{"id":10051,"date":"2013-11-06T07:04:06","date_gmt":"2013-11-06T06:04:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/ibercaja\/circulares-sindicales\/el-sindrome-del-novio-de-falete-o-como-consiguen-que-organices-tu-propio-secuestro-en-la-oficina\/"},"modified":"2013-11-06T07:04:06","modified_gmt":"2013-11-06T06:04:06","slug":"el-sindrome-del-novio-de-falete-o-como-consiguen-que-organices-tu-propio-secuestro-en-la-oficina","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/ibercaja\/noticias\/el-sindrome-del-novio-de-falete-o-como-consiguen-que-organices-tu-propio-secuestro-en-la-oficina\/","title":{"rendered":"El s\u00edndrome del novio de Falete (o c\u00f3mo consiguen que organices tu propio secuestro en la oficina)"},"content":{"rendered":"
Uno de los personajes que m\u00e1s me gustaba de Dani Mateo en S\u00e9 lo que hicist\u00e9is era el del \u00abnovio de Falete\u00bb que se hizo famoso por haber denunciado haber sido secuestrado y despu\u00e9s se demostr\u00f3 que \u00e9l mismo hab\u00eda organizado su propio secuestro.<\/span>\n<\/div>\n

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La mayor parte de las personas que trabajan en banca declaran que hacen horas extraordinarias voluntariamente. En banca se llama \u00abhacer tardes\u00bb y b\u00e1sicamente lo explican por solidaridad con el resto de la plantilla que tambi\u00e9n hace el esfuerzo y por responsabilidad con el negocio y con los clientes. Ese mecanismo mental que conduce a un S\u00edndrome de Estocolmo laboral me resulta muy atractivo de analizar. Es l\u00f3gicamente antinatural, o al menos deber\u00eda serlo, querer trabajar m\u00e1s por el mismo salario, sin embargo, en banca es algo casi \u00abobligatorio\u00bb incluso puedes llegar a ser mal mirado si no lo haces. <\/p>\n

Me interesa mucho el c\u00f3mo se consigue ese efecto tan favorecedor para la empresa (menudo chollo) sin entrar en por qu\u00e9 lo consiente la administraci\u00f3n ya que supone un fraude a la Seguridad Social y al resto de trabajadores desempleados. De esto ya he le\u00eddo mucha literatura ef\u00edmera. Me interesa m\u00e1s saber c\u00f3mo la empresa consigue que te enamores de ella, me interesa saber como consigue que organices su propio secuestro en la oficina. <\/p>\n

Creo que las claves fundamentales se encuentran en el funcionamiento t\u00f3xico de grupos humanos, hay muchas t\u00e9cnicas que se ponen en marcha de manera inconsciente en cualquier grupo humano pero devienen t\u00f3xicas dependiendo de su intensidad y frecuencia. En el entorno laboral casi todas las empresa intenta captar y cooptar toda tu atenci\u00f3n, te secuestran. <\/p>\n

Todo empieza con el casting.<\/strong> La cooptaci\u00f3n es fundamental. Se trata de encontrar un perfil concreto. En banca se llama perfil comercial que incluye -entre otros- dos puntos fundamentales: la ambici\u00f3n y la responsabilidad. Con estos dos ingredientes es f\u00e1cil doblegar una personalidad al servicio de la empresa. La ambici\u00f3n siempre es creciente y la responsabilidad suele ser infinita. En todo caso, una vez dentro de la empresa ambas caracter\u00edsticas se potencias visualizando siempre carreras profesionales progresivas y ascendentes mientras las descendentes u horizontales se minusvaloran. La ambici\u00f3n es f\u00e1cil de alimentar, solamente hacen falta promesas y un cierto tr\u00e1fico de expectativas. La responsabilidad se fomenta mediante ingenier\u00eda social caracterizando a aquellos que no cumplen con los par\u00e1metros como irresponsables. La responsabilidad es f\u00e1cil llevarla al campo de la culpabilidad mediante mecanismos b\u00e1sicos de origen religioso como el \u00abpecado laboral\u00bb (dejadez, irte dejando cosas sin hacer, cosas que no se deben hacer). Fomentar la culpabilidad en alguien es relativamente sencillo cuando se ostenta una situaci\u00f3n de superioridad. Los padres lo hacen respecto de los hijos, los maestros respecto a los alumnos, vivimos en una sociedad bastante culpable y poco responsable sin embargo. <\/p>\n

Estrategia de la rana hirviendo.<\/strong> Una vez captada la personalidad adecuada se usa la estrategia de la rana hirviendo. Esta estrategia consiste en ir aumentando progresivamente la temperatura comercial y la carga mental de trabajo. Es conocido que una rana cuando la echas a un cazo de agua hirviendo salta inmediatamente sin embargo si vas calentando poco a poco el cazo la rana morir\u00e1 hervida sin saltar. Mientras la intensidad comercial sube, la responsabilidad-culpabilidad aumenta, el salario tambi\u00e9n lo hace pero especialmente crece la carga mental. La saturaci\u00f3n de carga mental es fundamental para cualquier empresa. Mientras estamos en una situaci\u00f3n de ansiedad sufrimos un secuestro l\u00edmbico, nuestra amigdala emocional nos sit\u00faa en posici\u00f3n de alerta constante de manera que solamente adoptamos las decisiones inmediata y esto nos sit\u00faa en un instanteismo constante. Vivimos en un ahora permanente donde no exite pasado (las cosas fueron de otra manera) o futuro (las cosas seran de otra manera) sino presente (las cosas son as\u00ed) lo que nos impide tomar cualquier decisi\u00f3n m\u00e1s trascendente o incluso pensar. Pensar requiere un m\u00ednimo de descanso y ocio. <\/p>\n

Aislamiento.<\/strong> Para la empresa es fundamental aislarte de tu entorno para evitar distracciones y perturbaciones. Por eso trata de enviarte lejos de tu familia y amigos. De esta manera estas permanentemente centrado en el trabajo como actividad exclusiva. Este aislamiento es conc\u00e9ntrico. Intenta que t\u00fa est\u00e9s aislado pero tambi\u00e9n que tu oficina lo est\u00e9, incluso que t\u00fa zona lo est\u00e9. Este aislamiento individualiza la responsabilidad-culpa y adem\u00e1s impide la comunicaci\u00f3n con el resto de personas en tu situaci\u00f3n. Ese aislamiento ser\u00e1 tambi\u00e9n profesional con la creaci\u00f3n de figuras especialistas. Existen personas como t\u00fa pero no est\u00e1n cerca. Las ves a veces pero no encuentras un \u00absemejante\u00bb con quien establecer v\u00ednculos de solidaridad en tu entorno. Crees que lo que pasa solamente te pasa a ti. Con ese mecanismos consiguen eliminar el pensamiento de alternativa, no entendido como pensamiento alternativo sino como el pensamiento de escenarios alternativos, es decir, si las cosas podr\u00edan ser de otra manera. Las cosas no pueden ser de otra manera porque solamente te pasan a ti y dependen de un foco de luz de decisiones que solamente te ilumina a ti. As\u00ed por ejemplo nadie contempla que el exceso de carga de trabajo deviene de la falta de profesionales en las oficinas y una manifiesta inadecuaci\u00f3n respecto a la carga de trabajo. <\/p>\n

Control.<\/strong> El control es la base de la culpabilidad y la carga mental. Para ello se establecen muchos mecanismos inform\u00e1tico pero especialmente humanos. Las reuniones de abochornamiento se esenciales. Se te separa del grupo en funci\u00f3n de tu rendimiento. Se llaman reuniones de castigo donde la pena es la verg\u00fcenza p\u00fablica (habitual en las plazas en la Edad Media como m\u00e9todo de control social). El control es exhaustivo y creciente. Control de cifras y control de actitudes con evaluaciones de competencias. Las conductas \u00abalternativas\u00bb devienen marginales. <\/p>\n

Uniformizaci\u00f3n<\/strong>. Se trata de encontrar alguna prenda visible que te diferencia de los otros. Es una manera sencilla de crear un \u00abnosotros\u00bb y un \u00abellos\u00bb. Para ello se recrimina por ejemplo el no uso de la corbata o una vestimenta adecuada al trabajo. La uniformizaci\u00f3n es un primer paso de la despersonalizaci\u00f3n, el ej\u00e9rcito y la iglesia dominan bien este tema. <\/p>\n

Robotizaci\u00f3n y anulaci\u00f3n de la voluntad.<\/strong> La eliminaci\u00f3n del pensamiento se propugna en base a protocolos comerciales y el m\u00e1ximo de control por parte de la empresa del comportamiento relacional con los clientes. Se trata de eliminar la creatividad personal y se intenta guionizar y robotizar todo de manera que no exista gran margen de creatividad para el profesional. Se rutinarizan muchas tareas. La especializaci\u00f3n contribuye a ello de manera que se hacen las mismas cosas (complejas) pero siempre las mismas. <\/p>\n

Doctrina del shock.<\/strong> La Doctrina del Shock es un m\u00e9todo sencillo de doblegar la voluntad. Se lanza una premonici\u00f3n (amenaza abstracta o concreta) de futuro desastrosa que sirve como coartada para un mont\u00f3n de cosas. En el mundo profesional suele ser el despido como muerte laboral. No hay nada m\u00e1s grave laboralmente que el despido as\u00ed que se realizan insinuaciones constantes sobre despidos parciales (desnombramiento de cargos) y despidos totales (est\u00e1s jugando con el pan de tus hijos). Bajo este escenario (sea real o irreal) el miedo campa a sus anchas y mezclado con el aislamiento puede llegar a generar liderazgos desp\u00f3ticos y tiranos incluso con tintes m\u00edticos sobre lo que hace o es capaz de hacer un jefe sin escr\u00fapulos. <\/p>\n

Retribuci\u00f3n variable y objetivos.<\/strong> La retribuci\u00f3n variable en funci\u00f3n de objetivos intenta eliminar la tradicional gesti\u00f3n horaria. Se establecen unos objetivos que generen todo el espectro de t\u00e9cnicas, rana hirviendo (progresividad), aislamiento (objetivos individuales), culpabilidad (por incumplimiento), carga mental (por falta de recursos para llevarlos a cabo), doctrina del Shock (consecuencias de no llegar), robotizaci\u00f3n (para todos lo mismo) y control constante. A ser posibles las campa\u00f1as se van acortando (mejor mensuales que trimestrales). Con estos ingredientes cumplir el horario es imposible por lo tanto lo mejor es cocinar un nuevo horario que no tiene horario. Hasta que la faena est\u00e9 acabada y dependiendo del perfeccionismo de cada uno eso puede ser nunca. <\/p>\n

Cuando el profesional se siente aislado, controlado, sin creatividad, robotizado, responsable-culpable y con miedo tiene una enorme predisposici\u00f3n al S\u00edndrome del Novio de Falete y acaba por organizar su propio secuestro y enamorarse del zulo hasta convertirlo en su nuevo hogar. <\/em><\/p>\n

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