Estamos viviendo \/ sufriendo estas \u00faltimas semanas los efectos de la INNOVACI\u00d3N en BBVA. Como demasiadas veces ocurre, hay dos visiones diferentes: por una parte la de la alta direcci\u00f3n y por otra\u2026 la de la plantilla, como si trabaj\u00e1ramos en empresas distintas. <\/p>\n
Para la direcci\u00f3n, el hecho de INNOVAR es implantar aplicaciones con un alto nivel gr\u00e1fico, cumplir sus HITOS en tiempos r\u00e9cord, externalizar servicios, o sea \u201cvender\u201d hacia fuera la imagen de una empresa moderna, a la \u00faltima en tecnolog\u00eda (cloud). Muchas veces, siguiendo las directrices de las empresas consultoras, que son las interesadas en que les \u201ccompremos\u201d. <\/p>\n
PURA APARIENCIA<\/strong>. Por ejemplo: LA REALIDAD<\/strong> que vivimos la plantilla es otra y lo que vemos es: Este c\u00famulo de imprevisiones y prepotencia, sin una disculpa, ni un prop\u00f3sito de enmienda, est\u00e1 provocando que el negocio, el d\u00eda a d\u00eda, se vea afectado por decisiones err\u00f3neas. La situaci\u00f3n se ha recrudecido en Julio, el mes de mayor carga de trabajo del a\u00f1o, con oficinas en m\u00ednimos de plantilla por vacaciones. A lo que hay que sumar la actitud de algunos, \u201cm\u00e1s papistas que el papa\u201d, que pretenden ahorrar sobre los ya mermados presupuestos en la contrataci\u00f3n de sustituciones.<\/p>\n
\u00b7 La Plataforma Grupo se desarrolla por personal reci\u00e9n contratado s\u00f3lo para esta implantaci\u00f3n, con la visi\u00f3n directiva de: \u2018sangre fresca y con una visi\u00f3n nueva del negocio bancario, que no est\u00e9 contaminada por lo que ya existe\u2018. Traducci\u00f3n: que no \u201cmolesten\u201d trasladando a esta superestructura la realidad del Banco, lo virtual es m\u00e1s vendible.
\u00b7 La externalizacion de servicios de correo, CAS, OPPLUS, etc., est\u00e1 provocando que el conocimiento y el control del trabajo se pierda o se enrede con mayor burocracia.<\/p>\n
\u00b7 Se quiere desarrollar el mismo trabajo en la mitad de tiempo y a mitad de precio. Para ello, se ha dado \u2018carta blanca\u2019 a t\u00e9cnicas de presi\u00f3n sobre la plantilla, con jornadas maratonianas de 12 horas diarias m\u00ednimo, incluso en verano, p\u00e9rdida de d\u00edas de vacaciones, etc. y a nivel de subcontrataci\u00f3n tirando los precios a la baja.
\u00b7 Pruebas de las aplicaciones en los Entornos Previos, por parte de Dise\u00f1o y Desarrollo y no por Negocio, antes de su distribuci\u00f3n a oficinas. Pruebas sin la suficiente carga real que puedan detectar a priori los problemas que surgir\u00e1n en la producci\u00f3n. As\u00ed van los resultados: un desastre.
\u00b7 Implantaci\u00f3n de las renovadas aplicaciones, sin una formaci\u00f3n a los usuarios con cambios que afectan a su metodolog\u00eda de trabajo incrementando el tiempo de respuesta al cliente, y el tiempo de trabajo que se va en arreglar, justificar e informar a los clientes de todas las incidencias.<\/p>\n