfija en <strong>8<br \/>\nd\u00edas los m\u00e1ximos a trabajar<\/strong><br \/>\n(actualmente est\u00e1 en 11 d\u00edas continuados).<\/li>\n<li>El<br \/>\n<strong>fin<br \/>\nde semana<\/strong><br \/>\nque coincida entre dos meses, se computar\u00e1 en el mes del d\u00eda<br \/>\ns\u00e1bado, con el fin de respetar los dos fines de  semana libres<br \/>\nobligatorios que conseguimos en Convenio.<\/li>\n<li>Los<br \/>\n<strong>horarios<br \/>\nde trabajo<\/strong><br \/>\nse comunicar\u00e1n, con al menos, <strong>14<br \/>\nd\u00edas de antelaci\u00f3n<\/strong>,<br \/>\ny s\u00f3lo podr\u00e1 modificarse como m\u00e1ximo un 20% de los mismos, con una<br \/>\nsemana de PREAVISO<\/li>\n<li>No<br \/>\nse liquidar\u00e1n las  <strong>excedencias<br \/>\nespeciales<\/strong><br \/>\nque <strong>sean<br \/>\ninferiores o igual<\/strong><br \/>\na<br \/>\n7 d\u00edas.<\/li>\n<li>Se<br \/>\nduplicar\u00e1 el descanso a  las trabajadoras <strong>embarazadas<\/strong><br \/>\na partir de la semana 22<br \/>\nde gestaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Se<br \/>\ncrear\u00e1 una <strong>comisi\u00f3n<br \/>\nde formaci\u00f3n<\/strong><br \/>\nen cada empresa.<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p>\n\n<\/p>\n<p>\n<strong>3\u00ba<br \/>\nINCREMENTOS SALARIALES<\/strong><\/p>\n<p><a><\/a><br \/>\n<strong>Cumplimos<br \/>\nobjetivos para 2017, 2018 y 2019. En el 2014 el IPC fue negativo<br \/>\n(-1%), queda congelado; 2015 cerr\u00f3 a 0%, y para 2016 se recupera un<br \/>\n1% repartido adicionalmente en los salarios de los a\u00f1os 2018 y 2019.<br \/>\n<\/strong>\n<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\n  2017:<br \/>\n  1,6% (IPC<br \/>\n  a\u00f1o 2016). Con car\u00e1cter retroactivo desde enero 2017<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\n  2018:<br \/>\n  IPC a\u00f1o 2017 (con un m\u00ednimo asegurado del 0,6%) + 0,5%.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\n  2019:<br \/>\n  IPC a\u00f1o 2018 (con un m\u00ednimo asegurado del 0,6%)+ 0,5%.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n<em><strong>Desde<br \/>\nCCOO y UGT, queremos:<\/strong><\/em><\/p>\n<p>\n<em>En<br \/>\nprimer lugar agradecer a las plantillas el gran apoyo que hemos<br \/>\nrecibido a lo largo del proceso, a pesar de la sistem\u00e1tica<br \/>\npersecuci\u00f3n que hemos sufrido por parte de otros sindicatos que<br \/>\n\u00fanicamente se dedican a fracturar acuerdos que refuerzan la<br \/>\nnegociaci\u00f3n colectiva en nuestras empresas,<\/em><\/p>\n<p>\n<em>Y<br \/>\npor otro lado fijar la firma de este Acuerdo como la base m\u00ednima<br \/>\ndesde la que, en cada empresa realizaremos nuestra acci\u00f3n sindical<br \/>\nen los pr\u00f3ximos a\u00f1os, vigilando el estricto cumplimiento de lo<br \/>\nacordado, defendiendo nuestros puestos de trabajo y negociando<br \/>\nacuerdos, all\u00ed donde sea posible, porque los convenios no deben<br \/>\nmorir con su firma sino ser elementos vivos de mejora en nuestras<br \/>\ncondiciones laborales. Ante cualquier duda acude a cualquier delegado<br \/>\nde <\/em><em><strong>UGT<\/strong><\/em><em><br \/>\no <\/em><em><strong>CCOO<\/strong><\/em><em>.<\/em><\/p>\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En reuni\u00f3n mantenida hoy en el SIMA, CCOO y UGT, hemos alcanzado un preacuerdo para la firma del que ser\u00e1 el VI Convenio Colectivo de \u00c1mbito Estatal del Sector de Contact Center, cuya vigencia abarcar\u00e1 desde 1 enero 2015 hasta el 31 de diciembre de 2019. Tras m\u00e1s de dos largos a\u00f1os de dura negociaci\u00f3n, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":51,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advgb_blocks_editor_width":"","advgb_blocks_columns_visual_guide":"","editor_notices":[],"footnotes":""},"categories":[210,187],"tags":[],"class_list":["post-14556","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-comunicadosconvenio","category-negociacioncolectiva"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Contact Center: Firmamos preacuerdo de convenio - SERVICIOS TECNICOS<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/zona\/estatales\/contact-center-firmamos-preacuerdo-de-convenio\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Contact Center: Firmamos preacuerdo de convenio - SERVICIOS TECNICOS\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"En reuni\u00f3n mantenida hoy en el SIMA, CCOO y UGT, hemos alcanzado un preacuerdo para la firma del que ser\u00e1 el VI Convenio Colectivo de \u00c1mbito Estatal del Sector de Contact Center, cuya vigencia abarcar\u00e1 desde 1 enero 2015 hasta el 31 de diciembre de 2019. Tras m\u00e1s de dos largos a\u00f1os de dura negociaci\u00f3n, [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/zona\/estatales\/contact-center-firmamos-preacuerdo-de-convenio\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"SERVICIOS TECNICOS\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2017-03-31T13:11:43+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Miquel Loriz\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Miquel Loriz\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"1 minuto\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ccooservicios.es\\\/serviciostecnicos\\\/zona\\\/estatales\\\/contact-center-firmamos-preacuerdo-de-convenio\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ccooservicios.es\\\/serviciostecnicos\\\/zona\\\/estatales\\\/contact-center-firmamos-preacuerdo-de-convenio\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Miquel Loriz\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ccooservicios.es\\\/serviciostecnicos\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/f1aa5301962e6ab3f6c95cb17e1978f6\"},\"headline\":\"Contact Center: Firmamos preacuerdo de convenio\",\"datePublished\":\"2017-03-31T13:11:43+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ccooservicios.es\\\/serviciostecnicos\\\/zona\\\/estatales\\\/contact-center-firmamos-preacuerdo-de-convenio\\\/\"},\"wordCount\":152,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ccooservicios.es\\\/serviciostecnicos\\\/#organization\"},\"articleSection\":[\"Comunicados convenio\",\"Negociacion Colectiva\"],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ccooservicios.es\\\/serviciostecnicos\\\/zona\\\/estatales\\\/contact-center-firmamos-preacuerdo-de-convenio\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.ccooservicios.es\\\/serviciostecnicos\\\/zona\\\/estatales\\\/contact-center-firmamos-preacuerdo-de-convenio\\\/\",\"name\":\"Contact Center: Firmamos preacuerdo de convenio - SERVICIOS TECNICOS\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ccooservicios.es\\\/serviciostecnicos\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2017-03-31T13:11:43+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ccooservicios.es\\\/serviciostecnicos\\\/zona\\\/estatales\\\/contact-center-firmamos-preacuerdo-de-convenio\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.ccooservicios.es\\\/serviciostecnicos\\\/zona\\\/estatales\\\/contact-center-firmamos-preacuerdo-de-convenio\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ccooservicios.es\\\/serviciostecnicos\\\/zona\\\/estatales\\\/contact-center-firmamos-preacuerdo-de-convenio\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Inicio\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.ccooservicios.es\\\/serviciostecnicos\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Zona\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.ccooservicios.es\\\/serviciostecnicos\\\/categoria\\\/zona\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Estatales\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.ccooservicios.es\\\/serviciostecnicos\\\/categoria\\\/zona\\\/estatales\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":4,\"name\":\"Contact Center: Firmamos preacuerdo de convenio\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ccooservicios.es\\\/serviciostecnicos\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.ccooservicios.es\\\/serviciostecnicos\\\/\",\"name\":\"SERVICIOS TECNICOS\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ccooservicios.es\\\/serviciostecnicos\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.ccooservicios.es\\\/serviciostecnicos\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ccooservicios.es\\\/serviciostecnicos\\\/#organization\",\"name\":\"SERVICIOS TECNICOS\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.ccooservicios.es\\\/serviciostecnicos\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ccooservicios.es\\\/serviciostecnicos\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.ccooservicios.es\\\/serviciostecnicos\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/17\\\/2025\\\/06\\\/Logo-CCOO-s_tecnicos_alta-scaled.avif\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.ccooservicios.es\\\/serviciostecnicos\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/17\\\/2025\\\/06\\\/Logo-CCOO-s_tecnicos_alta-scaled.avif\",\"width\":2560,\"height\":422,\"caption\":\"SERVICIOS TECNICOS\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ccooservicios.es\\\/serviciostecnicos\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ccooservicios.es\\\/serviciostecnicos\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/f1aa5301962e6ab3f6c95cb17e1978f6\",\"name\":\"Miquel Loriz\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/9193ddd18019c4e89792a3a5de36c7af67cf9ab13be496365c4a2d9ff9f54f7b?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/9193ddd18019c4e89792a3a5de36c7af67cf9ab13be496365c4a2d9ff9f54f7b?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/9193ddd18019c4e89792a3a5de36c7af67cf9ab13be496365c4a2d9ff9f54f7b?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Miquel Loriz\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/www.ccooservicios.es\\\/serviciostecnicos\\\/author\\\/miquel\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Contact Center: Firmamos preacuerdo de convenio - SERVICIOS TECNICOS","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/zona\/estatales\/contact-center-firmamos-preacuerdo-de-convenio\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Contact Center: Firmamos preacuerdo de convenio - SERVICIOS TECNICOS","og_description":"En reuni\u00f3n mantenida hoy en el SIMA, CCOO y UGT, hemos alcanzado un preacuerdo para la firma del que ser\u00e1 el VI Convenio Colectivo de \u00c1mbito Estatal del Sector de Contact Center, cuya vigencia abarcar\u00e1 desde 1 enero 2015 hasta el 31 de diciembre de 2019. Tras m\u00e1s de dos largos a\u00f1os de dura negociaci\u00f3n, [&hellip;]","og_url":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/zona\/estatales\/contact-center-firmamos-preacuerdo-de-convenio\/","og_site_name":"SERVICIOS TECNICOS","article_published_time":"2017-03-31T13:11:43+00:00","author":"Miquel Loriz","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Miquel Loriz","Tiempo de lectura":"1 minuto"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/zona\/estatales\/contact-center-firmamos-preacuerdo-de-convenio\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/zona\/estatales\/contact-center-firmamos-preacuerdo-de-convenio\/"},"author":{"name":"Miquel Loriz","@id":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/#\/schema\/person\/f1aa5301962e6ab3f6c95cb17e1978f6"},"headline":"Contact Center: Firmamos preacuerdo de convenio","datePublished":"2017-03-31T13:11:43+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/zona\/estatales\/contact-center-firmamos-preacuerdo-de-convenio\/"},"wordCount":152,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/#organization"},"articleSection":["Comunicados convenio","Negociacion Colectiva"],"inLanguage":"es"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/zona\/estatales\/contact-center-firmamos-preacuerdo-de-convenio\/","url":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/zona\/estatales\/contact-center-firmamos-preacuerdo-de-convenio\/","name":"Contact Center: Firmamos preacuerdo de convenio - SERVICIOS TECNICOS","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/#website"},"datePublished":"2017-03-31T13:11:43+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/zona\/estatales\/contact-center-firmamos-preacuerdo-de-convenio\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/zona\/estatales\/contact-center-firmamos-preacuerdo-de-convenio\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/zona\/estatales\/contact-center-firmamos-preacuerdo-de-convenio\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Inicio","item":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Zona","item":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/categoria\/zona\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Estatales","item":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/categoria\/zona\/estatales\/"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Contact Center: Firmamos preacuerdo de convenio"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/#website","url":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/","name":"SERVICIOS TECNICOS","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/#organization","name":"SERVICIOS TECNICOS","url":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/wp-content\/uploads\/sites\/17\/2025\/06\/Logo-CCOO-s_tecnicos_alta-scaled.avif","contentUrl":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/wp-content\/uploads\/sites\/17\/2025\/06\/Logo-CCOO-s_tecnicos_alta-scaled.avif","width":2560,"height":422,"caption":"SERVICIOS TECNICOS"},"image":{"@id":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/#\/schema\/person\/f1aa5301962e6ab3f6c95cb17e1978f6","name":"Miquel Loriz","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/9193ddd18019c4e89792a3a5de36c7af67cf9ab13be496365c4a2d9ff9f54f7b?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/9193ddd18019c4e89792a3a5de36c7af67cf9ab13be496365c4a2d9ff9f54f7b?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/9193ddd18019c4e89792a3a5de36c7af67cf9ab13be496365c4a2d9ff9f54f7b?s=96&d=mm&r=g","caption":"Miquel Loriz"},"url":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/author\/miquel\/"}]}},"author_meta":{"display_name":"Miquel Loriz","author_link":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/author\/miquel\/"},"featured_img":null,"coauthors":[],"tax_additional":{"categories":{"linked":["<a href=\"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/categoria\/comunicadosconvenio\/\" class=\"advgb-post-tax-term\">Comunicados convenio<\/a>","<a href=\"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/categoria\/negociacioncolectiva\/\" class=\"advgb-post-tax-term\">Negociacion Colectiva<\/a>"],"unlinked":["<span class=\"advgb-post-tax-term\">Comunicados convenio<\/span>","<span class=\"advgb-post-tax-term\">Negociacion Colectiva<\/span>"]}},"comment_count":"0","relative_dates":{"created":"Publicado 9 a\u00f1os hace","modified":"Actualizado 9 a\u00f1os hace"},"absolute_dates":{"created":"Publicado el 31 de marzo de 2017","modified":"Actualizado el 31 de marzo de 2017"},"absolute_dates_time":{"created":"Publicado el 31 de marzo de 2017 15:11","modified":"Actualizado el 31 de marzo de 2017 15:11"},"featured_img_caption":"","series_order":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14556","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/wp-json\/wp\/v2\/users\/51"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14556"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14556\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14556"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14556"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14556"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}