{"id":1160,"date":"2017-12-19T12:19:35","date_gmt":"2017-12-19T11:19:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/castillalamancha\/2017\/12\/19\/precariedad-en-primera-persona-personas-al-otro-lado-del-telefono-personas\/"},"modified":"2017-12-19T12:19:35","modified_gmt":"2017-12-19T11:19:35","slug":"precariedad-en-primera-persona-personas-al-otro-lado-del-telefono-personas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/castillalamancha\/2017\/12\/19\/precariedad-en-primera-persona-personas-al-otro-lado-del-telefono-personas\/","title":{"rendered":"Precariedad en primera persona: Personas al otro lado del tel\u00e9fono. \u00bfPersonas?"},"content":{"rendered":"<p style=\"\" margin-bottom:0cm;margin-bottom:.0001pt;text-align:justify;line-height:normal\"\"=\"\">En<br \/>\nCastilla-La Mancha hay en torno a mil personas trabajando en &#8216;Contact-centers&#8217;,<br \/>\nun sector donde la desconsideraci\u00f3n, la injusticia y la exigencia se palpan<br \/>\ndesde el primer momento. Para las empresas, los trabajadores son n\u00fameros con objetivos<br \/>\nque cumplir y un manual de instrucciones que seguir a rajatabla; m\u00e1quinas imparables<br \/>\nde generar beneficios; unidades de producci\u00f3n que no distinguen los d\u00edas de la<br \/>\nsemana porque en su calendario laboral no hay previsi\u00f3n, estabilidad ni<br \/>\ncertezas. No hay lunes ni domingos: todos pueden ser laborales, todos son<br \/>\nexprimibles.&nbsp;Este es el testimonio de uno de ellos  <\/p>\n<p><\/p>\n<div><\/div>\n<div>Francisco Javier Serrano<\/div>\n<div>Delegado Sindical de CCOO en Telemarketing<\/div>\n<div><\/div>\n<div><strong>El telemarketing es uno de los sectores donde la precariedad laboral se hace m\u00e1s evidente<\/strong>. Somos conscientes de la escasez de trabajo que sufre nuestro pa\u00eds, pero los empresarios tambi\u00e9n, y de eso se sirven a la hora de contratar, pagar y despedir.<\/div>\n<div>Trabajar en este sector significa desde el primer momento ser un n\u00famero y dejar de ser persona. En el telemarketing, la desconsideraci\u00f3n, la injusticia y la exigencia se palpan desde el primer momento. La formaci\u00f3n es imprescindible pero en la mayor\u00eda de los casos no se remunera. <strong>Los contratos precarios se realizan por meses, por semanas e incluso por d\u00edas. Te pueden llamar de un d\u00eda para otro simplemente para trabajar tres jornadas de un mes <\/strong>por cierta campa\u00f1a, d\u00e9ficit o curva del servicio.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Luego,<strong> los contratos de 20 horas semanales de una campa\u00f1a se convierten en 40 horas de trabajo, sin remunerar esa mitad<\/strong>. No tiene nada que ver el contrato firmado con las jornadas que realizan y, adem\u00e1s, pueden volverte a llamar para hacer lo mismo, pero ya con un contrato diferente.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Somos la voz detr\u00e1s de cualquier servicio de grandes empresas como Movistar, DHL, Gas Natural o cualquier banco o entidad financiera en proceso evolutivo y de digitalizaci\u00f3n. <strong>Somos los operadores a los que cambian el horario por necesidades del servicio sin contar si tenemos hijos o padres a los que atender;<\/strong> si podemos o no conciliar con nuestra vida familiar.&nbsp;<\/div>\n<div><\/div>\n<h4>\n<div class=\"alert alert-info\"><strong>Los contratos de 20 horas semanales de una campa\u00f1a se convierten en 40 horas de trabajo, sin remunerar esa mitad. Nada que ver lo firmado con las jornadas reales<\/strong><\/div>\n<\/h4>\n<div><\/div>\n<div><strong>Somos a los que presionan por objetivos de ventas que cobramos tarde, mal y nunca.<\/strong> Somos personas sin rostro a los que amonestan por no realizar las pautas que ellos consideran correctas, como pudiera ser presionar al cliente hasta que de alguna manera le ?obligas? a contratar los productos que se desean vender.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Pero no, no somos m\u00e1quinas imparables de generar beneficios para los due\u00f1os de nuestras empresas. <strong>Somos personas que malvivimos con un sueldo min\u00fasculo y que realizamos un trabajo casi siempre por debajo de nuestra cualificaci\u00f3n<\/strong>; personas para las que no hay diferencia entre los d\u00edas de la semana, no existen lunes ni domingos, ni festivos nacionales ni locales, puesto que todos ellos son laborables y exprimibles para las manos opresoras.&nbsp;<\/div>\n<div><\/div>\n<div><strong>Trabajar en Telemarketing significa enfermar, acarrear con problemas ajenos (la persona al otro lado del tel\u00e9fono se desahoga contigo, te grita, te insulta y de alguna manera te hace sentirte inferior, indigno y miserable)<\/strong>, sufrir estr\u00e9s permanente porque el trabajo que realizas nunca ser\u00e1 suficiente para tu opresor. Caer en la depresi\u00f3n ya que al final te generan una frustraci\u00f3n constante.&nbsp;<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Trabajar en Telemarketing es intentar que te hagan olvidar tus ra\u00edces, las de la clase trabajadora, para que no veas a tu compa\u00f1era, a tu compa\u00f1ero, como un igual, si no como un rival a quien ganar, dar codazos, pisotear o boicotear para que sea \u00e9l y no t\u00fa el que pierda el trabajo en el caso de que haya despidos.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Pero hemos de decir que trabajar en Telemarketing tambi\u00e9n significa lucha, constancia y dedicaci\u00f3n, puesto que no nos conformamos con un no por respuesta, no asumimos como inevitables sus medidas precarias, su imposici\u00f3n de un modelo laboral que no nos considera seres humanos.<\/div>\n<div><\/div>\n<p>Ver tambi\u00e9n <a href=\"https:\/\/www.ccoo-servicios.es\/castillalamancha\/html\/41256.html\" target=\"_blank\">30.000 personas precarias en Toledo<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En Castilla-La Mancha hay en torno a mil personas trabajando en &#8216;Contact-centers&#8217;, un sector donde la desconsideraci\u00f3n, la injusticia y la exigencia se palpan desde el primer momento. 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