Estabilidad en el empleo, tiempo de trabajo, retribuciones econ\u00f3micas, carrera profesional… son algunas de las reivindicaciones incluidas en la plataforma de Comisiones Obreras para la negociaci\u00f3n del III Convenio Estatal de Telemarketing<\/p>\n
Nos encontramos ante la negociaci\u00f3n del III Convenio Estatal del Sector de Telemarketing. El primer Convenio nos dio un marco de regulaci\u00f3n, que no exist\u00eda, para todas las trabajadoras y trabajadores del sector. El segundo, ha supuesto mejoras sustanciales en las condiciones laborales, con saltos cualitativos y cuantitativos superiores a los de otros convenios.<\/p>\n
Nos enfrentamos ante una negociaci\u00f3n en la que debemos establecer las pautas y mecanismos para que las trabajadoras y trabajadores de este sector no tengamos menores garant\u00edas e inferiores derechos a los establecidosen la legislaci\u00f3n laboral general, debido \u00fanicamente a las circunstancias mercantiles y de negocios que las empresas principales acuerdan con las empresas de Telemarketing. <\/p>\n
Como objetivo prioritario para corregir la merma de derechos y garant\u00edas ante situaciones que \u00fanicamente se deben a la estrategia mercantil y comercial de las empresas, esquivando obligaciones y compromisos que en situaciones normales deber\u00edan satisfacer, tendremos que establecer pautas y mecanismos para reforzar la Estabilidad en el Empleo<\/b> ante dichas situaciones, ya sea cuando se produce la sucesi\u00f3n de empresa o cuando las empresas disminuyen plantilla.<\/p>\n
Otro de nuestros objetivos para este convenio deber\u00e1 ser mejorar y regular todas las condiciones laborales referidas al Tiempo de trabajo<\/b>, como es la jornada, turnos, horarios, descansos, festivos, jornada irregular, etc… Es imprescindible que este factor, que cada vez m\u00e1s se demuestra influye en nuestra salud, sea sustancialmente mejorado tanto en cantidad como en calidad.<\/p>\n
Como objetivo que acompa\u00f1a a cualquier negociaci\u00f3n de un nuevo convenio, las Retribuciones Econ\u00f3micas <\/b>nos deber\u00e1n permitir no perder poder adquisitivo ninguno, incrementando tablas y complementos, algunos de estos \u00faltimos con subidas que los asimilen a como se retribuyen en la mayor\u00eda de los sectores donde existen.<\/p>\n
Ligado a las retribuciones econ\u00f3micas, en este III Convenio tendremos que terminar y mejorar las reivindicaciones que presentamos en el segundo sobre Carrera Profesional, <\/b>siempre desde nuestra convicci\u00f3n que la consolidaci\u00f3n de una actividad como sector se produce cuando la especializaci\u00f3n, complejidad y diversidad de las funciones que se desarrollan se ven reflejadas en una verdadera carrera profesional.<\/p>\n
Por todo ello desde la Agrupaci\u00f3n Estatal de Telemarketing, proponemos como reivindicaciones prioritarias para la negociaci\u00f3n del III Convenio Colectivo del Sector de Telemarketing, las incluidas en la siguiente plataforma:<\/p>\n
1.Estabilidad en el empleo.<\/b><\/u><\/p>\n
1.1 Subrogaci\u00f3n.<\/u><\/p>\n Contrataci\u00f3n del 100% de los puestos de trabajo con trabajadores que estaban contratados en la campa\u00f1a o servicio por la anterior empresa. Igual criterio para los casos de desdoble o concentraci\u00f3n de servicios. <\/p>\n Mantenimiento de todas las condiciones laborales que se vinieran disfrutando con la anterior empresa.<\/p>\n Si el volumen de contrataci\u00f3n fuera inferior, los trabajadores que no sean contratados tendr\u00e1n la consideraci\u00f3n de despidos.<\/p>\n Si el servicio o campa\u00f1a se deslocaliza y el trabajador optara por la no movilidad geogr\u00e1fica tambi\u00e9n tendr\u00e1n la consideraci\u00f3n de despidos.<\/p>\n<\/ul>\n 1.2 Contrataci\u00f3n indefinida.<\/u><\/p>\n Conversi\u00f3n del 10% anual de la plantilla media del personal de operaciones del a\u00f1o anterior, partiendo de que todas las empresas deben de tener un m\u00ednimo del 30% de su personal de operaciones con contratos indefinidos, de no ser as\u00ed deber\u00e1 alcanzar ese m\u00ednimo adem\u00e1s de a\u00f1adir el 10% correspondiente hasta alcanzar un total del 50%.<\/p>\n Para la conversi\u00f3n de los contratos en indefinidos la antig\u00fcedad en la empresa ser\u00e1 el criterio preponderante. En caso de igualdad la valoraci\u00f3n del desempe\u00f1o y la formaci\u00f3n de la empresa actuar\u00e1n como criterio de desempate.<\/p>\n La conversi\u00f3n se har\u00e1 por anexo al contrato vigente donde \u00fanicamente constar\u00e1 la modificaci\u00f3n de tipolog\u00eda en la contrataci\u00f3n, sin alterar ninguna otra condici\u00f3n contractual.<\/p>\n Si fuese necesario por circunstancias extraordinarias la movilidad entre campa\u00f1as y esta requiere traslado de centro de trabajo, el tiempo empleado en dicho traslado computara como trabajo efectivo y se abonar\u00e1 el coste del mismo.<\/p>\n<\/ul>\n 1.3 Temporalidad en la contrataci\u00f3n.<\/u><\/p>\n Limitar la contrataci\u00f3n por circunstancias de la producci\u00f3n al 50% sobre el personal de operaciones indefinido en la provincia donde se realicen dichos contratos, eliminando la posibilidad de utilizarlo para nuevos servicios o campa\u00f1as e impidiendo su utilizaci\u00f3n si a\u00fan quedan trabajadores en la bolsa que establece el art. 17 en la actualidad.<\/p>\n Establecer un % l\u00edmite de contrataci\u00f3n a tiempo parcial con relaci\u00f3n a la contrataci\u00f3n a tiempo completo.<\/p>\n<\/ul>\n En los ceses voluntarios eliminar la penalizaci\u00f3n econ\u00f3mica en el preaviso<\/p>\n<\/ul>\n 1.4 Disminuci\u00f3n del volumen de la campa\u00f1a contratada.<\/u><\/p>\n Indemnizaci\u00f3n 20 d\u00edas por a\u00f1o a los afectados por la disminuci\u00f3n, renunciando a la preferencia de reincorporaci\u00f3n.<\/p>\n Preaviso a la RLT con 21 d\u00edas.<\/p>\n Preaviso a cada trabajador afectado con 15 d\u00edas.<\/p>\n<\/ul>\n 2. Tiempo de trabajo.<\/b><\/u><\/p>\n 2.1 Reducci\u00f3n de la jornada ordinaria.<\/u><\/p>\n La duraci\u00f3n m\u00e1xima de la jornada ordinaria de trabajo ser\u00e1 de 37 horas semanales para la vigencia del convenio.<\/p>\n<\/ul>\n 2.2 Jornada Irregular.<\/u><\/p>\n Establecer como m\u00e1xima jornada semanal 45 horas para jornada irregular.<\/p>\n Las horas que sobrepasen el c\u00f3mputo mensual y no se compensen en la primera semana del mes siguiente, ser\u00e1n extraordinarias.<\/p>\n Establecerf\u00f3rmula para calcular la jornada mensual cuando se tiene jornada irregular. <\/p>\n<\/ul>\n 2.3 Fiestas laborales.<\/u><\/p>\n Establecer un m\u00f3dulo temporal m\u00e1ximo para la compensaci\u00f3n del d\u00eda libre retribuido por la fiesta laboral trabajada.<\/p>\n El Plus de festivo deber ser por jornada, no por horas.<\/p>\n<\/ul>\n 2.4 Horarios y turnos.<\/u><\/p>\n Con 10 d\u00edas de antelaci\u00f3n al mes siguiente, la empresa deber\u00e1 entregar a la RLT y publicar, las jornadas, turnos, horarios, d\u00edas de compensaci\u00f3n, descansos y fines de semanas libres de cada uno de los trabajadores de ese mes siguiente.<\/p>\n Para los turnos partidos establecer el intermedio de la jornada una hora como m\u00e1ximo. Posibilidad de ampliar por acuerdo con la RLT.<\/p>\n Adelantar en una hora el posible inicio y final de los turnos de tarde.<\/p>\n Los cambios de horarios dentro de las franjas deber\u00e1n ser notificados con 15 d\u00edas.<\/p>\n Incorporar un festivo por cada CCAA. A la consideraci\u00f3n de festivos especiales.<\/p>\n Incrementar la compensaci\u00f3n en tiempo para las horas extraordinarias.<\/p>\n Establecermecanismos de intervenci\u00f3n y participaci\u00f3n de la RLT en la determinaci\u00f3n de turnos y horarios y en la elaboraci\u00f3n de los Calendarios Laborales.<\/p>\n<\/ul>\n 2.5 Descansosy Pausas en PVD.<\/u><\/p>\n Elaborar un art\u00edculo aparte sobre las pausas para que no quepa equ\u00edvoco con los descansos. ( Redactado m\u00e1s claro).<\/p>\n Aumentar el tiempo de descanso para las jornadas: Entre cuatro y seis: 15 minutos. Entre seis y siete 25 minutos .De siete en adelante 30 minutos. <\/p>\n<\/ul>\n 2.6 Descanso semanal en Fin de semana.<\/u><\/p>\n Se garantizar\u00e1 el disfrute de dos fines de semana al mes como descanso semanal, garantizando un m\u00ednimo de 25 fines de semana de descanso al a\u00f1o.<\/p>\n Para este art\u00edculo el fin de semana comprender\u00e1 desde las 0:00 horas del s\u00e1bado hasta las 00:00 horas del lunes.<\/p>\n<\/ul>\n 2.7 Vacaciones, permisos y licencias.<\/u><\/p>\n El trabajador, que solicite sus vacaciones con m\u00e1s de 2 meses de antelaci\u00f3n, tendr\u00e1 derecho a recibir respuesta por escrito antes de dicho plazo. En caso de denegar las fechas solicitadas, la empresa deber\u00e1 explicar las causas por escrito que motivan su denegaci\u00f3n. En caso de falta de contestaci\u00f3n en este plazo, se entender\u00e1 que la empresa acepta las fechas propuestas por el trabajador.<\/p>\n Se tendr\u00e1 derecho a disfrutar al menos 14 d\u00edas continuados de vacaciones en periodo estival que se establece desde el 15 de junio hasta el 30 de Septiembre.<\/p>\n Premiar con 3 d\u00edas m\u00e1s de vacaciones, si a voluntad del trabajador por petici\u00f3n de la empresa, \u00e9ste disfruta los 14 d\u00edas del periodo estival en otras fechas.<\/p>\n La situaci\u00f3n de IT y permiso por maternidad interrumpir\u00e1 las vacaciones. <\/p>\n<\/ul>\n Dos d\u00edas libres retribuidos y no recuperables.<\/p>\n Permiso retribuido para concurrir a ex\u00e1menes oficiales.<\/p>\n 45 horas retribuidas al a\u00f1o para asistir a m\u00e9dicos de la Seguridad Social y privados y para el acompa\u00f1amiento de mayores de 65 a\u00f1os, menores de 14 a\u00f1os y familiares con discapacidad de un 33% a su cargo. <\/p>\n Para el turno partido, y siempre que se acredite la imposibilidad de un m\u00e9dico fuera del horario, las horas del m\u00e9dico de cabecera no computar\u00e1n.<\/p>\n Incorporar dos d\u00edas de permiso por cirug\u00eda ambulatoria de familiares hasta segundo grado.<\/p>\n Cuando se produzca hospitalizaci\u00f3n o intervenci\u00f3n quir\u00fargica los d\u00edas que correspondan se podr\u00e1n tomar en un plazo de 7 d\u00edas a partir del hecho causante y no tendr\u00e1n por que ser continuados. Igualmente cuando se produzca el nacimiento de un hijo, o el fallecimiento de un familiar.<\/p>\n Igualar los desplazamientos al estatuto: 2 d\u00edas.<\/p>\n<\/ul>\n 2.8 Excedencias especiales.<\/u><\/p>\n Establecer una excedencia por motivos particulares m\u00e1s semejante a la del estatuto que la que tenemos en el convenio. <\/p>\n El n\u00famero de trabajadores que se tiene en cuenta para estas excedencias se debe computar por campa\u00f1as o servicios pero en el mismo centro de trabajo.<\/p>\n<\/ul>\n 2.9 Reducci\u00f3n de la jornada por motivos familiares.<\/u><\/p>\n Quien por raz\u00f3n de guarda legal \u2026 tendr\u00e1 derecho a una reducci\u00f3n de la jornada de trabajo inferior a un tercio y un m\u00e1ximo de la mitad de la duraci\u00f3n de su jornada.<\/p>\n Una hora de lactancia al inicio o al final de la jornada, o tambi\u00e9n, por voluntad de la trabajadora, este derecho podr\u00e1 ser sustituido por un permiso retribuido de 14 d\u00edas continuados durante el per\u00edodo de lactancia.<\/p>\n<\/ul>\n 3. Retribuciones econ\u00f3micas.<\/b><\/u><\/p>\n 3.1 Salario.<\/u><\/p>\n Subida salarial del IPC real del a\u00f1o con cl\u00e1usula de revisi\u00f3n y efecto retroactivo.<\/p>\n Media paga extraordinaria para Octubre del 2004 y una paga extraordinaria para Octubre del 2005.<\/p>\n<\/ul>\n 3.2 Pluses.<\/u><\/p>\n Plus de comida para turnos partidos.<\/p>\n Plus de transporte para centros de trabajo u horas donde no existe transporte urbano colectivo. Adelanto para su cobro a las 23,00 horas.<\/p>\n Aumentar considerablemente los pluses de Domingos, nocturnidad, festivos y festivos especiales.<\/p>\n Revisi\u00f3n y extensi\u00f3n de los pluses funcionales en relaci\u00f3n a la carrera profesional.<\/p>\n Los festivos especiales de los d\u00edas 24 y 31 de Diciembre empezar\u00e1n a partir de las 15 horas.<\/p>\n Plus de polivalencia. Entendiendo esta como la atenci\u00f3n por un mismo trabajador de diferentes departamentos o servicios a lo largo de su jornada laboral. <\/p>\n Horas extraordinarias de festivos especiales.<\/p>\n<\/ul>\n 3.3 Complemento de Incapacidad Temporal.<\/u><\/p>\n La IT deber\u00e1 complementarse por la empresa hasta el 100% del salario del trabajador.<\/p>\n<\/ul>\n 4.Carrera Profesional.<\/b><\/u><\/p>\n 4.1 Generalidades.<\/u><\/p>\n Definir y llenar de contenido funcional todas las categor\u00edas existentes. <\/p>\n Incluirposibles categor\u00edas no recogidas en el convenio, (formadores).<\/p>\n<\/ul>\n 4.2 Polivalencia.<\/u><\/p>\n Definircomo especialidad dentro de las categor\u00edas sobre todo de Teleoperadoro Teleoperador especialista y Gestor la Polivalencia dot\u00e1ndolede definici\u00f3n y su correspondiente retribuci\u00f3n.<\/p>\n<\/ul>\n 4.3 GestorTelef\u00f3nico.<\/u><\/p>\n Aclararlos redactados de definiciones m\u00e1s acorde con la realidad delas funciones que se realizan y no basando todo en la \u201cprotocolarizaci\u00f3n\u201d,sino que la categor\u00eda venga definida por una suma de: tipode servicio (facturaci\u00f3n, venta, impagados, emergencias, asesoramientot\u00e9cnico, etc…) funciones a desempe\u00f1ar, iniciativa,responsabilidad, formaci\u00f3n etc…<\/p>\n<\/ul>\n 4.4 AuxiliaresAdministrativos.<\/u><\/p>\n Establecerclaramente que esta categor\u00eda s\u00f3lo debe existir en lasestructuras de las empresas, pero no para subcontratar servicios deTeleoperaci\u00f3n. <\/p>\n<\/ul>\n 5.Varios.<\/b><\/u><\/p>\n Falta y sanciones. Revisi\u00f3n, son excesivas, m\u00ednimo Coberturade Vac\u00edos.<\/p>\n Salud laboral. Estudiar el tema de las contracturas, estr\u00e9s, afon\u00edas,vista, o\u00eddo…<\/p>\n<\/ul>\n Los reconocimientos m\u00e9dicos han de ser dentro de la jornada laboral,si hay imposibilidad, las horas empleadas se abonar\u00e1n como hora ordinaria o se compensar\u00e1n con tiempo libre.<\/p>\n Acoso sexual y Mobbing.<\/p>\n Leysobre discapacitados.<\/p>\n Estatutoespecial para Ceuta y Melilla.<\/p>\n Formaci\u00f3n.Pagada, una vez superado el periodo de prueba o en caso de despidodurante el mismo. No abonable en caso de baja voluntaria en dichoperiodo. Propuesta cantidad 50% de la hora.<\/p>\n Derechossindicales. Recursos: e\u2013mail, internet, acumulaci\u00f3n de horas por trimestre, desarrollo de los derechos de informaci\u00f3ny participaci\u00f3n de la Representaci\u00f3n sindical, etc..<\/p>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Estabilidad en el empleo, tiempo de trabajo, retribuciones econ\u00f3micas, carrera profesional… son algunas de las reivindicaciones incluidas en la plataforma de Comisiones Obreras para la negociaci\u00f3n del III Convenio Estatal de Telemarketing Nos encontramos ante la negociaci\u00f3n del III Convenio Estatal del Sector de Telemarketing. 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