{"id":10574,"date":"2019-09-12T11:00:00","date_gmt":"2019-09-12T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/ilunioncontactcenter\/zona\/estatales\/sabes-lo-que-hemos-hecho-el-ultimo-verano\/"},"modified":"2026-09-25T15:14:35","modified_gmt":"2026-09-25T13:14:35","slug":"sabes-lo-que-hemos-hecho-el-ultimo-verano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/ilunioncontactcenter\/comunicados\/sabes-lo-que-hemos-hecho-el-ultimo-verano\/","title":{"rendered":"\u00bfSabes lo que hemos hecho el \u00faltimo verano?"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-size:14px\"><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\">Aunque a veces parezca que en verano todo para, en CCOO no paramos de trabajar velando por los derechos de la plantilla y vigilando por que la empresa no aproveche el calorcito del verano y el periodo vacacional para hacer de las suyas. Si quieres saber lo que hemos hecho el &uacute;ltimo verano, sigue leyendo&#8230;<\/span><\/span><\/p>\n<div style=\"background:#ffffff; border:1px solid #ff0000; padding:5px 10px\">\n<p style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-size:18px\"><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\"><span style=\"color:red\"><strong>Incidencias en la Contrataci&oacute;n<\/strong><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-size:14px\"><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\">Desde CCOO detectamos una pr&aacute;ctica que la empresa estaba realizando de forma habitual y que consiste en hacer contratos por menos de 30 horas semanales, y en la misma fecha de inicio del contrato, ofrecer una ampliaci&oacute;n a jornadas de 35 o 39 horas semanales, que dura todo el periodo de contrataci&oacute;n y se renueva mes a mes. Adem&aacute;s si despu&eacute;s te hac&iacute;an indefinido, obra o fomento el contrato volv&iacute;a a ser de menos de 30 horas y luego posteriores ampliaciones. Hemos conseguido que la Empresa se comprometa a subsanarlo y contratar a la plantilla directamente por las horas&nbsp; reales que necesitan. <\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align:justify\"><a href=\"https:\/\/www.ccoo-servicios.es\/ilunioncontactcenter\/pagweb\/3303.html\"><span style=\"font-size:14px\"><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\">Si quieres m&aacute;s informaci&oacute;n, pincha aqu&iacute;.<\/span><\/span><\/a><\/p>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div style=\"background:#ffffff; border:1px solid #ff0000; padding:5px 10px\">\n<p style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-size:18px\"><span style=\"color:#ff0000\"><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\"><strong>Conversi&oacute;n a Indefinido<\/strong><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\"><span style=\"font-size:14px\">Desde CCOO hemos detectado 64 contratos susceptibles de transformaci&oacute;n a Contrato Indefinido. Hemos trasladado a la Empresa la relaci&oacute;n de trabajadores para su revisi&oacute;n y subsanaci&oacute;n. Se han comprometido a revisarlo a lo largo del mes de Septiembre. <\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\"><span style=\"font-size:14px\"><a href=\"https:\/\/www.ccoo-servicios.es\/ilunioncontactcenter\/pagweb\/3304.html\">Si quieres m&aacute;s informaci&oacute;n, pincha aqu&iacute;.<\/a><\/span><\/span><\/p>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div style=\"background:#ffffff; border:1px solid #ff0000; padding:5px 10px\">\n<p style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-size:18px\"><span style=\"color:#ff0000\"><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\"><strong>Incidencias en la Campa&ntilde;a Renfe Operadora<\/strong><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-size:14px\"><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\">Desde CCOO, hemos detectado un serie de incidencias operativas en la campa&ntilde;a de Renfe Operadora: <\/span><\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align:justify\">\n<p><span style=\"font-size:14px\"><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\">Apremios por los tiempos entre llamadas, frecuentemente mediante gritos por parte de los responsables en mitad de los pasillos.<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li style=\"text-align:justify\">\n<p><span style=\"font-size:14px\"><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\">Realizaci&oacute;n por parte de la plantilla de tareas simultaneas, como recepci&oacute;n de llamadas y respuesta a correos electr&oacute;nicos y redes sociales.<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li style=\"text-align:justify\">\n<p><span style=\"font-size:14px\"><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\">Sigue sin existir tiempo entre llamadas para poder realizar tareas de tipificaci&oacute;n de las mismas, tomar un poco de agua o tener un respiro, y sin locuci&oacute;n de aviso de llamada entrante.<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li style=\"text-align:justify\">\n<p><span style=\"font-size:14px\"><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\">Es necesario mejorar la formaci&oacute;n inicial y de reciclaje en el producto y los procedimientos.<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-size:14px\"><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\">Este verano hemos tenido reuniones con la Empresa y Responsables del Servicio en las que se han comprometido a darles soluci&oacute;n.<\/span><\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ccoo-servicios.es\/ilunioncontactcenter\/pagweb\/3305.html\"><span style=\"font-size:14px\"><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\">Si quieres m&aacute;s informaci&oacute;n, pincha aqu&iacute;.<\/span><\/span><\/a><\/p>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div style=\"background:#ffffff; border:1px solid #ff0000; padding:5px 10px\">\n<p style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-size:18px\"><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\"><span style=\"color:red\"><strong>Plan de Formaci&oacute;n<\/strong><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\"><span style=\"font-size:14px\">Hemos elaborado una propuesta para mejorar el Plan de Formaci&oacute;n de la empresa, que nos implique a todas y todos en el procedimiento, desde la captaci&oacute;n de necesidades de la plantilla, es decir, que cursos nos gustar&iacute;a hacer, hasta el seguimiento de los cursos una vez realizados, para comprobar que los cursos sean efectivos y de calidad y que comprometa a la Empresa a cumplir plazos. <\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align:justify\"><a href=\"https:\/\/www.ccoo-servicios.es\/ilunioncontactcenter\/pagweb\/3306.html\"><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\"><span style=\"font-size:14px\">Si quieres m&aacute;s informaci&oacute;n, pincha aqu&iacute;.<\/span><\/span><\/a><\/p>\n<\/div>\n<p style=\"text-align:justify\">&nbsp;<\/p>\n<div style=\"background:#ffffff; border:1px solid #ff0000; padding:5px 10px\">\n<p style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-size:18px\"><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\"><span style=\"color:red\"><strong>Accidentes de Trabajo<\/strong><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-size:14px\"><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\">Estamos elaborando una propuesta de protocolo de actuaci&oacute;n ante los accidentes de trabajo, para que, por un lado, la plantilla no se encuentre desprotegida ante las nuevas exigencias probatorias de las Mutuas y por el otro, toda la Empresa sepa como actuar en caso de accidente.<\/span><\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ccoo-servicios.es\/ilunioncontactcenter\/pagweb\/3307.html\"><span style=\"font-size:14px\"><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\">Si quieres m&aacute;s informaci&oacute;n, pincha aqu&iacute;<\/span><\/span><\/a><\/p>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align:center\">&nbsp;<\/p>\n<table border=\"0\" cellpadding=\"5\" cellspacing=\"0\" style=\"width:100%\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width:12px\"><img decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"https:\/\/www.ccoo-servicios.es\/imagenes\/ilunioncontactcenter\/APP%20GRANDE.jpg\" style=\"width:100%\" \/><\/td>\n<td style=\"text-align:center; width:75%\">\n<p><strong><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\"><span style=\"font-size:18px\"><span style=\"color:red\">Tenemos una APP dise&ntilde;ada exclusivamente para ti<\/span><\/span><\/span><\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\"><span style=\"font-size:14px\">Si quieres acceder a toda la informaci&oacute;n que puedas necesitar sobre el Convenio, los Acuerdos logrados por CCOO a lo largo de los a&ntilde;os, tu salario, nuestros comunicados, y mucha m&aacute;s informaci&oacute;n, no dudes en acceder a nuestra p&aacute;gina web o descargarte la aplicaci&oacute;n para m&oacute;viles que hemos dise&ntilde;ado exclusivamente para t&iacute;.<\/span><\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ccoo-servicios.es\/ilunioncontactcenter\/pagweb\/2971.html\"><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\"><span style=\"font-size:14px\">Pincha en &eacute;ste enlace y te decimos c&oacute;mo descarg&aacute;rtela.<\/span><\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aunque a veces parezca que en verano todo para, en CCOO no paramos de trabajar velando por los derechos de la plantilla y vigilando por que la empresa no aproveche el calorcito del verano y el periodo vacacional para hacer de las suyas. 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