El pasado mes de Octubre, se celebró en Atenas la Conferencia de UNI Europa Finanzas, con el lema: Finance for the future. Making finance work for people. En representación de Comfia, asistió Pepe García Utrilla (Acción Sindical Internacional de Comfia).<\/p>\n
I – Introducción<\/b><\/p>\n
Las preocupaciones planteadas por UNI Finanzas durante la Conferencia de Lisboa hoy
\nson una realidad. Incluso los reguladores, los banqueros y la sociedad, han adoptado
\npropuestas que hasta entonces, sólo había planteado el movimiento sindical.<\/p>\n
Ahora es el momento de volver a evaluar la trayectoria y discutir lo que aún queda por
\nhacer para asegurar un Sector Financiero para el futuro que compense a la gente.<\/p>\n
El sector financiero se ha enfrentado a una situación muy difícil y el consenso actual se
\narticula alrededor de la necesidad de cambio:<\/p>\n
a) Los reguladores, exigen un sistema de regulación eficaz e integral.<\/p>\n<\/li>\n
b) Los banqueros, examinan alternativas para restaurar la imagen de los bancos,<\/p>\n
gravemente afectada por la crisis<\/p>\n<\/li>\n
c) La Sociedad reclama un nuevo modelo sólido que apoye el desarrollo, la economía<\/p>\n
real, la creación de empleo y un sector financiero esté realmente al servicio de todos<\/p>\n
los ciudadanos.<\/p>\n<\/li>\n
d) El movimiento sindical tiene un papel importante que desempeñar en este contexto.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
Cinco años después de la crisis financiera, Europa todavía tiene problemas para
\nenfrentarse al elevado desempleo, los apuros económicos y las economías en
\ndificultades.<\/p>\n
Las medidas de austeridad han sido perjudiciales para la economía real y han
\nprofundizado la crisis. La austeridad ha llevado al estancamiento, la recesión y a graves
\ndificultades sociales. Por ello, se requiere un nuevo rumbo económico en el que el sector
\nde la finanza esté al servicio de la economía real y de la recuperación económica
\ngeneral.<\/p>\n
El sector financiero ha experimentado una oleada de regulación como respuesta a la
\ncrisis financiera. Requisitos de capital, índices de liquidez, solvencia, etc. han sido
\niniciativas normativas necesarias para la confianza en el sector financiero, pero han
\nresultado en consecuencias negativas para nuestros miembros y para la sociedad en su
\nConjunto.<\/p>\n
Suponiendo que la regulación y la supervisión del sector financiero son necesarias,
\nhemos de hacernos alguna pregunta:<\/p>\n
a) \u00bfestamos regulando correctamente, cuando el sector de las operaciones bancarias en
\nla sombra está creciendo rápidamente en Europa y vemos que algunas empresas del
\nsector financiero continúan con prácticas empresariales cuestionables, que privan a
\nmuchos europeos de un asesoramiento financiero adecuado?<\/p>\n<\/li>\n
b) \u00bfEstamos regulando correctamente, cuando la consolidación en el sector bancario va
\nen aumento y, como resultado, lo grande se hace más grande y lo pequeño (pero
\nrobusto) está desapareciendo lentamente en nombre de la regulación y la estabilidad
\nfinanciera?<\/p>\n<\/li>\n
c) \u00bfEstamos regulando correctamente, cuando las entidades financieras excluyen a
\ngrandes grupos de consumidores de productos financieros y se concentran en la
\nminoría rica?<\/p>\n<\/li>\n
d) \u00bfEstamos regulando correctamente, cuando el sector financiero está disminuyendo
\nsu número de empleados\/as y de sucursales, a costa de un asesoramiento adecuado
\ny de calidad para todos los clientes?<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
Es necesario que los bancos, los gobiernos y los sindicatos, trabajen juntos para adoptar
\nlas medidas acertadas para el sector financiero, porque este sector nos afecta a todos.<\/p>\n
Nuestros bancos, nuestros trabajos, nuestra economía y nuestro bienestar están en
\njuego.<\/p>\n
Nosotros, los trabajadores y trabajadoras de finanzas de Europa,
\nrepresentados por UNI Europa Finanzas, creemos que la sostenibilidad, el
\nasesoramiento adecuado a los clientes y los empleos en finanzas, sin presión
\nde ventas son positivos para Europa.<\/p>\n
II – La sostenibilidad del Sector Financiero<\/b><\/p>\n
Necesitamos un sector financiero sostenible, que actúe éticamente, porque beneficia
\na la sociedad. Un sector financiero sostenible es una condición previa para el crecimiento
\ny la creación de empleo, tanto dentro del sector financiero, como en la sociedad en
\ngeneral, ya que los hogares, las empresas y los gobiernos, dependen de la financiación
\ndel sector para apoyar a la economía real.<\/p>\n
Necesitamos que los gobiernos y reguladores proporcionen el marco adecuado para que
\ntodas las entidades financieras crezcan. Un marco que asegure que el sector estará
\nconstantemente en medida de proporcionar préstamos e inversiones productivos que
\ncreen valor y empleos a largo plazo para los ciudadanos y ciudadanas europeos. Un
\nmarco que permita un sector diverso (grandes y pequeños bancos de ahorro
\nuniversales, cooperativas y bancos minoristas e instituciones de crédito hipotecario
\ntrasnacionales y nacionales), para hacer negocios en igualdad de condiciones.<\/p>\n
A cambio, el sector financiero deberá:<\/p>\n
\na) comprometido con la sostenibilidad creando empleos de calidad en el sector,<\/p>\n
b) invirtiendo en la economía real<\/p>\n
c) dando a los empleados y empleadas de finanzas la oportunidad de ofrecer a los
\nconsumidores de productos financieros, el asesoramiento adecuado y de calidad para
\nque todos los europeos tengan la posibilidad de desarrollar de la mejor manera posible
\nsus finanzas personales a través de ahorros, préstamos, seguros y pensiones.<\/p>\nd) Los hogares y las finanzas personales saneadas de los ciudadanos europeos,
\ncontribuirán al crecimiento en la economía real y crearán más empleos en general.<\/p>\ne) Tenemos que asegurar que los productos y servicios financieros estén al servicio de la
\neconomía o que se prohíban.<\/p>\n<\/blockquote>\nNo se trata sólo de regulación. Pedimos a los responsables del sector financiero
\nque también piensen y actúen a largo plazo estableciendo nuevas normas
\nsostenibles para las entidades financieras en las que están invirtiendo. La
\nbúsqueda de beneficios a corto plazo por parte de las empresas ha aumentado antes,
\ndurante y después de la crisis financiera para maximizar los dividendos a los inversores.
\nUna parte cada vez mayor del resultado de la empresa, se paga como dividendo a los
\ninversores. La búsqueda de beneficios a corto plazo, socava la capacidad de las
\nempresas de aportar valor a la sociedad a largo plazo.<\/p>\nLas estrategias de negocio y la cultura empresariales, son cada vez más inestables
\ntambién debido al gran número de cambios de propiedad. En 1997, un accionista medio
\ntenía acciones durante cinco años en la Bolsa de Londres. Actualmente, el período se ha
\nreducido a siete meses. Las ganancias a corto plazo se han convertido en la norma a
\nexpensas de las inversiones a largo plazo, en beneficio de la economía real y los
\nciudadanos y ciudadanas.<\/p>\nUNI Europa Finanzas, insta a los accionistas de las entidades financieras a que
\ncambien el modelo de inversión en el sector financiero, de manera que se
\ncentre en invertir en lugar de hacer apuestas.<\/p>\nIII – Asesoramiento financiero adecuado<\/b><\/p>\n
El producto principal del sector financiero es el asesoramiento financiero. UNI Europa
\nFinanzas cree que todos los ciudadanos y ciudadanas europeos, deberían tener
\nacceso a un asesoramiento financiero adecuado, porque contribuye a la
\nconfianza en el sistema financiero y favorece la economía real.<\/p>\nEl asesoramiento financiero adecuado aporta valor a las empresas, los clientes y la
\nsociedad, ya que es decisivo para el bienestar económico de muchos consumidores y,
\npor lo tanto, para su confianza en el sector financiero.<\/p>\nEn muchos países europeos, los ingresos de las empresas financieras se generan en
\nparte a través del asesoramiento y la venta de productos financieros. Es una parte
\ncompletamente natural de cualquier operación comercial. Pero es esencial que la venta
\nde productos financieros, vaya acompañada de un asesoramiento competente y
\nrelevante, para que los productos se ajusten a las necesidades del consumidor y éste se
\nsienta informado sobre lo que está comprando.<\/p>\nLas entidades financieras, son responsables de asegurarse constantemente de que el
\nmarco para el asesoramiento financiero sea óptimo. Deben garantizar que se dispone de
\ntiempo suficiente para proporcionar asesoramiento financiero y que el asesor financiero
\nrecibe formación y desarrolla sus competencias periódicamente. La estructura de
\nincentivos, no debe crear en sí misma presión para vender, sino estimular la venta
\nresponsable de productos financieros. Además, los clientes deben tener la garantía de
\nrecibir un asesoramiento competente, independientemente de la institución y el tipo de
\nproducto.<\/p>\nLa estructura de la remuneración debe ser equilibrada, significando que la parte
\nfija de la remuneración, debe ser absolutamente prevalente, en comparación con su
\nparte variable. El salario de los altos directivos, no debe generar una toma de riesgos y
\nuna presión comercial excesivas para el personal de venta y debe haber un equilibrio
\nentre los salarios más elevados y los más bajos en la empresa.<\/p>\nLo correcto es proteger al consumidor, por medio de la transparencia en los
\nproductos y precios. La transparencia es esencial para permitir a los clientes evaluar
\nel contenido del asesoramiento y hacer una verdadera comparación entre las diferentes
\ninstituciones financieras. Refuerza la base para proporcionar asesoramiento. Los
\nconsumidores, también deberían exigir que las entidades financieras se centren en la
\nsatisfacción y la lealtad de los clientes.<\/p>\nLos políticos y las empresas, deben tener la responsabilidad de crear un marco que
\npermita a todos los clientes acceder al asesoramiento. Además, es importante no
\nprivar del asesoramiento financiero. a grupos de clientes vulnerables.<\/p>\nLas encuestas, muestran que los clientes que no son ricos, no están dispuestos a pagar
\nel asesoramiento financiero. La introducción de este tipo de sistema, en el que el cliente
\npaga por separado el asesoramiento financiero, tendrá un fuerte impacto social ya que
\nesos consumidores, que en realidad son los que necesitan más el asesoramiento
\nfinanciero, no lo obtendrán, debilitando así su capacidad financiera.<\/p>\nNecesitamos que los reguladores, los gobiernos y las empresas, garanticen un
\nmarco de asesoramiento financiero adecuado para todos los clientes,
\nindependientemente de su poder económico, y debe enfatizarse la educación
\nde los futuros consumidores. <\/p>\n<\/ol>\n
IV – Mejores empleos en el sector financiero<\/b><\/p>\n
Necesitamos empleos en el sector financiero, libres de temor y de presión para
\nvender porque empleos de calidad, permiten a los empleados de finanzas
\ndesempeñar su papel activo y fundamental por el bien de los consumidores, las
\nempresas, la sociedad y, lo que no es menos importante, para ellos mismos.<\/p>\nNos oponemos firmemente a que los gobiernos de Grecia, Portugal, Italia y España,
\nestén dejando de lado los convenios colectivos y los derechos colectivos de los
\ntrabajadores en el sector financiero, en nombre de la estabilidad económica y financiera.<\/p>\nLa gestión de la crisis financiera, se debería basar en la participación efectiva de las
\npartes interesadas, incluidos los sindicatos de finanzas y los trabajadores del sector,
\ntanto en el plano nacional como en el plano europeo.<\/p>\nHay una presión cada vez mayor sobre los empleados, porque tienen que cumplir con la
\nDirectiva sobre los Mercados de Instrumentos Financieros (MiFID) y los diferentes
\ncódigos de conducta internos y además, están bajo presión comercial para lograr un
\nmayor rendimiento de la inversión.<\/p>\nNos oponemos firmemente a la presión excesiva para alcanzar objetivos, así como el
\nestrés insostenible para aumentar las ventas. Si se usan tarjetas de puntuación para la
\nevaluación de los empleados, éstas deben incluir una perspectiva a largo plazo para el
\nasesoramiento, e involucrar grupos en lugar de centrarse en el rendimiento individual a
\ncorto plazo.<\/p>\nEl sector debe inspirarse en la declaración del 26 de enero de 2010 del diálogo sectorial
\ndel sector de seguros abordando la formación permanente y hacer frente a un trabajo
\nsin estrés.<\/p>\nLa Encuesta sobre las pérdidas de empleo, revela las muertes y los graves problemas de
\nsalud en el sector financiero. Creemos que es la punta del iceberg y que los problemas
\ngraves de salud se deben al aumento de la presión para vender en el sector financiero.<\/p>\nDe hecho, la Encuesta sobre las pérdidas de empleos, muestra que el 80% de los que
\nrespondieron en Europa y muchos en todo el mundo, dijeron padecer problemas de
\nsalud.<\/p>\nEsto demuestra que la presión, se encuentra actualmente a un nivel tan elevado,
\nque el gobierno y los empleadores, tienen que comprometerse a introducir
\ncambios para devolver la seguridad, la salud y la calidad de vida al sector
\nfinanciero. <\/p>\nInforme: Troika Watch<\/a> <\/p>\n