{"id":14329,"date":"2010-03-08T18:44:07","date_gmt":"2010-03-08T17:44:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/zona\/estatales\/convenio-contact-center-nuestras-propuestas-les-parecen-desproporcionadas\/"},"modified":"2010-03-08T18:44:07","modified_gmt":"2010-03-08T17:44:07","slug":"convenio-contact-center-nuestras-propuestas-les-parecen-desproporcionadas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/comunicados\/convenio-contact-center-nuestras-propuestas-les-parecen-desproporcionadas\/","title":{"rendered":"Convenio Contact-Center: Nuestras propuestas les parecen desproporcionadas"},"content":{"rendered":"<p>El pasado 5 de marzo se volvi\u00f3 a reunir la mesa de negociaci\u00f3n del Convenio Colectivo. En esta reuni\u00f3n abordamos todo lo referente a pluses e incentivos.<\/p>\n<p>&nbsp;Desde Comf\u00eda-CC.OO. manifestamos la necesidad de subir la cuant\u00eda de los pluses por festivos especiales, 12,50\u20ac la hora para los teleoperadores especialistas aumentando su cuant\u00eda en 4\u20ac por categor\u00eda, adem\u00e1s propusimos adelantar la consideraci\u00f3n de festivo especial los d\u00edas 24 y 31 comenzando a las 14:00 y no a las 20:00 como en la actualidad.<br \/>En este aspecto, la patronal nos traslad\u00f3 que era un coste inasumible y desproporcionado para los tiempos que corren.<\/p>\n<p>\u00b7 Tambi\u00e9n propusimos que en aquellas campa\u00f1as en la que se exija el conocimiento de varios idiomas se abone un plus por cada uno de ellos. En la actualidad solo se est\u00e1 abonando un plus independientemente de los idiomas requeridos, siendo desde el punto de vista de Comf\u00eda-CC.OO., discriminatoria esta situaci\u00f3n frente a los que atiendan en varios idiomas.<\/p>\n<p>Nos cost\u00f3, pero al final entendieron que lo que ped\u00edamos era l\u00f3gico, pero no quieren que aparezca reflejado en el Convenio Colectivo y dejarlo a negociaci\u00f3n individual con cada trabajador. No todos cobraremos igual por hacer lo mismo. <\/p>\n<p>\u00b7 Comf\u00eda-CC.OO. tambi\u00e9n apuesta por la incorporaci\u00f3n al futuro texto del Convenio Colectivo, un apartado en el que se refleje que un porcentaje sobre la masa salarial se ha de fijar como plan de incentivos debiendo ser debatidos por las empresas y la representaci\u00f3n legal de los trabajadores, y no como en la actualidad que se crean, se modifican y desaparecen de manera unilateral, adem\u00e1s de no existir en todas las campa\u00f1as\/servicios.<\/p>\n<p>Igualmente nos informan que no est\u00e1n dispuestos a dejarlo recogido en la negociaci\u00f3n colectiva, que los incentivos son necesarios pero no quieren negociarlos con los representantes de los\/as trabajadores\/as.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: bold;\">\u00bfQu\u00e9 esconden?<\/span><\/p>\n<p>Una vez m\u00e1s, la patronal se lament\u00f3 de que no est\u00e1n teniendo beneficios, que la crisis les est\u00e1 afectando, que no tienen dinero, etc\u2026 Vamos lo de siempre. <\/p>\n<p>Esperemos que en la pr\u00f3xima reuni\u00f3n que se celebrara el pr\u00f3ximo 16 de marzo, donde hablaremos de \u201cTiempo de trabajo\u201d aparezcan m\u00e1s negociadores y menos lastimeros.&nbsp; <\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.ccoo-servicios.es\/telemarketing\/\">Comfia CCOO Contact Center<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/afiliados.uar.ccoo.es\/afipub\/newafil\/index.php\">Af\u00edliate a CCOO<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El pasado 5 de marzo se volvi\u00f3 a reunir la mesa de negociaci\u00f3n del Convenio Colectivo. 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