{"id":10773,"date":"2022-05-17T12:30:00","date_gmt":"2022-05-17T10:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/ilunioncontactcenter\/zona\/estatales\/el-acuerdo-de-ampliacion-de-jornada-ya-esta-vigente\/"},"modified":"2026-09-25T15:20:19","modified_gmt":"2026-09-25T13:20:19","slug":"el-acuerdo-de-ampliacion-de-jornada-ya-esta-vigente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/ilunioncontactcenter\/comunicados\/el-acuerdo-de-ampliacion-de-jornada-ya-esta-vigente\/","title":{"rendered":"El Acuerdo de Ampliaci\u00f3n de Jornada ya est\u00e1 vigente"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\"><span style=\"font-size:14px\"><span style=\"color:black\"><strong>&iexcl;&iexcl;&iexcl;Ya pod&eacute;is solicitar ampliar la jornada!!!<\/strong> Antes de contratar a personas externas con m&aacute;s horas, la empresa debe priorizar las solicitudes internas de aquell@s que no ten&eacute;is jornada completa.&nbsp;Desde CCOO estamos trabajando en un m&eacute;todo sencillo y f&aacute;cil para realizar las peticiones a la empresa, mediante un formulario on-line y, mientras tanto, <strong>puedes solicitar el formulario de petici&oacute;n a trav&eacute;s de CCOO<\/strong>, &uacute;nico sindicato firmante y <\/span>garantista de <span style=\"color:black\">dicho acuerdo.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\"><span style=\"font-size:14px\"><span style=\"color:black\">Desde la Secci&oacute;n Sindical CCOO, como parte de nuestra pol&iacute;tica de mejora constante, el 23 de noviembre de 2017, en Madrid firmamos con la empresa un <\/span>acuerdo para regular las <span style=\"color:black\">Ampliaciones De Jornadas, <strong>de manera que se respondan las peticiones de forma objetiva y, adem&aacute;s, priorizar las solicitudes internas<\/strong> antes que realizar nuevas contrataciones de m&aacute;s horas.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\"><span style=\"font-size:14px\"><span style=\"color:black\">Pero el sindicato <strong>UGT paraliz&oacute; la implantaci&oacute;n del acuerdo, <\/strong>interponiendo una demanda el 15 de marzo de 2018 contra la empresa ILUNION Contact Center y el sindicato CCOO por una supuesta vulneraci&oacute;n de sus derechos de libertad sindical, solicitando: <\/span><\/span><\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align:justify\">\n<p><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\"><span style=\"font-size:14px\"><span style=\"color:black\">La nulidad del acuerdo, a pesar de que era claramente positivo para la plantilla.<\/span><\/span><\/span><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\"><span style=\"font-size:14px\"><span style=\"color:black\">Una indemnizaci&oacute;n de 25.006&euro;, lo que dejaba bastante claro cu&aacute;l era su inter&eacute;s.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li style=\"text-align:justify\">\n<p><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\"><span style=\"font-size:14px\"><span style=\"color:black\">Unos meses despu&eacute;s, el 18 de junio de 2018, el Juzgado de lo Social n&uacute;mero 6 de Madrid dict&oacute; sentencia <strong>dando la raz&oacute;n a CCOO:<\/strong><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align:justify\">&nbsp;<\/p>\n<div style=\"background:#eeeeee; border:1px solid #cccccc; padding:5px 10px; text-align:justify\"><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\"><span style=\"font-size:14px\"><span style=\"color:black\"><em><strong>SOLO PUEDE INTERPRETARSE COMO UN INTENTO DE LA SECCI&Oacute;N SINDICAL DE UGT DE APARENTAR UNA POSICI&Oacute;N DE IGUALDAD RESPECTO DE LA SECCI&Oacute;N SINDICAL DE CCOO, A EFECTOS ELECTORALISTAS, CUANDO TODA LA INCIATIVA Y EL TRABAJO PARA LA ELABORACI&Oacute;N DEL PROTOCOLO DE AMPLIACIONES DE JORNADA LO HAB&Iacute;A REALIZADO ESTA &Uacute;LTIMA (CCOO)<\/strong>, careciendo de sentido la petici&oacute;n de nulidad de un acuerdo que todav&iacute;a no ha entrado en vigor al no haberse ratificado ante el Instituto Laboral de la Comunidad de Madrid, por lo que <strong>no habi&eacute;ndose vulnerado el derecho fundamental a la libertad sindical <\/strong>de la demandante en su vertiente de la negociaci&oacute;n colectiva, procede, previa desestimaci&oacute;n de la excepci&oacute;n de falta de acci&oacute;n invocada por la empresa demandada, dado que la cuesti&oacute;n litigiosa no guarda relaci&oacute;n directa con la eficacia del acuerdo al que nos venimos refiriendo, <strong>dictar sentencia desestimatoria<\/strong><\/em><\/span><\/span><\/span><\/div>\n<p style=\"text-align:justify\">&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align:justify\"><a href=\"https:\/\/www.ccoo-servicios.es\/archivos\/ilunioncontactcenter\/Sentencia%20Sala%20Social%20Madrid,%20Acuerdo%20Ampliacion%20Jornadas%20Subrayado.pdf\"><span style=\"font-size:14px\"><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\">Puedes acceder a la sentencia completa<\/span><\/span><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align:justify\">&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\"><span style=\"font-size:14px\"><span style=\"color:black\">Es decir, que <strong>no hab&iacute;a vulneraci&oacute;n de derechos y que, lo &uacute;nico que pretend&iacute;a UGT era colgarse medallitas con nuestro trabajo<\/strong>, como viene siendo habitual.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\"><span style=\"font-size:14px\"><span style=\"color:black\">Lamentablemente, y sin ninguna verg&uuml;enza, <strong>UGT decidi&oacute; recurrir ante el Tribunal Superior de Justicia de Madrid<\/strong>, para ver si de casualidad alguien les daba la raz&oacute;n (y de paso los 25.006 euritos). <\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\"><span style=\"font-size:14px\"><span style=\"color:black\">Lo m&aacute;s lamentable es que, mientras UGT jugaba con el acuerdo en los tribunales, el acuerdo de Ampliaci&oacute;n de Jornadas se encontraba suspendido por la Empresa, <strong>para perjuicio de la plantilla<\/strong>, ya que, <\/span>quienes necesitabais ampliar la jornada, ve&iacute;ais entrar nueva plantilla contratada con m&aacute;s horas en las jornadas que estabais solicitando, todo gracias a UGT.<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\"><span style=\"font-size:14px\"><span style=\"color:black\">Como era de esperar, con fecha de 09 de abril de 2019, <strong>el Tribunal Superior de Madrid dict&oacute; sentencia, volviendo a dar la raz&oacute;n a CCOO:<\/strong><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align:justify\">&nbsp;<\/p>\n<div style=\"background:#eeeeee; border:1px solid #cccccc; padding:5px 10px\"><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\"><span style=\"font-size:14px\"><span style=\"color:black\"><em><strong>Que desestimamos el recurso de suplicaci&oacute;n interpuesto por la representaci&oacute;n de Federaci&oacute;n Regional de Servicios, Movilidad y Consumo de la UGT, <\/strong>contra la sentencia del Juzgado de lo Social n&uacute;mero 6 de Madrid, <strong>dando la raz&oacute;n al trabajo realizado por el sindicato CCOO de ILUNION<\/strong>, en el Acuerdo de Ampliaci&oacute;n de Jornada<\/em><\/span><\/span><\/span><\/div>\n<p style=\"text-align:justify\">&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align:justify\"><a href=\"https:\/\/www.ccoo-servicios.es\/archivos\/ilunioncontactcenter\/Sentencia%20Tribunal%20Superior%20Justicia%20de%20Madrid,%20Acuerdo%20Ampliacion%20Jornadas.pdf\"><span style=\"font-size:14px\"><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\">Puedes acceder a la sentencia completa<\/span><\/span><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align:justify\">&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\"><span style=\"font-size:14px\"><span style=\"color:black\">De nuevo quedaba claro que los derechos de UGT no se hab&iacute;an vulnerado y que, por m&aacute;s que lo intentasen, no iban a llevarse 25.006 euros &ldquo;pa la saca&rdquo;.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\"><span style=\"font-size:14px\">Con la intenci&oacute;n de que este acuerdo fuese extensible a todo el territorio nacional y no solo para Madrid, <strong>abrimos una nueva negociaci&oacute;n a nivel estatal<\/strong>, para que de esta forma se pudiesen recibir aportaciones de otros sindicatos, <strong>pero no se recibieron aportaciones <\/strong>o eran las mismas que ya estaban en el acuerdo firmado por CCOO, limit&aacute;ndose a dificultar nuestro trabajo en las reuniones, por lo que <strong>la empresa se neg&oacute; a realizar nuevos acuerdos<\/strong>.<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\"><span style=\"font-size:14px\"><span style=\"color:black\">Desde CCOO queremos hacer una reivindicaci&oacute;n: llevamos m&aacute;s de 22 a&ntilde;os trabajando en esta empresa y el resultado de nuestro trabajo es m&aacute;s que evidente, cada acuerdo que ha mejorado las condiciones laborales de nuestra plantilla por encima de convenio, ha sido el fruto del trabajo de CCOO y de ning&uacute;n otro sindicato.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\"><span style=\"font-size:14px\"><span style=\"color:black\">Para seguir avanzando no dejaremos nunca fuera a ning&uacute;n sindicato, siempre oiremos propuestas ya que unidos hacemos m&aacute;s fuerza, eso s&iacute;, con sindicatos que aporten y quieran trabajar, pero no con aquellos que solo quieran figurar o que tengan el objetivo de pasar por encima de los derechos de la plantilla solo por intereses electorales, aunque para ello deban pisotear el trabajo de CCOO y perjudicar a l@s trabajador@s.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\"><span style=\"font-size:14px\"><span style=\"color:black\">Para finalizar, desde CCOO nos complace confirmaros que, pese a las lamentables actuaciones e impedimentos de UGT, <strong>el Acuerdo de Ampliaci&oacute;n de Jornada ya est&aacute; activo en Madrid, para las plantillas de ILUNION CEE Contact Center e ILUNION Contact Center.<\/strong><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align:center\"><span style=\"font-size:18px\"><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\"><span style=\"color:red\"><strong>Nuestro objetivo, la mejora. Nuestro m&eacute;todo, el trabajo<\/strong><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align:center\"><span style=\"font-size:18px\"><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\"><span style=\"color:red\"><strong>EL 19 DE MAYO VOTA CCO<\/strong><\/span><\/span><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&iexcl;&iexcl;&iexcl;Ya pod&eacute;is solicitar ampliar la jornada!!! 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