{"id":10198,"date":"2007-07-18T09:37:01","date_gmt":"2007-07-18T07:37:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/zona\/estatales\/servicios-a-las-empresas-intensivos-en-conocimientos\/"},"modified":"2026-05-22T13:24:29","modified_gmt":"2026-05-22T11:24:29","slug":"servicios-a-las-empresas-intensivos-en-conocimientos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/documentacion\/servicios-a-las-empresas-intensivos-en-conocimientos\/","title":{"rendered":"Servicios a las empresas intensivos en conocimientos"},"content":{"rendered":"<p>El peso de los servicios a las empresas intensivos en conocimientos est\u00e1 aumentando. Con el fin de mantenerse a nivel en este ambiente competitivo, las empresas conf\u00edan en medida cada vez mayor en especialistas externos.<\/p>\n<div>\n<h5> <\/h5>\n<div>\n<div>\n<div>\n<p style=\"font-weight: bold;\">Expertos externos: Nuevo objetivo para<br \/>\nlos<br \/>\nsindicatos <\/p>\n<p><span style=\"font-weight: bold;\">Servicios<br \/>\na las empresas intensivos en conocimientos: Sector con futuro<\/span><\/p>\n<p>\n<\/p>\n<p>Ver <a title=\"Servicios intensivos en conocimiento\" href=\"..https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/wp-content\/uploads\/sites\/17\/2026\/05\/KIBS_report-sp.pdf\">Estudio Completo Servicios a las empresas intensivos en conocimiento<\/a> (PDF 312 Kb)\n<\/p>\n<p>Ver folleto informativo <a title=\"Servicios intensivos en conocimiento\" href=\"..https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/wp-content\/uploads\/sites\/17\/2026\/05\/KIBS-Leporello_kurz_vers4_final_sp.pdf\">Servicios a las empresas intensivos en conocimiento (PDF 32 KB)<\/a>\n<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: bold;\"><\/span><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<div>\n<p>El peso de los servicios a las<br \/>\nempresas intensivos en<br \/>\nconocimientos est\u00e1 aumentando. Con el fin de mantenerse a<br \/>\nnivel en este ambiente competitivo, las empresas conf\u00edan en<br \/>\nmedida cada vez mayor en especialistas externos. La<br \/>\ncontribuci\u00f3n que aportan al \u00e9xito empresarial a<br \/>\nmenudo es capital ya que son muy pocas las empresas que tienen todas<br \/>\nlas capacidades esenciales basadas en los conocimientos intensivos en<br \/>\nsu propio marco. <\/p>\n<p>La necesidad de expertos se ha potenciado<br \/>\ndebido: <\/p>\n<ul>\n<li>\nal r\u00e1pido cambio tecnol\u00f3gico <\/li>\n<li>a<br \/>\nlos ciclos de vida cada vez m\u00e1s cortos de los productos <\/li>\n<li>a<br \/>\nmercados confusos y complejos. <\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div>\n<h5>S\u00edntesis de servicios especializados <\/h5>\n<p><\/p>\n<p>Los servicios altamente cualificados juegan un papel cada vez<br \/>\nm\u00e1s importante en todos los sectores empresariales. Entre<br \/>\nlos principales se incluyen: <\/p>\n<ol>\n<li>\no Servicios de TI <\/li>\n<li>o<br \/>\nInvestigaci\u00f3n y desarrollo <\/li>\n<li>o<br \/>\nArquitectura e ingenier\u00eda <\/li>\n<li>o<br \/>\nOrientaci\u00f3n jur\u00eddica <\/li>\n<li>o<br \/>\nContabilidad, auditor\u00eda, asesor\u00eda fiscal <\/li>\n<li>o<br \/>\nAn\u00e1lisis de mercado y publicidad <\/li>\n<li>o<br \/>\nAsesor\u00eda de gesti\u00f3n <\/li>\n<li>o<br \/>\nColocaci\u00f3n de personal <\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<\/div>\n<div>\n<h5>Demanda<br \/>\ncreciente de conocimientos complejos <\/h5>\n<p>El recurso a servicios<br \/>\naltamente especializados ha estado creciendo desde los a\u00f1os<br \/>\n1970. Las tasas de crecimiento han superado con mucho las de otros<br \/>\nsectores. El ramo pasa por ser el motor del empleo del futuro.\n<\/p>\n<div>\n<p>En 2003 en la UE-25 trabajaban en los<br \/>\nservicios intensivos en<br \/>\nconocimientos unos 15 millones de personas, es decir 7,4% de todos los<br \/>\nempleos. Simult\u00e1neamente, el sector representa alrededor de<br \/>\n7,6% del rendimiento econ\u00f3mico. <\/p>\n<\/p>\n<p>El<br \/>\nejemplo jur\u00eddico: Las empresas est\u00e1n sometidas a<br \/>\nuna variedad de regulaciones. Hay una demanda creciente de servicios<br \/>\nexternos. Con el fin de garantizar la conformidad con la fiscalidad,<br \/>\ncon la legislaci\u00f3n laboral <\/p>\n<p>o<br \/>\ncon los derechos de autor, a menudo las empresas necesitan apoyo<br \/>\nexperto. Tambi\u00e9n en cuestiones de medio ambiente, de derecho<br \/>\nde sociedades o de normas en materia de<br \/>\nimportaci\u00f3n\/exportaci\u00f3n se requieren asesores<br \/>\njur\u00eddicos. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div>\n<h5>El recurso m\u00e1s valioso: El personal <\/h5>\n<p>Servicios exigentes<br \/>\nrequieren trabajadores cualificados y motivados. Por consiguiente, los<br \/>\nempleadores invierten mucho con el fin de atraer y retener a los<br \/>\nexpertos. <\/p>\n<ul>\n<li>\nHabitualmente los trabajadores del conocimiento ganan salarios<br \/>\nsuperiores al promedio <\/li>\n<li>A<br \/>\nmenudo tienen un gran margen de libertad para organizar y llevar a cabo<br \/>\nsu trabajo <\/li>\n<li>Las<br \/>\nencuestas muestran que la satisfacci\u00f3n en el trabajo y la<br \/>\nidentificaci\u00f3n con el empleo son altas. <\/li>\n<\/ul>\n<p>\nAlrededor de 20% de los trabajadores de los servicios a las empresas<br \/>\nson independientes. No todos ellos ganan salarios impresionantes y<br \/>\nmuchos tienen dificultades aunque tengan muchas misiones. Un ejemplo<br \/>\nson los trabajadores creativos, que a menudo solo sobreviven con<br \/>\ntrabajos paralelos. As\u00ed han pasado a ser los representantes<br \/>\nde una nueva clase, la de la \u201ebohemia digital\u201c. <\/p>\n<\/div>\n<div>\n<h5>Los trabajadores. Muy<br \/>\nrequeridos y a veces en peligro <\/h5>\n<p>El<br \/>\ntrabajo de experto cualificado est\u00e1 asociado con cargas<br \/>\nespec\u00edficas. Se caracteriza por mucha presi\u00f3n,<br \/>\npresupuestos ajustados y plazos que respetar, esto a menudo en<br \/>\ndetrimento de su vida privada y de su salud. Adem\u00e1s, muchos<br \/>\nexpertos se quejan de reestructuraciones, medidas de<br \/>\nreducci\u00f3n de costos y de un futuro incierto \u2013 todo<br \/>\nello constituye una amenaza para la motivaci\u00f3n y la lealtad<br \/>\nde los colaboradores. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<h5>Nombres conocidos: Los principales actores <\/h5>\n<p>\nTambi\u00e9n empresas que operan en otros sectores se<br \/>\nlanzan en medida cada vez mayor en la oferta de servicios a las<br \/>\nempresas. Algunas de las protagonistas incluyen empresas de TI y de<br \/>\ntelecom como Dell y Siemens, British Telecom y Fujitsu \u2013 las<br \/>\nfronteras que sol\u00edan separar los diferentes sectores se van<br \/>\nborrando. <\/p>\n<p>Las<br \/>\n5 principales empresas de TI y servicios a las empresas en Europa<br \/>\nOccidental (2005) <\/p>\n<ol>\n<ol>\n<li>\nIBM Global Services <\/li>\n<li>Accenture <\/li>\n<li> HP Services <\/li>\n<li> Capgemini <\/li>\n<li> Atos Origin <\/li>\n<\/ol>\n<\/ol>\n<p>Fuente: IDC 2006 <\/p>\n<\/div>\n<div>\n<h5>\nNuevo terreno para los sindicatos <\/h5>\n<p>Los servicios a las<br \/>\nempresas intensivos en conocimientos ofrecen a los sindicatos un enorme<br \/>\npotencial de miembros. Para atraer a estos empleados altamente<br \/>\ncualificados es importante ofrecerles una amplia variedad de servicios<br \/>\nde alta calidad. <\/p>\n<div>\n<h6>\n<span style=\"font-weight: bold;\">Servicios<\/span> <\/h6>\n<ul>\n<li>Servicios individuales: Informaci\u00f3n,<br \/>\norientaci\u00f3n<br \/>\ny apoyo <\/li>\n<li>Servicios<br \/>\ncolectivos: Convenios colectivos <\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div>\n<h6>\nInfluencia <\/h6>\n<p>\u2022<br \/>\nConfiguraci\u00f3n de las condiciones marco aplicables a nuestros<br \/>\nmiembros <\/p>\n<\/div>\n<div>\n<h6>Desarrollar comunidades <\/h6>\n<p>\u2022<br \/>\nCreaci\u00f3n de redes, apoyo a los miembros, intercambios,<br \/>\nautoorganizaci\u00f3n <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div>\n<h5>Contacto: <\/h5>\n<p>Gerhard<br \/>\nRohde, Jefe de IBITS Avenue Reverdil 8-10 CH-1260 NYON Tel.:0041 22 365<br \/>\n21 81 M\u00f3v.: 0041 79 202 19 28 gerd.rohde-arroba-union-network.org <\/p>\n<div>\n<h6>Bibliograf\u00eda<br \/>\nsobre el tema: <\/h6>\n<p>Karin<br \/>\nHirschfeld, 2007: Estudio comisionado: Servicios a las empresas<br \/>\nintensivos en conocimientos, UNI, Nyon <\/p>\n<p>Robert<br \/>\nHuggins Associates, 2006: Trends and drivers of change in the European<br \/>\nknowledge-intensive business services sector: Mapping report, EMCC,<br \/>\nDublin <\/p>\n<p>IDC,<br \/>\n2006: Competitive Analysis, Top 50 Western European Service Players<br \/>\n2005 <\/p>\n<p>Henk<br \/>\nKox, Lu\u00eds Rubalcaba, 2007: Analysing the Contribution of<br \/>\nBusiness Services to European Economic Growth, BEER Documento de<br \/>\ninvestigaci\u00f3n No. 9<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Ver <a title=\"Servicios intensivos en conocimiento\" href=\"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/wp-content\/uploads\/sites\/17\/2026\/05\/KIBS_report-sp.pdf\">Estudio Completo Servicios a las empresas intensivos en conocimiento<\/a> (PDF 312 Kb)<\/p>\n<p>Ver folleto informativo <a title=\"Servicios intensivos en conocimiento\" href=\"https:\/\/www.ccooservicios.es\/serviciostecnicos\/wp-content\/uploads\/sites\/17\/2026\/05\/KIBS-Leporello_kurz_vers4_final_sp.pdf\">Servicios a las empresas intensivos en conocimiento (PDF 32 KB)<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El peso de los servicios a las empresas intensivos en conocimientos est\u00e1 aumentando. 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