{"id":1243,"date":"2015-07-14T16:10:32","date_gmt":"2015-07-14T14:10:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/larioja\/2015\/07\/14\/convenio-contact-center-los-trabajadores-y-trabajadoras-sospechosos-habituales\/"},"modified":"2015-07-14T16:10:32","modified_gmt":"2015-07-14T14:10:32","slug":"convenio-contact-center-los-trabajadores-y-trabajadoras-sospechosos-habituales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/larioja\/2015\/07\/14\/convenio-contact-center-los-trabajadores-y-trabajadoras-sospechosos-habituales\/","title":{"rendered":"Convenio Contact Center. Los trabajadores y trabajadoras sospechosos habituales"},"content":{"rendered":"<p>El 14 de julio ha tenido<br \/>\nlugar la \u00faltima reuni\u00f3n de la mesa de convenio antes del par\u00e9ntesis que el<br \/>\nper\u00edodo de verano &#8216;impone&#8217;. La patronal nos ha dado a entender es que los\/as trabajadores\/as somos los\/as&nbsp;<strong>\u00abSOSPECHOSOS\/AS HABITUALES\u00bb<\/strong>&nbsp;de todos los males que tienen a las empresas.   En esta \u00faltima reuni\u00f3n se han tratado los<br \/>\nsiguientes asuntos:<\/p>\n<p>El 14 de julio ha tenido<br \/>\nlugar la \u00faltima reuni\u00f3n de la mesa de convenio antes del par\u00e9ntesis que el<br \/>\nper\u00edodo de verano ?impone?. En esta \u00faltima reuni\u00f3n se han tratado los<br \/>\nsiguientes asuntos  <\/p>\n<p style=\"\" margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:.0001pt;margin-left:46.35pt;text-align:justify;text-indent:-18.0pt\"=\"\">\u00a7&nbsp;<br \/>\n<strong>El complemento de incapacidad temporal (IT):<\/strong> Como no pod\u00eda ser de otra forma, la pretensi\u00f3n<br \/>\npatronal no es otra que la de recortar derechos para reducir sus costes, y as\u00ed <strong>proponen eliminar el complemento de<br \/>\nIncapacidad Temporal (IT).<\/strong> Desde <strong>CCOO<\/strong><br \/>\nya le hemos manifestado nuestro rechazo a esta propuesta.<\/p>\n<p style=\"\" margin-bottom:0cm;margin-bottom:.0001pt;text-align:justify;text-indent:1.0cm\"\"=\"\">\u00a7 &nbsp;<strong>R\u00e9gimen disciplinario:<\/strong> La patronal pretende incorporar nuevas sanciones,<br \/>\ncomo por colgar llamadas o mantener en espera al cliente. Pero quiere adem\u00e1s<br \/>\nincorporar que si media una queja de un cliente la sanci\u00f3n sea considerada todav\u00eda<br \/>\ncon mayor gravedad. Desde <strong>CCOO<\/strong><br \/>\nconsideramos que el r\u00e9gimen disciplinario ya contempla suficientes causas, por<br \/>\nlo que no asumimos en ning\u00fan caso este a\u00f1adido. Adem\u00e1s de sancionarnos la<br \/>\nempresa, \u00a1pretenden que los clientes que atendemos puedan tambi\u00e9n sumarse y pedir<br \/>\nque nos ajusticien!.&nbsp;<\/p>\n<p style=\"\" margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:.0001pt;margin-left:46.35pt;text-align:justify;text-indent:-18.0pt\"=\"\">\u00a7&nbsp;<br \/>\n<strong>Formaci\u00f3n Profesional:<\/strong> <strong>CCOO<\/strong> propone crear en las<br \/>\nempresas comisiones de formaci\u00f3n en cada empresa para poder evaluar y<br \/>\nparticipar en la formaci\u00f3n continua. Valorando las necesidades formativas de<br \/>\nlos\/as trabajadores\/as de la empresa. Desde la patronal nos han manifestado que<br \/>\nes algo complejo de trasladar a nuestro convenio, pero que lo mirar\u00e1n.<\/p>\n<p style=\"\" margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:.0001pt;margin-left:46.35pt;text-align:justify;text-indent:-18.0pt\"=\"\">\u00a7&nbsp;<br \/>\n<strong>Igualdad de oportunidades<\/strong>: desde <strong>CCOO<\/strong> proponemos la<br \/>\nadaptaci\u00f3n de los art\u00edculos del Convenio a la Ley de Igualdad, y medidas<br \/>\npaliativas para las v\u00edctimas de violencia de g\u00e9nero. Tambi\u00e9n hemos requerido<br \/>\nque se pongan en marcha los planes de igualdad, que est\u00e1n actualmente<br \/>\nparalizados en bastantes empresas. Y pedimos el uso del lenguaje inclusivo en<br \/>\nel redactado del convenio, ya que nuestras plantillas est\u00e1n compuestas por un<br \/>\n80% de mujeres.<\/p>\n<p style=\"\" margin-bottom:0cm;margin-bottom:.0001pt;text-align:justify;text-indent:1.0cm\"\"=\"\">En el d\u00eda de hoy,<br \/>\nla patronal lo que nos ha dado a entender es que los\/as trabajadores\/as somos<br \/>\nlos\/as <strong>\u00abSOSPECHOSOS\/AS<br \/>\nHABITUALES\u00bb<\/strong> de todos los males que tienen a las empresas. Mira t\u00fa por<br \/>\ndonde?<\/p>\n<p style=\"\" margin-bottom:0cm;margin-bottom:.0001pt;text-align:justify;text-indent:1.0cm\"\"=\"\">Llegados a este<br \/>\npunto, en el que hemos expuesto todos y cada uno de los puntos de nuestras<br \/>\nplataformas, se hace necesario un resumen. Y el resumen es sencillo: no hay<br \/>\navances en nada.<\/p>\n<p style=\"\" margin-bottom:0cm;margin-bottom:.0001pt;text-align:justify;text-indent:1.0cm\"\"=\"\">De cada medida<br \/>\nplanteada por <strong>CCOO<\/strong> que han tenido a<br \/>\nbien considerar, porque casi todas las han rechazado, siempre lo han hecho s\u00f3lo<br \/>\nen parte, poniendo condiciones y trabas que empeoran en muchos casos lo que<br \/>\npretend\u00edamos conseguir, de ah\u00ed que de momento sea imposible decir que hemos<br \/>\nalcanzado alg\u00fan punto de encuentro sustancial. Eso por no hablar de las<br \/>\nproposiciones que nos han hecho, que como veis, <strong>\u00a1SON UN ABSOLUTO ESC\u00c1NDALO!<\/strong><\/p>\n<p style=\"\" margin-bottom:0cm;margin-bottom:.0001pt;text-align:justify;text-indent:1.0cm\"\"=\"\"><strong>En Septiembre, volveremos a la mesa. A ver si el<br \/>\nverano relaja tanta suspicacia.<\/strong><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><a href=\"http:\/\/www.ccoo-servicios.es\/pagweb\/75.html\"><strong>Af\u00edliate a CCOO<\/strong><\/a><\/span><\/p>\n<p style=\"\" margin-bottom:0cm;margin-bottom:.0001pt;text-align:justify;text-indent:1.0cm\"\"=\"\"><strong><br \/><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El 14 de julio ha tenido lugar la \u00faltima reuni\u00f3n de la mesa de convenio antes del par\u00e9ntesis que el per\u00edodo de verano &#8216;impone&#8217;. La patronal nos ha dado a entender es que los\/as trabajadores\/as somos los\/as&nbsp;\u00abSOSPECHOSOS\/AS HABITUALES\u00bb&nbsp;de todos los males que tienen a las empresas. 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