{"id":1273,"date":"2024-06-10T11:32:54","date_gmt":"2024-06-10T11:32:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ibercaja-ccoo.es\/?p=1273"},"modified":"2024-06-10T11:32:54","modified_gmt":"2024-06-10T11:32:54","slug":"a-vueltas-con-el-stage3","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/ibercaja\/circulares-sindicales\/a-vueltas-con-el-stage3\/","title":{"rendered":"A vueltas con el Stage3"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El 30\/5\/2024\u00a0se publicaron en ID unas aclaraciones sobre el Stage, con las que algunos responsables han cre\u00eddo resolver (err\u00f3neamente) los recurrentes problemas generados en la RVO con ese objetivo a\u00f1o tras a\u00f1o. <mark class=\"has-inline-color has-vivid-red-color\">CCOO<\/mark>\u00a0llevamos desde\u00a0<mark class=\"has-inline-color has-vivid-cyan-blue-color\">2021<\/mark>\u00a0proponiendo mejoras y cambios en la medici\u00f3n de este objetivo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lo que entra en Stage 1, 2 o 3 viene impuesto por una Normativa sobre la que poco podemos discutir con los reguladores, aunque su peso en los objetivos a efectos de RVO, no es competencia del regulador y <mark class=\"has-inline-color has-vivid-red-color\">S\u00cd<\/mark> de la interpretaci\u00f3n caprichosa de quienes los marcan, reparti\u00e9ndolos de forma extra\u00f1a y muy poco l\u00f3gica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si como se nos repite hasta la saciedad, nuestro sistema de gesti\u00f3n de riesgos es tan bueno, el objetivo deber\u00eda centrarse en cumplirlo. Y dado que hay una legislaci\u00f3n al respecto, deber\u00eda <mark class=\"has-inline-color has-vivid-red-color\">premiar el cumplimiento y la profesionalidad de la plantilla<\/mark> al hacerlo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las operaciones reclasificadas manualmente por cambios en la solvencia del cliente <mark class=\"has-inline-color has-vivid-red-color\">no son culpa de la oficina<\/mark>. Su responsabilidad est\u00e1 en la correcta gesti\u00f3n en la aprobaci\u00f3n\/formalizaci\u00f3n\u00a0y seguimiento durante la vida de la misma, <mark class=\"has-inline-color has-vivid-cyan-blue-color\">tramitando\u00a0 las tareas\u00a0 e incidencias que se dan en Sirec<\/mark>. Que en noviembre o diciembre, estando al corriente de pagos, una operaci\u00f3n entre en stage 3 y penalice, cuando est\u00e1 al corriente de pagos por la excelente gesti\u00f3n\u00a0de la oficina, es absurdo.\u00a0\u00a0<mark class=\"has-inline-color has-vivid-red-color\">Si lo importante es la gesti\u00f3n \u00bfc\u00f3mo se puede gestionar una operaci\u00f3n que no presenta impagos? \u00bfC\u00f3mo adelantarse a una situaci\u00f3n que no se sabe cu\u00e1ndo ni por qu\u00e9 se va a dar, si es que se acaba dando?<\/mark><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ejemplo de sobras conocido es una operaci\u00f3n gestionada, que presenta dificultades, y cuya soluci\u00f3n es acogerse al acuerdo de buenas pr\u00e1cticas firmado por la entidad con el gobierno <mark class=\"has-inline-color has-vivid-cyan-blue-color\">pudiendo provocar su entrada en stage 3<\/mark>. La aplicaci\u00f3n de esta soluci\u00f3n no puede perjudicar al bolsillo de los empleados.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.ibercaja-ccoo.es\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/zanahoria-stage3.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1274\" style=\"width:832px;height:auto\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cumplir la ley, cumplir la normativa y ser un buen profesional tiene que tener recompensa, no castigo. De lo contrario, la entidad podr\u00eda estar lanzando un mensaje para incentivar econ\u00f3micamente el dar largas al cliente e incumplir la normativa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por lo tanto, adem\u00e1s de aclarar el objetivo de Stage3 en cuanto a su distribuci\u00f3n, se debe crear una franquicia que quite de ese presupuesto las operaciones en las que, entrando contablemente, la oficina haya hecho una gesti\u00f3n correcta de la misma. Si inform\u00e1ticamente no es posible, se deber\u00eda permitir a las oficinas su control para poder reclamar (y ser aceptada la reclamaci\u00f3n) al final del ejercicio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><mark class=\"has-inline-color has-vivid-red-color\">O, m\u00e1s sencillo todav\u00eda,\u00a0que solo penalice el impago\u00a0como sucede en el Stage2,\u00a0desde nuestra reclamaci\u00f3n en 2021.<\/mark><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Otra de las cuestiones que venimos reclamando es el tema del horario de cierre de facturaci\u00f3n de los pr\u00e9stamos, ref. 254971. Se cierra a las 15:30, cuando est\u00e1 permitido realizar transferencias inmediatas o ingresos en cajero durante la tarde, y el pr\u00e9stamo quedar\u00eda pendiente entrando en Stage. Se solucionar\u00eda poniendo un filtro a \u00faltima hora del d\u00eda, como se hace el 31 de diciembre. <mark class=\"has-inline-color has-vivid-red-color\">Solicitado por mail el 29\/06\/2022, aceptado por la Entidad, pero pendiente de desarrollo e implementaci\u00f3n desde julio de 2022.<\/mark><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El 30\/5\/2024\u00a0se publicaron en ID unas aclaraciones sobre el Stage, con las que algunos responsables han cre\u00eddo resolver (err\u00f3neamente) los recurrentes problemas generados en la RVO con ese objetivo a\u00f1o tras a\u00f1o. CCOO\u00a0llevamos desde\u00a02021\u00a0proponiendo mejoras y cambios en la medici\u00f3n de este objetivo. 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