{"id":8508,"date":"2021-02-18T08:26:46","date_gmt":"2021-02-18T07:26:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/dbosi\/zona\/estatales\/uso-inadecuado-de-mensajes-de-whatsapp-2\/"},"modified":"2026-04-28T20:22:37","modified_gmt":"2026-04-28T18:22:37","slug":"uso-inadecuado-de-mensajes-de-whatsapp-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/dbosi\/comunicados\/uso-inadecuado-de-mensajes-de-whatsapp-2\/","title":{"rendered":"Uso inadecuado de mensajes de WhatsApp &#8211; 2"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif\">El pasado 25 de enero emitimos una circular en la que denunci&aacute;bamos el uso contrario a las normas del Banco de sistemas de mensajer&iacute;a, as&iacute; como de llamadas desde y hacia m&oacute;viles personales para evitar los controles de grabaci&oacute;n establecidos por el propio Banco. Despu&eacute;s de tres semanas de seguimiento queremos explicaros cual es la situaci&oacute;n actual.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif\">El pasado 5 de febrero todos los empleados de IPB recibieron un correo remitido desde la Direcci&oacute;n Global de IPB Compliance conteniendo una lista de temas a tener en cuenta para el teletrabajo. Entre otras cosas, dice literalmente:&nbsp;<br \/>\n<strong>&quot;Los medios de comunicaci&oacute;n no aprobados por el banco, incluidos los sistemas de mensajer&iacute;a de terceros como WhatsApp o el correo electr&oacute;nico personal para uso comercial,&nbsp;est&aacute;n prohibidos.&quot;&nbsp;<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif\">Y a&ntilde;ade:<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif\"><strong>&quot;Si es un empleado sujeto a las grabaciones de voz, tambi&eacute;n debe adherirse a la Pol&iacute;tica de Grabaci&oacute;n de Voz y a los requisitos locales, y asegurarse de que&nbsp;todas las conversaciones en el &aacute;mbito de su actividad en el banco est&eacute;n grabadas.&quot;&nbsp;<\/strong><a href=\"https:\/\/dbn.intranet.db.com\/news\/detail\/20210205-checklist-para-trabajar-desde-casa-ipb?language_id=1\">(clica para leer el comunicado completo)<\/a>.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif\">Por otro lado, desde CCOO nos pusimos en contacto con la Direcci&oacute;n del Banco para que deje de tolerar las pr&aacute;cticas denunciadas por nosotros que, adem&aacute;s del riesgo para los empleados que infrinjan las normas, concurre tambi&eacute;n el regulatorio. Nos ha informado que se han dado instrucciones muy concretas respecto al uso adecuado de los sistemas de comunicaci&oacute;n del Banco.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif\">Despu&eacute;s de nuestra circular, la comunicaci&oacute;n de IPB Compliance y la de la Direcci&oacute;n de IPB Espa&ntilde;a, parece que ha dejado de usarse en buena medida el programa de mensajer&iacute;a. No es as&iacute; en cuanto a las llamadas telef&oacute;nicas desde y hacia m&oacute;viles personales, todav&iacute;a queda alg&uacute;n DR que sigue haci&eacute;ndolo.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif\">Los catorce Directores Regionales de Banca Personal, Banca Privada y Banca de Empresas tienen creados grupos de WhatsApp con las Directoras y Directores de oficina. Unos no lo usan para temas de trabajo, otros lo usan con moderaci&oacute;n y otros con asiduidad, e incluso en un caso con muy malas maneras. Los que no lo usan para temas de trabajo demuestran que se puede gestionar una Regional cumpliendo con las normas establecidas. Tal vez ser&iacute;a positivo que hiciesen una reuni&oacute;n explicando sus &ldquo;mejores pr&aacute;cticas&rdquo; al resto de compa&ntilde;eros.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif\">Desde CCOO solicitamos que se mantenga una vigilancia firme sobre las llamadas telef&oacute;nicas que no se graban. Vamos a estar atentos a la evoluci&oacute;n de este problema y esperamos no tener que volver a hablar de ello. Si hay que hacerlo consideraremos que las v&iacute;as usadas hasta ahora no han sido suficientes y tendremos que usar otras alternativas.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif\">En CCOO trabajamos para seros &uacute;tiles. Si necesitas cualquier informaci&oacute;n o ayuda&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.ccoo-servicios.es\/deutschebank\/pagweb\/2604.html\">contacta con nuestras delegadas y delegados.<\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El pasado 25 de enero emitimos una circular en la que denunci&aacute;bamos el uso contrario a las normas del Banco de sistemas de mensajer&iacute;a, as&iacute; como de llamadas desde y hacia m&oacute;viles personales para evitar los controles de grabaci&oacute;n establecidos por el propio Banco. 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