{"id":1153,"date":"2014-11-20T08:25:40","date_gmt":"2014-11-20T07:25:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/larioja\/2014\/11\/20\/en-2012-se-presentaron-43-647-expedientes-ante-el-servicios-de-reclamaciones-del-banco-de-espana-a-entidades-financieras-que-contaban-con-un-codigo\/"},"modified":"2014-11-20T08:25:40","modified_gmt":"2014-11-20T07:25:40","slug":"en-2012-se-presentaron-43-647-expedientes-ante-el-servicios-de-reclamaciones-del-banco-de-espana-a-entidades-financieras-que-contaban-con-un-codigo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/larioja\/2014\/11\/20\/en-2012-se-presentaron-43-647-expedientes-ante-el-servicios-de-reclamaciones-del-banco-de-espana-a-entidades-financieras-que-contaban-con-un-codigo\/","title":{"rendered":"En 2012 se presentaron 43.647 expedientes ante el Servicios de Reclamaciones del Banco de Espa\u00f1a a entidades financieras que contaban con un C\u00f3digo"},"content":{"rendered":"

CCOO Servicios. –<\/strong>La federaci\u00f3n de servicios de CCOO presenta en rueda de prensa<\/em> un
\n C\u00f3digo Deontol\u00f3gico para el sector financiero ante la constataci\u00f3n del
\nfracaso de los c\u00f3digos de conducta que utilizan las entidades
\nfinancieras.<\/p>\n

Espa\u00f1a es el segundo pa\u00eds de la Uni\u00f3n Europea que m\u00e1s ha disminuido
\nel n\u00famero de trabajadores del sector financiero por habitante entre 2008
\n y 2013, hasta un 22%. El sector financiero de nuestro pa\u00eds cuenta con
\nuna plantilla de 46 personas por cada 10.000 habitantes, ratio que ha
\ndemostrado ser insuficiente para atender el alto volumen de trabajo que
\nse concentra en el sector y que ha terminado por dejar en papel mojado
\npor c\u00f3digos de conducta de las entidades. El n\u00famero de reclamaciones
\naument\u00f3 m\u00e1s de un 20% en 2012 con respecto al a\u00f1o anterior.<\/p>\n

                La federaci\u00f3n de servicios de CCOO, tras visionar
\ntodo lo ocurrido y con el fin de evitar nuevos errores, considera que
\nhace falta un proceso de mejora que implique la inclusi\u00f3n de nuevos
\nconceptos y de un nuevo lenguaje que permita trabajar con unas finanzas
\nm\u00e1s humanas donde est\u00e9n presentes continuamente los valores y la \u00e9tica y
\n se promuevan mejores pr\u00e1cticas profesionales.<\/p>\n

                Por ello, CCOO Servicios presenta en rueda de prensa
\nun C\u00f3digo Deontol\u00f3gico para los y las trabajadoras del sector
\nfinanciero, basado en los c\u00f3digos de conducta de otros colectivos
\nprofesionales. La presentaci\u00f3n tendr\u00e1 lugar el jueves 20 de Noviembre a las 11:30 horas<\/strong> en la Sala de prensa de CCOO, situada en la C\/ Fern\u00e1ndez de la Hoz 12, 3\u00aa Planta.<\/p>\n

 <\/p>\n

                En el acto participar\u00e1n Nuria Lobo Aceituno<\/strong>, Secretaria de Profesionalidad de la Agrupaci\u00f3n del Sector Financiero de CCOO, Juan Jos\u00e9 Giner<\/strong>, Secretario de la Agrupaci\u00f3n del Sector Financiero de CCOO y Jos\u00e9 Mar\u00eda Mart\u00ednez<\/strong>, Secretario General de la Federaci\u00f3n de Servicios de CCOO.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

CCOO Servicios. –La federaci\u00f3n de servicios de CCOO presenta en rueda de prensa un C\u00f3digo Deontol\u00f3gico para el sector financiero ante la constataci\u00f3n del fracaso de los c\u00f3digos de conducta que utilizan las entidades financieras. 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