{"id":8332,"date":"2016-11-24T10:11:09","date_gmt":"2016-11-24T09:11:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/dia\/zona\/estatales\/presentacion-de-las-bases-de-negociacion-del-nuevo-acuerdo-de-tramos\/"},"modified":"2026-04-28T20:24:48","modified_gmt":"2026-04-28T18:24:48","slug":"presentacion-de-las-bases-de-negociacion-del-nuevo-acuerdo-de-tramos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/dia\/comunicados\/presentacion-de-las-bases-de-negociacion-del-nuevo-acuerdo-de-tramos\/","title":{"rendered":"Presentaci\u00f3n de las bases de negociaci\u00f3n del nuevo acuerdo de tramos."},"content":{"rendered":"<div style=\"text-align:justify\">El pasado 7 de Noviembre, la empresa present\u00f3 al Comit\u00e9 Intercentros un an\u00e1lisis de la situaci\u00f3n del actual&nbsp;sistema de tramos. &nbsp;<\/div>\n<div style=\"text-align:justify\">\n<div style=\"text-align:justify\">No se modificar\u00e1n ni el sistema, ni las cantidades, pero lo que s\u00ed plantean cambiar es el m\u00e9todo de&nbsp;evaluaci\u00f3n. &nbsp;Se centrar\u00e1n en los siguientes varemos:<\/div>\n<div style=\"text-align:justify\">\n<div><\/div>\n<div>Venta presupuestada: 20 %<\/div>\n<div>Atenci\u00f3n al cliente: 30 %<\/div>\n<div>P\u00e9rdida conocida y desconocida: 30 %<\/div>\n<div>Evaluaci\u00f3n individual por desempe\u00f1o: 20 %<\/div>\n<p><\/div>\n<div style=\"text-align:justify\">\n<div>Desde CCOO hacemos&nbsp;&nbsp;una primera valoraci\u00f3n. Lo vemos como una bajada de salarios, dado que&nbsp;muchas de las nuevas variables, ya sabemos que a\u00fan siendo objetivas, no se van a poder cumplir, y que un&nbsp;sistema de incentivos que no incentiva est\u00e1 condenado al fracaso. Tambi\u00e9n planteamos que la mayor\u00eda de los&nbsp;problemas imputados a las tiendas (faltas, p\u00e9rdida, bajada de ventas?.) tienen mucho que ver con la falta de&nbsp;personal y el aumento de tareas, por lo que mientras que no se invierta en m\u00e1s plantilla dif\u00edcilmente se&nbsp;producir\u00e1 un cambio en las personas y en las tiendas.&nbsp;<\/div>\n<p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"text-align:justify\">El pasado 7 de Noviembre, la empresa present\u00f3 al Comit\u00e9 Intercentros un an\u00e1lisis de la situaci\u00f3n del actual&nbsp;sistema de tramos. Ha sido revisado atendiendo a las caracter\u00edsticas del acuerdo y en el contexto que se&nbsp;negoci\u00f3 y a los datos que se desprenden de su aplicaci\u00f3n.<\/div>\n<div style=\"text-align:justify\">Las conclusiones que se desprenden en funci\u00f3n de estos datos son, de un lado, que se ha quedado obsoleto, y&nbsp;de otro, que ha dejado de operar como un acuerdo que incentive ya que los par\u00e1metros que med\u00eda eran&nbsp;mayoritariamente subjetivos, y los que eran objetivos al final se han viciado a lo largo de su vigencia.<\/div>\n<div style=\"text-align:justify\">La realidad de la empresa es muy diferente en estos momentos a la del momento en que se negociaron y la&nbsp;propia empresa reconoce que el acuerdo ya no es operativo. Por lo tanto, nos plantean un cambio no muy&nbsp;profundo. No se modificar\u00e1n ni el sistema, ni las cantidades, pero lo que s\u00ed plantean cambiar es el m\u00e9todo de&nbsp;evaluaci\u00f3n.<\/div>\n<div style=\"text-align:justify\">Para que el nuevo sistema mida aquellas variables que aportan beneficios al sistema, se plantea modificar todas&nbsp;las variables de&nbsp;actual sistema y s\u00f3lo se centrar\u00e1n en los siguientes varemos:<\/div>\n<div>\n<ul>\n<li>&nbsp;Venta presupuestada: 20 %<\/li>\n<li>&nbsp;Atenci\u00f3n al cliente: 30 %<\/li>\n<li>&nbsp;P\u00e9rdida conocida y desconocida: 30 %<\/li>\n<li>&nbsp;Evaluaci\u00f3n individual por desempe\u00f1o: 20 %<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div style=\"text-align:justify\">Aunque nos presentaron los nuevos ratios que proponen, estamos pendientes de que se nos entregue la&nbsp;documentaci\u00f3n con la&nbsp;propuesta concreta. Una vez la veamos, podremos expresar nuestra opini\u00f3n, aunque hay&nbsp;que decir que, en un principio, que no nos ha gustado, del todo, el planteamiento.<\/div>\n<div style=\"text-align:justify\">La atenci\u00f3n al cliente se medir\u00e1 con unas encuestas homologadas, el NPS, que mide la puntuaci\u00f3n en&nbsp;recomendaci\u00f3n de compra de los clientes, comparada con los no clientes.<\/div>\n<div style=\"text-align:justify\">Nos confirmaron que, dado que acaba la vigencia del actual acuerdo de tramos a final de a\u00f1o, se implantar\u00eda en&nbsp;Enero de 2017, y la primera evaluaci\u00f3n que se realizar\u00eda a todo el personal que tenga tramos, en el mes de Abril.<\/div>\n<div style=\"text-align:justify\"><\/div>\n<div style=\"text-align:justify\">Los tres sindicatos coincidimos en una primera valoraci\u00f3n. Lo vemos como una bajada de salarios, dado que&nbsp;muchas de las nuevas variables, ya sabemos que a\u00fan siendo objetivas, no se van a poder cumplir, y que un&nbsp;sistema de incentivos que no incentiva esta&nbsp;condenado al fracaso. Tambi\u00e9n planteamos que la mayor\u00eda de los&nbsp;problemas imputados a las tiendas (faltas, p\u00e9rdida, bajada de ventas?.) tienen mucho que ver con la falta de&nbsp;personal y el aumento de tareas, por lo que mientras que no se invierta en m\u00e1s plantilla dif\u00edcilmente se&nbsp;producir\u00e1 un cambio en las personas y en las tiendas.<\/div>\n<div><\/div>\n<div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El pasado 7 de Noviembre, la empresa present\u00f3 al Comit\u00e9 Intercentros un an\u00e1lisis de la situaci\u00f3n del actual&nbsp;sistema de tramos. &nbsp; No se modificar\u00e1n ni el sistema, ni las cantidades, pero lo que s\u00ed plantean cambiar es el m\u00e9todo de&nbsp;evaluaci\u00f3n. &nbsp;Se centrar\u00e1n en los siguientes varemos: Venta presupuestada: 20 % Atenci\u00f3n al cliente: 30 % 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