{"id":14398,"date":"2011-09-30T13:37:25","date_gmt":"2011-09-30T11:37:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/zona\/estatales\/uni-lanza-la-campana-del-mes-de-accion-de-los-centros-de-llamadas-contact-center-para-exigir-derechos-basicos\/"},"modified":"2026-06-02T09:53:00","modified_gmt":"2026-06-02T07:53:00","slug":"uni-lanza-la-campana-del-mes-de-accion-de-los-centros-de-llamadas-contact-center-para-exigir-derechos-basicos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/campanas\/uni-lanza-la-campana-del-mes-de-accion-de-los-centros-de-llamadas-contact-center-para-exigir-derechos-basicos\/","title":{"rendered":"UNI lanza la campa\u00f1a del Mes de acci\u00f3n de los centros de llamadas (contact-center) para exigir derechos b\u00e1sicos"},"content":{"rendered":"

UNI Telecom Sindicato Global pide que se ponga fin a las malas pr\u00e1cticas que han llevado a que se denomine a algunos centros de llamadas \u201ctalleres de explotaci\u00f3n modernos\u201d. UNI Telecom invita a sus organizaciones afiliadas y a sus afiliados\/as en el sector de centros de llamadas a intensificar la campa\u00f1a para obtener una mejora de las normas m\u00ednimas<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Nyon, Suiza 28\/09 2011: UNI Telecom Sindicato Global est\u00e1 poniendo en marcha una
\nnueva campa\u00f1a cuyo objetivo es cambiar las reglas del juego en las operaciones de
\nlos centros de llamadas de todo el mundo. UNI Telecom quiere que los trabajadores y
\ntrabajadoras de centros de llamadas de todo el mundo tengan la libertad de sindicarse
\ny negociar colectivamente. En los meses previos a su Mes de acci\u00f3n de los centros
\nde llamadas en octubre de 2011, UNI Telecom animar\u00e1 a sus afiliadas a promover
\nleyes que se centren en la mejora de las condiciones de trabajo en los centros de
\nllamadas con el fin de ofrecer empleos de calidad que propicien un servicio de calidad.<\/p>\n

Marcus Courtney, Jefe de UNI Telecom, dice: \u201cEstamos observando un crecimiento
\nr\u00e1pido y sostenido en el sector de los centros de llamadas en pa\u00edses en v\u00edas de
\ndesarrollo. Se est\u00e1 creando un gran n\u00famero de empleos en pa\u00edses con normas
\nlaborales deficientes, a menudo muy inferiores a las del pa\u00eds desde el que llama el
\ncliente\u201d. Courtney a\u00f1ade: \u201cEstamos instando a nuestras organizaciones afiliadas y a
\nsus afiliados\/as a que no s\u00f3lo ayuden a poner fin al deterioro continuo actual de los
\nsueldos y las condiciones laborales sino a que tambi\u00e9n luchen para garantizar que las
\nnormas y los derechos b\u00e1sicos sean universales para todos los trabajadores y
\ntrabajadoras de centros de llamadas\u201d.<\/p>\n

UNI Telecom est\u00e1 pidiendo a sus afiliadas que act\u00faen de varias maneras espec\u00edficas:<\/p>\n