{"id":10070,"date":"2022-02-21T19:34:00","date_gmt":"2022-02-21T18:34:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/sectorfinanciero\/zona\/estatales\/las-bancarias-y-bancarios-tampoco-somos-idiotas\/"},"modified":"2026-04-28T21:30:13","modified_gmt":"2026-04-28T19:30:13","slug":"las-bancarias-y-bancarios-tampoco-somos-idiotas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/sectorfinanciero\/comunicados\/las-bancarias-y-bancarios-tampoco-somos-idiotas\/","title":{"rendered":"Las bancarias y bancarios tampoco somos idiotas"},"content":{"rendered":"<p><strong>Desde CCOO cuestionamos abiertamente la efectividad del &ldquo;Dec&aacute;logo de medidas para reforzar la atenci&oacute;n personalizada a las personas mayores&rdquo; publicado por AEB, CECA y UNACC, para el que no se ha tenido en cuenta la participaci&oacute;n de las plantillas ni la situaci&oacute;n en la que se encuentra el sector a nivel laboral.&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p>La dr&aacute;stica reducci&oacute;n de personal acometida en las entidades financieras durante los &uacute;ltimos a&ntilde;os que ha supuesto un incremento exponencial de las cargas de trabajo as&iacute; como de la presi&oacute;n comercial por parte de la direcci&oacute;n de las empresas, hacen que desde CCOO consideremos inviable que se puedan acometer todas y cada una de las medidas que proponen.<\/p>\n<p>De nuevo, las entidades quieren esconder sus malas decisiones empresariales con lavados de cara cortoplacistas y, en alg&uacute;n caso, demag&oacute;gicos, y que seamos las bancarias y los bancarios quienes asumamos el peso de llevar a cabo unas medidas que, si no se dotan de recursos, dif&iacute;cilmente van a conseguir el objetivo para el que se han establecido.<\/p>\n<p>Por ello, y en vista de que no nos han querido escuchar para elaborar este dec&aacute;logo, CCOO, como representantes de la plantilla del sector financiero, decimos:<\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-size:16px\"><span style=\"color:#e74c3c\"><strong>S&Iacute;<\/strong><\/span><\/span> a la inclusi&oacute;n financiera, <strong><span style=\"color:#e74c3c\">PERO CON PLANTILLA SUFICIENTE PARA ATENDER LAS CARGAS DE TRABAJO.<\/span><\/strong>&nbsp;<\/li>\n<li><span style=\"color:#e74c3c\"><strong><span style=\"font-size:16px\">S&Iacute;<\/span> A LA CALIDAD DE SERVICIO Y LA PROFESIONALIDAD<\/strong><\/span> que las bancarias y bancarios hemos dado, damos y daremos siempre en la gesti&oacute;n personal y directa con la clientela.&nbsp;<\/li>\n<li><span style=\"color:#e74c3c\"><strong><span style=\"font-size:16px\">NO<\/span> A LAS PRESIONES COMERCIALES<\/strong><\/span> desmedidas para cumplir <span style=\"color:#e74c3c\"><strong>OBJETIVO<\/strong><\/span>S inasumibles.<\/li>\n<li><span style=\"color:#e74c3c\"><strong><span style=\"font-size:16px\">NO<\/span> A LA EXTERNALIZACI&Oacute;N DE LOS SERVICIOS FINANCIEROS<\/strong><\/span>, que nos lleva a una precarizaci&oacute;n del sector, tanto a nivel laboral como del propio servicio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esto no se soluciona con dar formaci&oacute;n a la plantilla para atender a las personas mayores (las bancarios y los bancarios sabemos perfectamente como tenemos que atender a esas personas y a toda la clientela y adem&aacute;s contamos con formaci&oacute;n m&aacute;s que suficiente para informar y asesorar sobre todo tipo de productos y servicios financieros); ni con adelantar su turno en una cola de espera (las personas mayores quieren ser atendidas de manera presencial por el personal de las entidades y si tienen que esperar un poco, esperan); ni tampoco adelant&aacute;ndoles el cobro de la pensi&oacute;n (los bancos y las cooperativas de cr&eacute;dito venimos haciendo esto desde hace muchos a&ntilde;os).<\/p>\n<p>Si de verdad, tanto las patronales del sector como&nbsp; los reguladores, quieren trabajar en aras de la inclusi&oacute;n financiera, <strong>CCOO les damos la f&oacute;rmula:<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-left:40px\"><strong><span style=\"color:#e74c3c\">+ Personas para atender a personas, + Plantilla para la clientela.&nbsp;<br \/>\n&#8211;&nbsp; Presiones comerciales para poder dar + atenci&oacute;n personalizada.<br \/>\n&#8211;&nbsp; Digitalizaci&oacute;n por obligaci&oacute;n y + digitalizaci&oacute;n como opci&oacute;n.&nbsp;<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Porque <span style=\"color:#e74c3c\">la plantilla del sector financiero es IMPRESCINDIBLE<\/span> para acabar con la exclusi&oacute;n financiera y para gestionar la funci&oacute;n social del sector financiero, desde <strong>CCOO vamos a luchar para poner en valor el papel que juegan las bancarias y los bancarios y su profesionalidad<\/strong> en todo ello.&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Desde CCOO cuestionamos abiertamente la efectividad del &ldquo;Dec&aacute;logo de medidas para reforzar la atenci&oacute;n personalizada a las personas mayores&rdquo; publicado por AEB, CECA y UNACC, para el 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