{"id":9465,"date":"2015-06-26T11:06:10","date_gmt":"2015-06-26T09:06:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/bbva\/zona\/estatales\/contratacion-de-tarjetas-choque-frontal-con-el-codigo-de-conducta-bbva\/"},"modified":"2026-04-15T22:48:43","modified_gmt":"2026-04-15T20:48:43","slug":"contratacion-de-tarjetas-choque-frontal-con-el-codigo-de-conducta-bbva","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/bbva\/comunicados\/contratacion-de-tarjetas-choque-frontal-con-el-codigo-de-conducta-bbva\/","title":{"rendered":"Contrataci\u00f3n de tarjetas: choque frontal con el C\u00f3digo de Conducta BBVA"},"content":{"rendered":"
El pasado
\n17 de junio, a la par que el Presidente de BBVA presentaba a los empleados el
\nrenovado C\u00f3digo de Conducta, salta en diferentes DTs un \u00abPlan de Choque\u00bb para
\nincrementar la contrataci\u00f3n de tarjetas de cr\u00e9dito, dirigido a Asesores
\nFinancieros, Patrimoniales y Directores de Oficina, en la que se les pide la
\ntarea de realizar una selecci\u00f3n de clientes y contratar un n\u00famero espec\u00edfico de
\ntarjetas entre el colectivo seleccionado, con el argumento de que este producto \u00abno tiene los ritmos de crecimiento deseados\u00bb. <\/div>\n

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Hasta aqu\u00ed, todo
\nnormal, si no fuera porque desde Banca Comercial dan instrucciones, claramente
\nirregulares, para que se den de alta los contratos, se soliciten los pl\u00e1sticos,
\ny se derive su recepci\u00f3n a las Oficinas, todo ello sin el conocimiento ni
\nconsentimiento del cliente, para su gesti\u00f3n a posteriori.<\/p>\n

No estamos ante
\nun procedimiento centralizado, como los predecididos en su momento, sino que
\ncada empleado\/a ha de solicitar las tarjetas de cr\u00e9dito con su propio usuario,
\ny por tanto el trabajador\/a se est\u00e1 exponiendo innecesariamente a una sanci\u00f3n.
\nHoy mismo tenemos entre nuestras manos un expediente disciplinario, con una
\ngrave sanci\u00f3n por seguir \u00ablas instrucciones de su superior, a sabiendas de que pod\u00eda<\/strong> tratarse de una operatoria
\nirregular\u00bb infringiendo las normas desde su puesto y con su usuario. \u00bfBanca Comercial habr\u00e1 consensuado este
\nPlan y sus instrucciones con el Dpto. de Auditor\u00eda y de RRHH, para que cuando
\nauditen una oficina, no le echen la culpa a los de siempre?.<\/strong><\/p>\n

Desde CCOO<\/strong> consideramos que m\u00e1s que un \u00abPlan de Choque\u00bb es un \u00abChoque Frontal\u00bb entre el \u00c1rea Comercial, claramente dominante, frente al \u00c1rea de RRHH y de
\nAuditor\u00eda. Justo el camino contrario al del sentido com\u00fan, a la racionalidad, a
\nla pretendida marca \u00abBanco 10\u00bb y al C\u00f3digo de Conducta BBVA. Es evidente que
\nlos principios invocados constantemente por el Presidente de BBVA: prudencia, integridad y transparencia<\/strong>,
\nse hacen a\u00f1icos y saltan por los aires con esta actuaci\u00f3n. Y es que, una cosa
\nes lo que se dice y otra lo que se hace, y parece que el fin justifica los
\nmedios: todo vale, no importa el c\u00f3mo.<\/p>\n

Una vez m\u00e1s, CCOO<\/strong> queremos recordar el cumplimiento de la operatoria en BBVA, pero esta
\nvez no a los trabajadores y trabajadores, sino a sus Directores Territoriales,
\nque con estas instrucciones est\u00e1n incumpliendo la normativa interna, las buenas
\npr\u00e1cticas bancarias y est\u00e1n poniendo en riesgo a todos sus compa\u00f1eros y
\ncompa\u00f1eras, al exigirles dar de alta operaciones irregulares de activo, sin
\nrecabar la firma del cliente, y sin su consentimiento.<\/p>\n

CCOO<\/strong> exigimos
\nla paralizaci\u00f3n inmediata de este proceso de comercializaci\u00f3n y a RRHH la
\napertura de un expediente informativo, para que se aclare y se depuren las
\nposibles responsabilidades derivadas de faltas tan graves como esta mala
\npr\u00e1ctica bancaria.<\/p>\n

<\/a><\/p>\n

Seguimos trabajando, seguiremos
\ninformando.                                                                                                     <\/strong><\/p>\n

Junio 2015<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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