{"id":9639,"date":"2014-05-22T00:59:23","date_gmt":"2014-05-21T22:59:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/santander\/zona\/estatales\/los-resultados-de-la-encuesta-deben-servir-para-cambiar\/"},"modified":"2026-04-16T02:05:32","modified_gmt":"2026-04-16T00:05:32","slug":"los-resultados-de-la-encuesta-deben-servir-para-cambiar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/santander\/campanas\/los-resultados-de-la-encuesta-deben-servir-para-cambiar\/","title":{"rendered":"Los resultados de la encuesta deben servir para cambiar"},"content":{"rendered":"<div><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" border=\"0\" alt=\"\" width=\"286\" height=\"140\" style=\"width: 286px; height: 140px;\" src=\"https:\/\/www.ccooservicios.es\/santander\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2026\/04\/encuesta-final.gif\" \/><br \/> \n<\/div>\n<div> \n<\/div>\n<p>El 21 de mayo&nbsp;finaliz\u00f3 el plazo para contestar la&nbsp;<b>Encuesta de Compromiso<\/b>&nbsp;que, formando parte del Plan Director de RRHH, ha estado a disposici\u00f3n de la plantilla del Grupo en el mundo desde el pasado d\u00eda 7 de mayo.<\/p>\n<div> <\/p>\n<div>\n<div style=\"color: rgb(34, 34, 34); font-family: arial, sans-serif; font-size: small;\" class=\"gmail_default\"><span style=\"font-family: tahoma, sans-serif;\"><b>CCOO<\/b>&nbsp;venimos denunciando la dura realidad que se vive cada d\u00eda en la Red.<\/span>\n    <\/div>\n<div style=\"color: rgb(34, 34, 34); font-family: arial, sans-serif; font-size: small;\" class=\"gmail_default\"><span style=\"font-family: tahoma, sans-serif;\"><b>CCOO<\/b>&nbsp;seguimos trabajando para que las cosas<b>&nbsp;cambien<\/b>&nbsp;y sea posible un futuro mejor. Es la hora de abandonar los discursos y actuar en positivo.<\/span>\n    <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<p>El 21 de mayo&nbsp;finaliz\u00f3 el plazo para contestar la <b>Encuesta de Compromiso<\/b>que, formando parte del Plan Director de RRHH, ha estado a disposici\u00f3n de la<br \/>\nplantilla del Grupo en el mundo desde el pasado d\u00eda 7 de mayo.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 9pt;\" class=\"MsoNormal\"><ins cite=\"mailto:Miguel%20Peria%C3%B1ez\" datetime=\"2014-05-22T01:06\" style=\"font-family: Tahoma, sans-serif; font-size: 10pt;\">Seg\u00fan los datos facilitados, la encuesta ha sido completada por el <\/ins><span style=\"font-family: Tahoma, sans-serif; font-size: 10pt;\">73,7<\/span><ins cite=\"mailto:Miguel%20Peria%C3%B1ez\" datetime=\"2014-05-22T01:06\" style=\"font-family: Tahoma, sans-serif; font-size: 10pt;\">% de las trabajadoras<br \/>\ny los trabajadores<br \/>\nde <\/ins><span style=\"font-family: Tahoma, sans-serif; font-size: 10pt;\">Santander Espa\u00f1a<\/span><ins cite=\"mailto:Miguel%20Peria%C3%B1ez\" datetime=\"2014-05-22T01:06\" style=\"font-family: Tahoma, sans-serif; font-size: 10pt;\">. En los Servicios Centrales la participaci\u00f3n ha<br \/>\nsido a\u00fan mayor, destacando el <\/ins><span style=\"font-family: Tahoma, sans-serif; font-size: 10pt;\">93,3<\/span><ins cite=\"mailto:Miguel%20Peria%C3%B1ez\" datetime=\"2014-05-22T01:06\" style=\"font-family: Tahoma, sans-serif; font-size: 10pt;\">% de <\/ins><span style=\"font-family: Tahoma, sans-serif; font-size: 10pt;\">la divisi\u00f3n <\/span><ins cite=\"mailto:Miguel%20Peria%C3%B1ez\" datetime=\"2014-05-22T01:06\" style=\"font-family: Tahoma, sans-serif; font-size: 10pt;\">Banca Comercial o<br \/>\nel <\/ins><span style=\"font-family: Tahoma, sans-serif; font-size: 10pt;\">90,3<\/span><ins cite=\"mailto:Miguel%20Peria%C3%B1ez\" datetime=\"2014-05-22T01:06\" style=\"font-family: Tahoma, sans-serif; font-size: 10pt;\">%<br \/>\nde<\/ins><span style=\"font-family: Tahoma, sans-serif; font-size: 10pt;\">&nbsp;<\/span><ins cite=\"mailto:Miguel%20Peria%C3%B1ez\" datetime=\"2014-05-22T01:06\" style=\"font-family: Tahoma, sans-serif; font-size: 10pt;\">RR.HH.<\/ins><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 9pt;\" class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size: 10pt; font-family: Tahoma, sans-serif;\"><ins cite=\"mailto:Miguel%20Peria%C3%B1ez\" datetime=\"2014-05-22T01:06\">Para <b>CCOO<\/b>,<br \/>\nresulta evidente que la <\/ins><ins cite=\"mailto:Miguel%20Peria%C3%B1ez\" datetime=\"2014-05-22T01:17\">realizaci<\/ins><ins cite=\"mailto:Miguel%20Peria%C3%B1ez\" datetime=\"2014-05-22T01:18\">\u00f3n de esta <\/ins><ins cite=\"mailto:Miguel%20Peria%C3%B1ez\" datetime=\"2014-05-22T01:06\">encuesta responde a <\/ins>la <ins cite=\"mailto:Miguel%20Peria%C3%B1ez\" datetime=\"2014-05-22T01:06\">necesida<\/ins>d<ins cite=\"mailto:Miguel%20Peria%C3%B1ez\" datetime=\"2014-05-22T01:06\">&nbsp;<\/ins>que el <ins cite=\"mailto:Miguel%20Peria%C3%B1ez\" datetime=\"2014-05-22T01:06\">Banco <\/ins>tiene <ins cite=\"mailto:Miguel%20Peria%C3%B1ez\" datetime=\"2014-05-22T01:06\">de conocer la realidad del d\u00eda a d\u00eda en<br \/>\ncada una de las \u00e1reas<\/ins>. <b><ins cite=\"mailto:Miguel%20Peria%C3%B1ez\" datetime=\"2014-05-22T01:06\">Una realidad que<br \/>\nCCOO venimos <\/ins><\/b><b><ins cite=\"mailto:Miguel%20Peria%C3%B1ez\" datetime=\"2014-05-22T01:26\">d<\/ins><\/b><b><ins cite=\"mailto:Miguel%20Peria%C3%B1ez\" datetime=\"2014-05-22T01:06\">enunciando<br \/>\nsistem\u00e1ticamente, <\/ins><\/b><b><ins cite=\"mailto:Miguel%20Peria%C3%B1ez\" datetime=\"2014-05-22T01:26\">y que <\/ins><\/b><b><ins cite=\"mailto:Miguel%20Peria%C3%B1ez\" datetime=\"2014-05-22T01:06\">est\u00e1 tremendamente<br \/>\nalejada de los discursos <\/ins><\/b><ins cite=\"mailto:Miguel%20Peria%C3%B1ez\" datetime=\"2014-05-22T01:06\">que <\/ins><ins cite=\"mailto:Miguel%20Peria%C3%B1ez\" datetime=\"2014-05-22T01:27\">muchas veces se<br \/>\nescuchan <\/ins><ins cite=\"mailto:Miguel%20Peria%C3%B1ez\" datetime=\"2014-05-22T01:06\">de<br \/>\nla alta direcci\u00f3n.<o:p><\/o:p><\/ins><\/span><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 9pt;\" class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size: 10pt; font-family: Tahoma, sans-serif;\"><ins cite=\"mailto:Miguel%20Peria%C3%B1ez\" datetime=\"2014-05-22T01:06\">Frente a las declaraciones de fortaleza de la marca, a los<br \/>\ndiscursos sobre el valor de las y los profesionales del Banco, la defensa<br \/>\nte\u00f3rica del trabajo en equipo y la aparici\u00f3n en \u00edndices y rankings sobre el mejor<br \/>\nlugar para trabajar, <b>CCOO<br \/>\nvenimos denunciando reiteradamente la dura realidad de cada d\u00eda<\/b><\/ins><b><ins cite=\"mailto:Miguel%20Peria%C3%B1ez\" datetime=\"2014-05-22T01:12\"> en <\/ins><\/b><b>el Banco<\/b><ins cite=\"mailto:Miguel%20Peria%C3%B1ez\" datetime=\"2014-05-22T01:06\">: plantillas escasas,<br \/>\ntecnolog\u00eda inadecuada para las exigencias del negocio, <\/ins><ins cite=\"mailto:Miguel%20Peria%C3%B1ez\" datetime=\"2014-05-22T01:24\">jornadas<br \/>\ninterminables, <\/ins><ins cite=\"mailto:Miguel%20Peria%C3%B1ez\" datetime=\"2014-05-22T01:06\">exigencias, presiones, amenazas, malos modos y violaci\u00f3n continua<br \/>\nde derechos<br \/>\npor parte de los mandos intermedios,<br \/>\npor no hablar de una merma continuada en la calidad de atenci\u00f3n al cliente que<br \/>\nest\u00e1 provocando<br \/>\nmultitud de quejas y reclamaciones.<\/ins><ins cite=\"mailto:Miguel%20Peria%C3%B1ez\" datetime=\"2014-05-22T01:16\"><o:p><\/o:p><\/ins><\/span><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 9pt;\" class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size: 10pt; font-family: Tahoma, sans-serif;\">A finales de 2012, <b>CCOO<\/b>public\u00f3 los resultados de la <b>encuesta de<br \/>\nriesgos psicosociales<\/b> que hab\u00edamos realizado. En esta encuesta ya se<br \/>\ndetectaba el mal clima laboral que hab\u00eda en el Banco, y las cosas han empeorado<br \/>\nbastante desde entonces.<o:p><\/o:p><\/span><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 9pt;\" class=\"MsoNormal\"><b><span style=\"font-size: 10pt; font-family: Tahoma, sans-serif;\"><ins cite=\"mailto:Miguel%20Peria%C3%B1ez\" datetime=\"2014-05-22T01:20\">CCOO<\/ins><\/span><\/b><span style=\"font-size: 10pt; font-family: Tahoma, sans-serif;\"><ins cite=\"mailto:Miguel%20Peria%C3%B1ez\" datetime=\"2014-05-22T01:20\"> prevemos <\/ins>el<ins cite=\"mailto:Miguel%20Peria%C3%B1ez\" datetime=\"2014-05-22T01:20\"> resultado <\/ins><ins cite=\"mailto:Miguel%20Peria%C3%B1ez\" datetime=\"2014-05-22T01:21\">de esta encuesta, que no <\/ins><ins cite=\"mailto:Miguel%20Peria%C3%B1ez\" datetime=\"2014-05-22T01:06\">puede ser otro que<br \/>\nla <\/ins>constataci\u00f3n <ins cite=\"mailto:Miguel%20Peria%C3%B1ez\" datetime=\"2014-05-22T01:06\">de un <b>clima<br \/>\nlaboral <\/b><\/ins><b>totalmente<ins cite=\"mailto:Miguel%20Peria%C3%B1ez\" datetime=\"2014-05-22T01:06\">&nbsp;<\/ins>deteriorado<\/b><ins cite=\"mailto:Miguel%20Peria%C3%B1ez\" datetime=\"2014-05-22T01:06\">, una motivaci\u00f3n<br \/>\npor los suelos, y una sensaci\u00f3n de impotencia y de hast\u00edo que, de no corregirse, tendr\u00e1<br \/>\nconsecuencias muy negativas para la marcha de la Entidad.<o:p><\/o:p><\/ins><\/span><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 9pt;\" class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size: 10pt; font-family: Tahoma, sans-serif;\"><ins cite=\"mailto:Miguel%20Peria%C3%B1ez\" datetime=\"2014-05-22T01:06\">Consecuentemente, <b>CCOO<br \/>\nexigiremos la adopci\u00f3n de medidas contundentes para corregir est<\/b><\/ins><b>a<ins cite=\"mailto:Miguel%20Peria%C3%B1ez\" datetime=\"2014-05-22T01:06\">&nbsp;<\/ins>situaci\u00f3n<\/b><ins cite=\"mailto:Miguel%20Peria%C3%B1ez\" datetime=\"2014-05-22T01:06\">. Se hace<br \/>\nimprescindible dar un golpe de tim\u00f3n y poner rumbo a un destino distinto: el de<br \/>\nuna empresa moderna, que forme y motive a sus profesionales, <\/ins>que apoye a<br \/>\nsus equipos, <ins cite=\"mailto:Miguel%20Peria%C3%B1ez\" datetime=\"2014-05-22T01:06\">justa<\/ins>y<ins cite=\"mailto:Miguel%20Peria%C3%B1ez\" datetime=\"2014-05-22T01:06\"> respetuosa<br \/>\ncon los derechos<\/ins> individuales y colectivos<ins cite=\"mailto:Miguel%20Peria%C3%B1ez\" datetime=\"2014-05-22T01:06\">, socialmente responsable y<br \/>\ncomprometida con sus trabajadoras<br \/>\ny sus trabajadores;<br \/>\ne<\/ins>s decir<ins cite=\"mailto:Miguel%20Peria%C3%B1ez\" datetime=\"2014-05-22T01:06\">,<b>una empresa del siglo<br \/>\nXXI<\/b>.<o:p><\/o:p><\/ins><\/span><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 9pt;\" class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size: 10pt; font-family: Tahoma, sans-serif;\"><ins cite=\"mailto:Miguel%20Peria%C3%B1ez\" datetime=\"2014-05-22T01:06\">Desde <b>CCOO<\/b>seguimos trabajando cada d\u00eda para que las cosas cambien<\/ins>,<ins cite=\"mailto:Miguel%20Peria%C3%B1ez\" datetime=\"2014-05-22T01:06\"> y<\/ins> c<ins cite=\"mailto:Miguel%20Peria%C3%B1ez\" datetime=\"2014-05-22T01:22\">ontinuaremos<br \/>\ndenunciando con toda contundencia y en todos los \u00e1mbitos las barbaridades que<br \/>\nse est<\/ins><ins cite=\"mailto:Miguel%20Peria%C3%B1ez\" datetime=\"2014-05-22T01:23\">\u00e1n<br \/>\ncometiendo. <\/ins><ins cite=\"mailto:Miguel%20Peria%C3%B1ez\" datetime=\"2014-05-22T01:25\"><o:p><\/o:p><\/ins><\/span><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 9pt;\" class=\"MsoNormal\"><ins cite=\"mailto:Miguel%20Peria%C3%B1ez\" datetime=\"2014-05-22T01:25\" style=\"font-family: Tahoma, sans-serif; font-size: 10pt;\">Otra manera de trabajar es posible. <\/ins><ins cite=\"mailto:Miguel%20Peria%C3%B1ez\" datetime=\"2014-05-22T01:06\" style=\"font-family: Tahoma, sans-serif; font-size: 10pt;\">Y <b>le decimos<br \/>\nal Banco con toda claridad que es la hora de abandonar los discursos y pasar a<br \/>\nlos hechos<\/b><\/ins><ins cite=\"mailto:Miguel%20Peria%C3%B1ez\" datetime=\"2014-05-22T01:06\" style=\"font-family: Tahoma, sans-serif; font-size: 10pt;\">. Es urgente<br \/>\ny es&nbsp;<\/ins><span style=\"font-size: 9pt;\">imprescindible.<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p style=\"text-align: right;\">22 de mayo de 2014&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El 21 de mayo&nbsp;finaliz\u00f3 el plazo para contestar la&nbsp;Encuesta de Compromiso&nbsp;que, formando parte del Plan Director de RRHH, ha estado a disposici\u00f3n de la plantilla del Grupo en el mundo desde el pasado d\u00eda 7 de mayo. CCOO&nbsp;venimos denunciando la dura realidad que se vive cada d\u00eda en la Red. 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