{"id":9598,"date":"2016-10-27T12:53:59","date_gmt":"2016-10-27T10:53:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/sectorfinanciero\/zona\/estatales\/wizink-tu-despido-senzillo-el-departamento-de-atencion-al-cliente-s-a-c-en-wizink-gestion-fulminado\/"},"modified":"2016-10-27T12:53:59","modified_gmt":"2016-10-27T10:53:59","slug":"wizink-tu-despido-senzillo-el-departamento-de-atencion-al-cliente-s-a-c-en-wizink-gestion-fulminado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/sectorfinanciero\/comunicados\/wizink-tu-despido-senzillo-el-departamento-de-atencion-al-cliente-s-a-c-en-wizink-gestion-fulminado\/","title":{"rendered":"\u00abWiZink, tu despido senZillo\u00bb El departamento de Atenci\u00f3n al Cliente (S.A.C.) en WiZink Gesti\u00f3n fulminado."},"content":{"rendered":"<p>Ayer la empresa decidi\u00f3 fulminar sin contemplaciones el departamento de phone banking en Wizink Gesti\u00f3n para externalizarlo por completo.<\/p>\n<p>Diez trabajadores de este \u00e1rea fueron despedidos por razones organizativas (6 de forma presencial y 4 por burofax, incluidas bajas m\u00e9dicas), para lo cual la empresa se sirve del art\u00edculo 52.c del estatuto de los trabajadores.<\/p>\n<p><em>&nbsp;<\/em><\/p>\n<p>Las razones esgrimidas son organizativas y productivas y est\u00e1n en l\u00ednea con la nueva filosof\u00eda de la compa\u00f1\u00eda: todo sencillo, y si algo no sirve, a la calle.<\/p>\n<p>&nbsp;En la carta de despido que se entreg\u00f3 a los trabajadores se expone como principal raz\u00f3n la comparaci\u00f3n del coste de servicio del departamento interno con el de las agencias externas.<\/p>\n<p>De los datos ofrecidos por la empresa para respaldar su decisi\u00f3n, nos sorprende que se incluya el absentismo como uno de los motivos del despido. Seg\u00fan este dato<strong>, el absentismo en el departamento interno era cinco veces mayor que en las agencias externas<\/strong>. Pero cuando en un departamento hay un 27% de bajas es&nbsp;<strong>s\u00edntoma de que algo no funciona bien, y que la culpa no es exclusiva de los trabajadores. Curiosa manera de celebrar la semana europea de salud en el trabajo.<\/strong><\/p>\n<p>Pero como en otros muchos casos, se corta por el eslab\u00f3n m\u00e1s d\u00e9bil, y todos los despedidos son trabajadores de base. Ning\u00fan supervisor o jefe ha corrido la misma suerte.<\/p>\n<p><strong>Este tipo de decisiones nos hacen estar alerta por otras \u00e1reas que ?compiten? por su trabajo con otras agencias externas.<\/strong>&nbsp;La empresa nos transmite que no tiene pensado tomar ninguna medida similar, pero si \u00fanicamente los n\u00fameros mandan, no nos podemos fiar.&nbsp;<\/p>\n<p>Desde la secci\u00f3nes sindicales de&nbsp;<strong><a href=\"http:\/\/www.ccoo-servicios.es\/wizink\/\" target=\"_blank\" saferedirecturl=\"https:\/\/www.google.com\/url?hl=es&amp;q=http:\/\/www.ccoo-servicios.es\/wizink\/&amp;source=gmail&amp;ust=1477649521920000&amp;usg=AFQjCNFkXkKm4xNFoPC76srdMsrfBZELcw\">CCOO<\/a><\/strong>&nbsp;en WiZink reclamamos a la empresa que cuente con la rerpesentaci\u00f3n de los trabajadores para tratar de solucionar los excedentes de plantilla que se puedan producir por sus decisiones organizativas. Los principios de trasnparencia y compromiso con la plantilla deben mantenerse especialmente en este tipo de situaciones.<\/p>\n<p>El camino m\u00e1s ?f\u00e1zil? no siempre es el m\u00e1s justo.&nbsp;<\/p>\n<p>Seguimos trabajando, seguiremos informando.<\/p>\n<p style=\"line-height:normal;widows:1\"><a href=\"http:\/\/www.ccoo-servicios.es\/pagweb\/75.html\" target=\"_blank\">Af\u00edliate a CCOO<\/a><\/p>\n<div><\/div>\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ayer la empresa decidi\u00f3 fulminar sin contemplaciones el departamento de phone banking en Wizink Gesti\u00f3n para externalizarlo por completo. Diez trabajadores de este \u00e1rea fueron despedidos por razones organizativas (6 de forma presencial y 4 por burofax, incluidas bajas m\u00e9dicas), para lo cual la empresa se sirve del art\u00edculo 52.c del estatuto de los trabajadores. 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