{"id":790,"date":"2022-02-22T09:23:17","date_gmt":"2022-02-22T09:23:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ibercaja-ccoo.es\/?p=790"},"modified":"2022-02-22T09:23:17","modified_gmt":"2022-02-22T09:23:17","slug":"las-bancarias-y-bancarios-tampoco-somos-idiotas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/ibercaja\/circulares-sindicales\/las-bancarias-y-bancarios-tampoco-somos-idiotas\/","title":{"rendered":"LAS BANCARIAS Y BANCARIOS TAMPOCO SOMOS IDIOTAS"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.ibercaja-ccoo.es\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/no3.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-330\" width=\"321\" height=\"343\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Desde  <strong><span class=\"has-inline-color has-vivid-red-color\"><em>CCOO<\/em> <\/span><\/strong> cuestionamos abiertamente la efectividad del \u201cDec\u00e1logo de medidas para reforzar la atenci\u00f3n personalizada a las personas mayores\u201d publicado por AEB, CECA y UNACC, para el que no se ha tenido en cuenta la participaci\u00f3n de las plantillas ni la situaci\u00f3n en la que se encuentra el sector a nivel laboral.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La dr\u00e1stica reducci\u00f3n de personal acometida en las entidades financieras durante los \u00faltimos a\u00f1os que ha supuesto un incremento exponencial de las cargas de trabajo as\u00ed como de la presi\u00f3n comercial por parte de la direcci\u00f3n de las empresas, hacen que desde <strong><span class=\"has-inline-color has-vivid-red-color\"><em>CCOO<\/em> <\/span><\/strong> consideremos inviable que se puedan acometer todas y cada una de las medidas que proponen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De nuevo, las entidades quieren esconder sus malas decisiones empresariales con lavados de cara cortoplacistas y, en alg\u00fan caso, demag\u00f3gicos, y que seamos las bancarias y los bancarios quienes asumamos el peso de llevar a cabo unas medidas que, si no se dotan de recursos, dif\u00edcilmente van a conseguir el objetivo para el que se han establecido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por ello, y en vista de que no nos han querido escuchar para elaborar este dec\u00e1logo, <strong><span class=\"has-inline-color has-vivid-red-color\"><em>CCOO<\/em> <\/span><\/strong>, como representantes de la plantilla del sector financiero, decimos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li> <strong><span class=\"has-inline-color has-vivid-red-color\"><em>S\u00cd<\/em> <\/span><\/strong> a la inclusi\u00f3n financiera, <strong><strong><span class=\"has-inline-color has-vivid-red-color\"><em>PERO CON PLANTILLA SUFICIENTE PARA ATENDER LAS CARGAS DE TRABAJO<\/em> <\/span><\/strong><\/strong>.<\/li><li><strong><span class=\"has-inline-color has-vivid-red-color\"><em>S\u00cd A LA CALIDAD DE SERVICIO Y PROFESIONALIDAD<\/em> <\/span><\/strong> que bancarias y bancarios hemos dado, damos y daremos siempre en la gesti\u00f3n personal y directa con la clientela.<\/li><li><strong><span class=\"has-inline-color has-vivid-red-color\"><em>NO A LAS PRESIONES COMERCIALES <\/em> <\/span><\/strong> <strong><\/strong>desmedidas para cumplir <strong><span class=\"has-inline-color has-vivid-red-color\">OBJETIVOS <\/span><\/strong>inasumibles.<\/li><li><span class=\"has-inline-color has-vivid-red-color\"><strong>NO A LA EXTERNALIZACI\u00d3N DE LOS SERVICIOS FINANCIEROS, <\/strong><\/span>que nos lleva a &nbsp;una precarizaci\u00f3n del sector, tanto a nivel laboral como del propio servicio.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto no se soluciona con dar formaci\u00f3n a la plantilla para atender a las personas mayores <em>(las bancarios y los bancarios sabemos perfectamente como tenemos que atender a esas personas y a toda la clientela y adem\u00e1s contamos con formaci\u00f3n m\u00e1s que suficiente para informar y asesorar sobre todo tipo de productos y servicios financieros)<\/em>; ni con adelantar su turno en una cola de espera <em>(las personas mayores quieren ser atendidas de manera presencial por el personal de las entidades y si tienen que esperar un poco, esperan)<\/em>; ni tampoco adelant\u00e1ndoles el cobro de la pensi\u00f3n <em>(los bancos y las cooperativas de cr\u00e9dito venimos haciendo esto desde hace muchos a\u00f1os).<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si de verdad, tanto las patronales del sector como los reguladores, quieren trabajar en aras de la inclusi\u00f3n financiera, <strong><u><strong><span class=\"has-inline-color has-vivid-red-color\"><em>CCOO<\/em> <\/span><\/strong> les damos la f\u00f3rmula:<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">+ &nbsp;&nbsp;&nbsp; Personas para atender a personas, + Plantilla para la clientela.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8211;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Presiones comerciales para poder dar + atenci\u00f3n personalizada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8211;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Digitalizaci\u00f3n por obligaci\u00f3n y + digitalizaci\u00f3n como opci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Porque la plantilla del sector financiero es <strong>IMPRESCINDIBLE<\/strong> para acabar con la exclusi\u00f3n financiera y para gestionar la funci\u00f3n social del sector financiero, desde <strong><u><span class=\"has-inline-color has-vivid-red-color\">CCOO <\/span>vamos a luchar para poner en<\/u> <u>valor el papel que juegan las bancarias y los bancarios y su profesionalidad<\/u> <\/strong>en todo ello.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Desde CCOO cuestionamos abiertamente la efectividad del \u201cDec\u00e1logo de medidas para reforzar la atenci\u00f3n personalizada a las personas mayores\u201d publicado por AEB, CECA y UNACC, para el que no se ha tenido en cuenta la participaci\u00f3n de las plantillas ni la situaci\u00f3n en la que se encuentra el sector a nivel laboral. 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