{"id":8303,"date":"2014-11-10T13:25:13","date_gmt":"2014-11-10T12:25:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/deutschebank\/zona\/estatales\/cuarto-trimestre-de-2014-en-pbc-problemas-y-retos\/"},"modified":"2026-06-02T10:20:26","modified_gmt":"2026-06-02T08:20:26","slug":"cuarto-trimestre-de-2014-en-pbc-problemas-y-retos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/deutschebank\/comunicados\/cuarto-trimestre-de-2014-en-pbc-problemas-y-retos\/","title":{"rendered":"Cuarto Trimestre de 2014 en PBC, problemas y retos"},"content":{"rendered":"
Estamos de lleno en el cuarto trimestre de 2014 y queremos compartir con todos vosotros nuestra opini\u00f3n sobre los problemas y retos a los que tienen que enfrentarse las compa\u00f1eras y compa\u00f1eros de la Red de Oficinas. Problemas y retos que trasladamos p\u00fablicamente a la Direcci\u00f3n de PBC para que les den soluciones y realmente creen las bases necesarias para afrontar 2015 con garant\u00edas, coherencia y profesionalidad. <\/div>\n
\n

Organizaci\u00f3n de las oficinas <\/h3>\n

La reiterada reducci\u00f3n de plantilla en las oficinas est\u00e1 llevando a las mismas a una situaci\u00f3n organizativa y de carga de trabajo insoportable. La amortizaci\u00f3n de trabajadores administrativos <\/strong>sin que se haya producido una reducci\u00f3n de ese trabajo, al contrario, se ha incrementado, ha descompensado su peso respecto al personal comercial que se mantiene y, en ocasiones, se incrementa. <\/p>\n

\"Disminuci\u00f3nEsta realidad conlleva situaciones de tensi\u00f3n<\/strong>, al no disponer de tiempo para abarcar todo el trabajo, situaciones de riesgo operativo<\/strong>, no se puede hacer un trabajo de calidad en esas circunstancias, y de riesgo reputacional<\/strong>, es obvio que las posibilidades de ese riesgo se incrementan. <\/p>\n

Seguimos teniendo una Divisi\u00f3n en la que cada \u00e1rea organiza su actividad sin coordinaci\u00f3n con el resto y, sobre todo, sin tener en cuenta la realidad de las oficinas. Se est\u00e1n dando situaciones kafkianas en las que a las oficinas m\u00e1s peque\u00f1as se les presentan jornadas de trabajo en las que deber\u00eda cerrar o abrir solamente con un ETT. El motivo es que a unos se les convoca a cursos y a otros a reuniones sin tener en cuenta la dotaci\u00f3n de personal de la oficina. La imagen ante los clientes<\/strong> es penosa.<\/p>\n

Presupuestos comerciales y nuevas contrataciones <\/h3>\n

Que los presupuestos comerciales se incrementen, incluso a mitad del trimestre, ha dejado de ser novedad, no importa cu\u00e1l es la situaci\u00f3n de la oficina ni la estabilidad de las normas de Impulsa. Pero este a\u00f1o se ha dado una circunstancia nueva, se est\u00e1n contratando personas,<\/strong> procedentes de otras entidades financieras, a los que se les est\u00e1 exigiendo el doble de presupuestos que al resto de gestores de su oficina. <\/p>\n

\"M\u00e1sA estos nuevos compa\u00f1eros no se les da ning\u00fan tipo de formaci\u00f3n<\/strong> previa para poder integrarse con garant\u00edas a su nuevo puesto de trabajo. Tampoco es una novedad, a los empleados ya existentes tampoco se les da formaci\u00f3n cuando cambian su funci\u00f3n laboral. \u00bfEsto es coherencia<\/strong> con la necesaria profesionalidad de los empleados? <\/p>\n

Tampoco se les da un tiempo de aclimataci\u00f3n <\/strong>m\u00ednimo a su nuevo trabajo que conlleva nuevos sistemas inform\u00e1ticos y nuevas formas de negocio. Se les exigen unos presupuestos que suelen doblar los del resto de gestores<\/strong> de su oficina y, si en un plazo inferior a un a\u00f1o no cumplen con esos presupuestos son despedidos. Esto es evidente que es perjudicial para los nuevos compa\u00f1eros, pero tambi\u00e9n lo es para el resto. Si a un nuevo gestor se le imponen unos presupuestos dif\u00edciles de alcanzar el resultado de la oficina quedar\u00e1 condicionado y afectar\u00e1 al conjunto de trabajadores. <\/p>\n

Tal vez esto ayude a entender a la Direcci\u00f3n del Banco porque en las repuestas a la encuesta de clima laboral de este a\u00f1o el porcentaje de empleados que responden positivamente a la pregunta ?\u00bfRecomiendo a mis amigos trabajar para DB?? sea realmente bajo. Esta actuaci\u00f3n \u00bfest\u00e1 en sinton\u00eda con los Valores y Creencias que tanto nos insisten en cumplir?<\/p>\n

Revisi\u00f3n de clientes<\/h3>\n

Se dan instrucciones desde la Direcci\u00f3n de PBC sobre la necesidad de revisar los clientes que quedan pendientes. Es un trabajo que ten\u00eda que finalizarse en abril de 2015, despu\u00e9s en diciembre de 2014, ahora en noviembre de 2014. \u00bfQui\u00e9n ha errado en la gesti\u00f3n de este tema, los empleados de oficinas o los que han ?gestionado? la forma de hacerlo? \u00bfNadie en la Direcci\u00f3n de PBC se ha planteado la creaci\u00f3n de un grupo temporal para gestionar este tema en lugar de cargar de m\u00e1s trabajo a la Red? Una vez m\u00e1s se traspasa a los empleados una responsabilidad que deber\u00eda haber gestionado mejor la Direcci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n

Actividad comercial<\/h3>\n

Se nos dice que existen grandes diferencias en la productividad de los gestores, oficinas y regionales, que todos \"Actividaddebemos contribuir en los resultados. Nuestra duda es si realmente la Direcci\u00f3n de PBC se ha planteado analizar, con esp\u00edritu cr\u00edtico, el por qu\u00e9 de esas diferencias. \u00bfInfluye la localizaci\u00f3n de las oficinas? \u00bfInfluye la composici\u00f3n de las carteras? \u00bfInfluyen los presupuestos impuestos? Parece ser que solo influye la actitud de los empleados. Estamos ante otra ?patada hac\u00eda adelante? que responsabiliza a los empleados de las consecuencias de la planificaci\u00f3n de la acci\u00f3n comercial y presupuestaria.<\/p>\n

Gesti\u00f3n del Desempe\u00f1o <\/h3>\n

La manipulaci\u00f3n de la Gesti\u00f3n del Desempe\u00f1o es realmente preocupante. Una herramienta que puede ser positiva se convierte en un arma contra los empleados. Desde CCOO esper\u00e1bamos que este a\u00f1o no se produjese la situaci\u00f3n del a\u00f1o anterior en la que obligaron a los evaluadores a rebajar la nota inicial para que cuadrase con las ?expectativas? de la Direcci\u00f3n. Pero nuestras expectativas se han visto superadas. Para no hacer el rid\u00edculo de 2013 se han dado instrucciones que las evaluaciones de los empleados se dejen en borrador para as\u00ed poder ?modificarlas? sin incurrir en dar instrucciones de modificaci\u00f3n a la baja como ocurri\u00f3 hace un a\u00f1o. <\/p>\n

Integridad, rendimiento sostenible, colaboraci\u00f3n? palabras huecas. Tal vez ser\u00eda mejor que las evaluaciones las hiciese directamente la Direcci\u00f3n de PBC, en base a sus modelos estad\u00edsticos, y as\u00ed evitar\u00eda distraer a sus empleados de su labor comercial.<\/strong> <\/p>\n

Estos son los retos y problemas que debe afrontar la Direcci\u00f3n de PBC<\/strong> si quiere que realmente el trabajo de los grandes profesionales, que sois los trabajadores, pueda ser efectivo y contribuya a incrementar los resultados del Banco. En el Senior Management Briefing del pasado 29 de octubre los Co-Presidentes dec\u00edan: ?Tenemos que preguntarnos a nosotros mismos, respecto al cambio cultural, qu\u00e9 es lo que tenemos que hacer para que la gente [trabajadores] se sienta bien<\/em>?. <\/strong><\/p>\n

Esperamos que tomen buena nota, tanto de nuestros comentarios como del de los Co-Presidentes, sean coherentes con su discurso te\u00f3rico y se impliquen en dotar a la plantilla de las condiciones y medios necesarios para alcanzar resultados sostenibles en el tiempo. Los empleados tambi\u00e9n vamos a contar con la intensidad y el compromiso de la Direcci\u00f3n del Banco para que tengamos \u00e9xito.<\/strong><\/p>\n

Recibid un cordial saludo de vuestro Sindicato, contad con CC.OO.<\/strong><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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