{"id":1964,"date":"2019-03-18T18:53:08","date_gmt":"2019-03-18T17:53:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/madrid\/2019\/03\/18\/en-ing-bank-tras-vender-a-una-parte-de-su-plantilla-conseguimos-un-buen-acuerdo-en-tiempo-record\/"},"modified":"2026-04-28T23:57:08","modified_gmt":"2026-04-28T21:57:08","slug":"en-ing-bank-tras-vender-a-una-parte-de-su-plantilla-conseguimos-un-buen-acuerdo-en-tiempo-record","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/madrid\/2019\/03\/18\/en-ing-bank-tras-vender-a-una-parte-de-su-plantilla-conseguimos-un-buen-acuerdo-en-tiempo-record\/","title":{"rendered":"En ING Bank tras vender a una parte de su plantilla, conseguimos un buen acuerdo en tiempo r\u00e9cord"},"content":{"rendered":"

ING Bank decidió externalizar el Call Center interno, vendiendo a su plantilla -no contando con la misma-, quebrantando con ello la confianza de todos los trabajadores y trabajadoras de la empresa.<\/p>\n

A la determinación de ING Bank de desprenderse de 157 compañeros y compañeras, hay que añadir el escaso interés que ha demostrado por aportar tranquilidad y despejar incertidumbres a todas las personas afectadas, ante el nuevo futuro al que se les forzaba a enfrentarse ante el escaso tiempo entre la comunicación a CCOO y la efectividad de la externalización.<\/p>\n

Una empresa – la nuestra –  que ha venido transmitiendo permanentemente la idea de que éramos un gran equipo -como uno de los valores inherentes a ING Bank-, nos ha revelado que toda la plantilla podemos ser objeto de intercambio. Nunca se ha definido mejor la categoría que la empresa nos concede: somos un recurso más y con opción de venta.<\/p>\n

Desde CCOO manifestamos desde el primer momento, nuestro total y absoluto rechazo a las externalización del Call Center y a la política llevada a cabo por la empresa de “hechos consumados” sin contar con los trabajadores afectados y sus representantes sindicales, que nos tememos puede ser el inicio de una larga cadena de actuaciones similares.<\/p>\n

Sin embargo, casi sin tiempo, nos pusimos a trabajar para conseguir un buen acuerdo, teniendo en cuenta que según la Ley, el banco no tenía obligación alguna de negociar con los representantes legítimos de los trabajadores y trabajadoras de ING Bank.<\/p>\n

Por ello, desde el primero momento, nos pusimos a trabajar en dos direcciones:<\/p>\n

La primera, comprobar si jurídicamente ING Bank podía externalizar esta unidad productiva, y en caso afirmativo, comprobar que cumplía con todos los requisitos exigidos por el Art. 44 del Estatuto de los Trabajadores.<\/p>\n

La segunda y una vez cumplidas las exigencias legales, buscar las mejores condiciones posibles para la integración de la plantilla del Call Center de ING Bank en Servinform -la empresa compradora-, manteniendo el máximo de las condiciones actuales en la nueva empresa.<\/p>\n

A nadie se le ocultó las dificultades y complejidades de esta negociación y el miércoles 13 de marzo, llegamos a un acuerdo con la empresa, que procedimos a firmar al día siguiente, previa explicación a la plantilla afectada, del que destacamos:<\/p>\n