{"id":10570,"date":"2019-07-30T08:25:14","date_gmt":"2019-07-30T06:25:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/ilunioncontactcenter\/zona\/estatales\/concrecion-horaria-sin-reducir-jornada\/"},"modified":"2026-09-25T15:14:28","modified_gmt":"2026-09-25T13:14:28","slug":"concrecion-horaria-sin-reducir-jornada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/ilunioncontactcenter\/comunicados\/concrecion-horaria-sin-reducir-jornada\/","title":{"rendered":"Concreci\u00f3n horaria sin reducir jornada"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-size:14px\"><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\">Desde el pasado mes de abril, se ha modificado el <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2015-11430#a34\">art&iacute;culo 34.8 de Estatuto de los Trabajadores<\/a>&nbsp;incluyendo la posibilidad de solicitar una concreci&oacute;n horaria sin que sea necesaria la reducci&oacute;n de jornada. es decir, que manteniendo tu jornada habitual, por ejemplo, 35 horas semanales, puedes solicitar trabajar solo de lunes a viernes, o siempre en horario de 07:00 a 14:00, etc.&nbsp;<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-size:14px\"><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\">Esta solicitud tiene que ser motivada por la conciliaci&oacute;n de la vida personal con la laboral, y debe ser justificable. Es decir, que tiene que haber causas objetivas para solicitar un horario o distribuci&oacute;n de jornada determinada.<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\"><span style=\"font-size:14px\">&Eacute;sta modificaci&oacute;n del Estatuto es muy gen&eacute;rica y su articulaci&oacute;n exacta queda sujeta a la negociaci&oacute;n colectiva, es decir, a lo que marque el Convenio. C&oacute;mo nuestro Convenio Colectivo de Contact Center comienza a negociarse en enero de 2020, desde CCOO lucharemos para que &eacute;ste nuevo derecho se incluya en el mismo de la forma mas ventajosa posible.<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\"><span style=\"font-size:14px\">Mientras tanto, la norma establece que habr&aacute; un&nbsp;proceso de negociaci&oacute;n con la empresa durante un periodo m&aacute;ximo de treinta d&iacute;as. Finalizado el plazo, la empresa comunicar&aacute; por escrito una de las siguientes posibilidades:&nbsp;<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"margin-left:40px; text-align:justify\"><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\"><span style=\"font-size:14px\">&bull; La aceptaci&oacute;n de la petici&oacute;n.&nbsp;<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"margin-left:40px; text-align:justify\"><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\"><span style=\"font-size:14px\">&bull; Una propuesta alternativa que posibilite tus necesidades de conciliaci&oacute;n.<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"margin-left:40px; text-align:justify\"><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\"><span style=\"font-size:14px\">&bull; La denegaci&oacute;n de tu&nbsp;petici&oacute;n,&nbsp;siempre y cuando pueda argumentar razones objetivas. <\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align:justify\">&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-size:14px\"><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\">En caso de que la respuesta de la empresa sea negativa y&nbsp;no est&eacute;s&nbsp;de acuerdo, tendr&aacute;s&nbsp;un plazo de 20 d&iacute;as h&aacute;biles a partir de que se te comunique dicha negativa, para presentar demanda ante el Juzgado de lo Social.<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align:justify\">&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-size:14px\"><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\">A continuaci&oacute;n&nbsp;facilitamos la redacci&oacute;n completa del <\/span><\/span><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\"><span style=\"font-size:14px\"><a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2015-11430#a34\">art&iacute;culo 34.8 de Estatuto de los Trabajadores<\/a><\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align:justify\">&nbsp;<\/p>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align:justify\"><em><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\"><span style=\"font-size:14px\">Las personas trabajadoras tienen derecho a solicitar las adaptaciones de la duraci&oacute;n y distribuci&oacute;n de la jornada de trabajo, en la ordenaci&oacute;n del tiempo de trabajo y en la forma de prestaci&oacute;n, incluida la prestaci&oacute;n de su trabajo a distancia, para hacer efectivo su derecho a la conciliaci&oacute;n de la vida familiar y laboral. <\/span><\/span><\/em><\/p>\n<p style=\"text-align:justify\"><em><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\"><span style=\"font-size:14px\">Dichas adaptaciones deber&aacute;n ser razonables y proporcionadas en relaci&oacute;n con las necesidades de la persona trabajadora y con las necesidades organizativas o productivas de la empresa. <\/span><\/span><\/em><\/p>\n<p style=\"text-align:justify\"><em><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\"><span style=\"font-size:14px\">En el caso de que tengan hijos o hijas, las personas trabajadoras tienen derecho a efectuar dicha solicitud hasta que los hijos o hijas cumplan doce a&ntilde;os. <\/span><\/span><\/em><\/p>\n<p style=\"text-align:justify\"><em><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\"><span style=\"font-size:14px\">En la negociaci&oacute;n colectiva se pactar&aacute;n los t&eacute;rminos de su ejercicio, que se acomodar&aacute;n a criterios y sistemas que garanticen la ausencia de discriminaci&oacute;n, tanto directa como indirecta, entre personas trabajadoras de uno y otro sexo. <\/span><\/span><\/em><\/p>\n<p style=\"text-align:justify\"><em><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\"><span style=\"font-size:14px\">En su ausencia, la empresa, ante la solicitud de adaptaci&oacute;n de jornada, abrir&aacute; un proceso de negociaci&oacute;n con la persona trabajadora durante un periodo m&aacute;ximo de treinta d&iacute;as. Finalizado el mismo, la empresa, por escrito, comunicar&aacute; la aceptaci&oacute;n de la petici&oacute;n, plantear&aacute; una propuesta alternativa que posibilite las necesidades de conciliaci&oacute;n de la persona trabajadora o bien manifestar&aacute; la negativa a su ejercicio. En este &uacute;ltimo caso, se indicar&aacute;n las razones objetivas en las que se sustenta la decisi&oacute;n. <\/span><\/span><\/em><\/p>\n<p style=\"text-align:justify\"><em><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\"><span style=\"font-size:14px\">La persona trabajadora tendr&aacute; derecho a solicitar el regreso a su jornada o modalidad contractual anterior una vez concluido el periodo acordado o cuando el cambio de las circunstancias as&iacute; lo justifique, aun cuando no hubiese transcurrido el periodo previsto. <\/span><\/span><\/em><\/p>\n<p style=\"text-align:justify\"><em><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\"><span style=\"font-size:14px\">Lo dispuesto en los p&aacute;rrafos anteriores se entiende, en todo caso, sin perjuicio de los permisos a los que tenga derecho la persona trabajadora de acuerdo con lo establecido en el <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2015-11430#a37\">art&iacute;culo 37<\/a>. <\/span><\/span><\/em><\/p>\n<p style=\"text-align:justify\"><em><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\"><span style=\"font-size:14px\">Las discrepancias surgidas entre la direcci&oacute;n de la empresa y la persona trabajadora ser&aacute;n resueltas por la jurisdicci&oacute;n social a trav&eacute;s del procedimiento establecido en el <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2011-15936\">art&iacute;culo 139 de la Ley 36\/2011, de 10 de octubre, Reguladora de la Jurisdicci&oacute;n Social.<\/a><\/span><\/span><\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n<p style=\"text-align:justify\">&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-size:14px\"><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\">Si quieres solicitar una concreci&oacute;n horaria acogi&eacute;ndote a &eacute;ste art&iacute;culo, pasa&nbsp;por nuestro local sindical en la Planta 0 del edificio de Juli&aacute;n Camarillo 45 y te facilitraremos un modelo de solicitud que hemos preparado para ello.&nbsp;<\/span><\/span><span style=\"font-size:14px\"><span style=\"font-family:Verdana,Geneva,sans-serif\">Si perteneces &nbsp;a otro centro de trabajo o territorio, o no puedes desplazarte a nuestro local,&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.ccoo-servicios.es\/ilunioncontactcenter\/contacta.html\">ponte en contacto con nosotr@s<\/a>&nbsp;y te lo haremos llegar por otros medios.<\/span><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Desde el pasado mes de abril, se ha modificado el art&iacute;culo 34.8 de Estatuto de los Trabajadores&nbsp;incluyendo la posibilidad de solicitar una concreci&oacute;n horaria sin que sea necesaria la reducci&oacute;n de jornada. es decir, que manteniendo tu jornada habitual, por ejemplo, 35 horas semanales, puedes solicitar trabajar solo de lunes a viernes, o siempre en 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