{"id":8507,"date":"2024-07-09T17:40:57","date_gmt":"2024-07-09T15:40:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/grupokonecta\/zona\/estatales\/pausas-y-descansos-en-konecta-garantizando-el-bienestar-de-los-trabajadores\/"},"modified":"2026-04-28T20:37:19","modified_gmt":"2026-04-28T18:37:19","slug":"pausas-y-descansos-en-konecta-garantizando-el-bienestar-de-los-trabajadores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/grupokonecta\/zona\/estatales\/pausas-y-descansos-en-konecta-garantizando-el-bienestar-de-los-trabajadores\/","title":{"rendered":"Pausas y Descansos en Konecta: Garantizando el Bienestar de los Trabajadores"},"content":{"rendered":"<p>En CCOO, nos comprometemos a velar por los derechos y el bienestar de todas las trabajadoras y trabajadores del sector de Contact Center.<\/p>\n<p>En particular, en Konecta, hemos trabajado y luchado para asegurar que las pausas y descansos laborales se respeten y se apliquen de acuerdo con la normativa vigente.<\/p>\n<p>A continuaci&oacute;n, detallamos las pausas y descansos a los que tienes derecho en Konecta, con base en el convenio del sector y la legislaci&oacute;n laboral.<\/p>\n<h4><strong><u>Descansos Laborales<\/u><\/strong><\/h4>\n<p>Los descansos laborales son fundamentales para mantener la productividad y el bienestar del trabajador. En Konecta, los descansos se estructuran de la siguiente manera:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>20 minutos de descanso<\/strong> si trabajas de manera continuada entre 6 y 8 horas.<\/li>\n<li><strong>10 minutos de descanso<\/strong> si trabajas de manera continuada entre 4 y 6 horas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estos descansos son obligatorios y no deben ser descontados del tiempo de trabajo efectivo.<\/p>\n<h4><u><strong>Pausas de Visualizaci&oacute;n (PVD)<\/strong><\/u><\/h4>\n<p>Para aquellos que trabajan frente a una pantalla durante largos periodos, es esencial tomar pausas regulares para evitar la fatiga visual. En Konecta, estas pausas se establecen as&iacute;:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>5 minutos de pausa por cada hora<\/strong> de trabajo frente a la pantalla.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por ejemplo, si trabajas 6 horas, te corresponden 6 pausas de 5 minutos cada una, sumando un total de 30 minutos. Es importante destacar que estas pausas aplican tanto para jornadas continuas como partidas.<\/p>\n<h4><u><strong>Pausas Fisiol&oacute;gicas<\/strong><\/u><\/h4>\n<p>Las pausas fisiol&oacute;gicas permiten atender las necesidades b&aacute;sicas sin repercusiones en los descansos laborales:<\/p>\n<ul>\n<li>Los trabajadores disponen de las pausas necesarias para acudir al lavabo sin que este tiempo se descuente de los descansos laborales o de las pausas de visualizaci&oacute;n.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>&nbsp;<\/h4>\n<h4>****Cumplimiento y Reclamaciones****<\/h4>\n<p>Desde CCOO, hemos detectado que en algunos centros de trabajo de Konecta no se est&aacute;n respetando adecuadamente estos derechos. Por ello, insistimos en la importancia de que cada trabajador y trabajadora&nbsp;conozca sus derechos y los exija. Cualquier irregularidad debe ser reportada para que podamos actuar en consecuencia y asegurar el cumplimiento de la normativa.<\/p>\n<p>Para cualquier duda o consulta sobre tus pausas y descansos, no dudes en contactar con nosotras\/os.<\/p>\n<p>En CCOO estamos para ayudarte y garantizar que tus derechos laborales se respeten.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"https:\/\/www.ccooservicios.es\/grupokonecta\/wp-content\/uploads\/sites\/37\/2026\/04\/descansos20y20pausas.avif\" style=\"height:1080px; width:1080px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ccooservicios.es\/grupokonecta\/wp-content\/uploads\/sites\/37\/2026\/04\/descansos20y20pausas.avif\">Comunicado pausas y descansos<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En CCOO, nos comprometemos a velar por los derechos y el bienestar de todas las trabajadoras y trabajadores del sector de Contact Center. 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