{"id":14423,"date":"2012-05-24T08:12:47","date_gmt":"2012-05-24T06:12:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/zona\/estatales\/firmado-el-convenio-de-contact-center\/"},"modified":"2012-05-24T08:12:47","modified_gmt":"2012-05-24T06:12:47","slug":"firmado-el-convenio-de-contact-center","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/comunicados\/firmado-el-convenio-de-contact-center\/","title":{"rendered":"Firmado el convenio de Contact Center"},"content":{"rendered":"<p align=\"JUSTIFY\">Tras<br \/>\nla firma el pasado 16 abril del preacuerdo de cierre de convenio, hoy<br \/>\n23 de mayo los sindicatos mayoritarios, CCOO y Fes-UGT, hemos<br \/>\nprocedido a la firma del V Convenio Colectivo que ser\u00e1 el marco<br \/>\nlegal en el que se desarrollar\u00e1 el sector  durante los pr\u00f3ximos<br \/>\ntres a\u00f1os.&nbsp;<\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\">Un<br \/>\nconvenio que  desde el inicio de las negociaciones ha venido marcado<br \/>\npor inmensas p\u00e9rdidas de empleo y expedientes de regulaci\u00f3n de<br \/>\nempleo, pero que aun as\u00ed, <b>aporta<br \/>\nsoluciones para un sector que de m\u00e1s valor  en sus servicios <\/b>y<br \/>\nsigue incluyendo<b>incrementos salariales.<\/b><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\">Convenio<br \/>\nque nos permitir\u00e1 seguir manteniendo el \u00e1mbito sectorial para desde<br \/>\n\u00e9ste, poder regular todo lo concerniente a la negociaci\u00f3n colectiva<br \/>\n(descuelgues, flexibilidad, etc.\u2026). Este convenio supone que no hay<br \/>\np\u00e9rdida de derechos,  conseguimos eliminar de la mesa negociadora la<br \/>\nperversa intenci\u00f3n de la patronal de empeorar el redactado del Art.<br \/>\n17 (despidos por disminuci\u00f3n del volumen de llamadas), piedra en el<br \/>\ncamino que durante meses bloque\u00f3 los posibles acuerdos. <\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\">Estos<br \/>\nson los aspectos m\u00e1s destacables de este convenio:<\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><b>Subida<br \/>\n\tsalarial<\/b>:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p align=\"JUSTIFY\">2010:<br \/>\n\t\t0,5% (sin actualizaci\u00f3n en tablas salariales). <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"JUSTIFY\">2011:<br \/>\n\t\t0,5%.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"JUSTIFY\">2012:<br \/>\n\t\t0,5%. <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"JUSTIFY\">2013:<br \/>\n\t\t0,6%. <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"JUSTIFY\">2014:<br \/>\n\t\t0,7%. <\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p align=\"JUSTIFY\"><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p align=\"JUSTIFY\">Vigencia<br \/>\n\t5 a\u00f1os. <\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p align=\"JUSTIFY\">&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p align=\"JUSTIFY\">A<br \/>\n\tla finalizaci\u00f3n de la vigencia del convenio, un 40% de la plantilla<br \/>\n\tdel personal de operaciones, vincular\u00eda su relaci\u00f3n laboral bajo<br \/>\n\tla modalidad de contrato indefinido.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>\n<p align=\"JUSTIFY\">La<br \/>\n\tduraci\u00f3n m\u00e1xima del contrato para obra y servicio determinado, se<br \/>\n\tampliar\u00e1 hasta el m\u00e1ximo legal permitido de cuatro a\u00f1os, para<br \/>\n\ttodos aquellos contratos de esta modalidad suscritos a partir del<br \/>\n\t18 de junio de 2010.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>\n<p align=\"JUSTIFY\">Constituci\u00f3n<br \/>\n\tdurante la vigencia del Convenio un Observatorio Sectorial, en el<br \/>\n\tque estuvieran representadas todas las organizaciones firmantes del<br \/>\n\tConvenio para dilucidar en el mismo todas aquellas cuestiones de<br \/>\n\tinter\u00e9s para el sector de Contact Center en nuestro pa\u00eds:<br \/>\n\tSubrogaci\u00f3n, formaci\u00f3n profesional, estructura de clasificaci\u00f3n<br \/>\n\tprofesional, garant\u00eda de estabilidad laboral, etc.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p align=\"JUSTIFY\"><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\">Desde<br \/>\nFes-UGT y CCOO, valoramos la firma de este convenio como positiva,<br \/>\nsabiendo que esto supone enfrentarnos a la demagogia interesada de<br \/>\notros sindicatos que anteponen sus intereses electorales a garantizar<br \/>\nel mantenimiento del empleo de los trabajadores.<\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\">Para<b>FeS-UGT<\/b>y <b>CC.OO.<\/b>nos parece fundamental valorar positivamente la firma de este<br \/>\nconvenio por el contexto econ\u00f3mico que atraviesa el sector, con la<br \/>\nhuida a nuevos mercados, como por  conseguir un compromiso de<br \/>\nmantenimiento por parte de la patronal de continuar con el di\u00e1logo<br \/>\nsocial y la concertaci\u00f3n en estos momentos en los que lo m\u00e1s f\u00e1cil<br \/>\nhubiera sido desregular el sector para precarizar todo a\u00fan m\u00e1s.&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tras la firma el pasado 16 abril del preacuerdo de cierre de convenio, hoy 23 de mayo los sindicatos mayoritarios, CCOO y Fes-UGT, hemos procedido a la firma del V Convenio Colectivo que ser\u00e1 el marco legal en el que se desarrollar\u00e1 el sector durante los pr\u00f3ximos tres a\u00f1os.&nbsp; Un convenio que desde el inicio [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":51,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advgb_blocks_editor_width":"","advgb_blocks_columns_visual_guide":"","editor_notices":[],"footnotes":""},"categories":[180,187],"tags":[],"class_list":["post-14423","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-comunicados","category-negociacioncolectiva"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin 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