{"id":8972,"date":"2011-02-14T11:38:01","date_gmt":"2011-02-14T10:38:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/bbva\/zona\/estatales\/quien-paga-la-reduccion-de-costes\/"},"modified":"2026-04-15T22:57:46","modified_gmt":"2026-04-15T20:57:46","slug":"quien-paga-la-reduccion-de-costes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/bbva\/comunicados\/quien-paga-la-reduccion-de-costes\/","title":{"rendered":"Qui\u00e9n paga la reducci\u00f3n de costes"},"content":{"rendered":"

Ya nos han anunciado la externalizaci\u00f3n de los trabajos administrativos de las CBCs, a OP Plus. Se llama Proyecto CORE, se har\u00e1 entre 2011 y 2012, y se enmarca en la reducci\u00f3n de costes generalizada, cambiando ocupaci\u00f3n de calidad por empleo m\u00e1s barato. Afectar\u00e1 directamente a unas 800 personas de 586 CBCs.<\/p>\n

Esta reducci\u00f3n de costes es un paso m\u00e1s sobre la centralizaci\u00f3n en CBCs, que ha creado tantos problemas en las Oficinas y en el negocio. Tambi\u00e9n el banco es consciente de que hay que tener cuidado con esta operaci\u00f3n, en la que el objetivo hacia el cliente \u2013dicen- es que no llegue a percibir la externalizaci\u00f3n. Pero tendr\u00e1 consecuencias, que CCOO vamos a tratar de explicar, negociar y minimizar en el \u00e1mbito que m\u00e1s nos interesa: el empleo.<\/p>\n

*    Los trabajadores que ahora realizan esas funciones, TGA y GA<\/strong>, se pretende que pasen a otras funciones, inconcretas todav\u00eda entre Equipos de Cobertura (hasta 66, uno por cada DZona, dependientes de <\/personname>la DT) o de Apoyo Operativo, tambi\u00e9n a G. Comercial. No se ofrecer\u00e1 pasar a OP Plus ni tampoco, de momento, la prejubilaci\u00f3n. Es decir, se ahorrar\u00e1 a\u00fan m\u00e1s en Eventuales o ETTs para vacaciones, enfermedades y otras ausencias.
Para que haya verdaderamente sustituci\u00f3n de todas las ausencias -al menos sobre la estructura de las Oficinas- hay que concretar m\u00e1s: en formaci\u00f3n, para que se suplan puestos de G. Comercial, en voluntariedad y compensaci\u00f3n por la movilidad que por su naturaleza conlleva, y en que se mantengan recursos para salvaguardar la calidad del servicio.
Adem\u00e1s de esta operaci\u00f3n tendremos la integraci\u00f3n de Finanzia BC, entre 400 y 500 trabajadores, para el 1 de Julio. Por lo que lo m\u00e1s importante -lo venimos reclamando desde final de 2010, y en nuestro primer comunicado de 2011- es que tengamos un ACUERDO DE<\/strong>GARANT\u00cdAS DE EMPLEO <\/strong>que despeje incertidumbres y que deje negro sobre blanco que las salidas de eventuales excedentes se har\u00e1n exclusivamente con medidas voluntarias y no traum\u00e1ticas.<\/p>\n

*    Los receptores del trabajo: OP Plus<\/strong>. Indudablemente, aumentar\u00e1 la plantilla en OP Plus. En este momento estamos por encima de las 1200 personas y a final de 2012 podr\u00e1 superar, con esta operaci\u00f3n y otras, las 2000 personas.
El coste ven\u00eda siendo hasta ahora el del Convenio de Oficinas y Despachos de M\u00e1laga: entre 14.000 \u20ac y 15.000 \u20ac anuales. Inmediatamente despu\u00e9s de que CGT perdiera un juicio en el reclamaban la aplicaci\u00f3n del Convenio de Banca, que no interpusimos CCOO porque ya lo sab\u00edamos perdido, <\/personname>la Empresa ha dado otro paso negativo, aplicando unilateralmente el Convenio de Consultor\u00edas, que es incluso inferior al anterior. Contra esta medida hemos interpuesto Conflicto Colectivo, CCOO y otros sindicatos, que se ver\u00e1 el 1 de Marzo.
Las condiciones salariales y de trabajo en OP Plus son de directo inter\u00e9s de los trabajadores de BBVA, por lo que CCOO vamos a desarrollar todas las iniciativas para mejorar, a ser posible con un Convenio de Empresa, las condiciones de esta empresa del Grupo BBVA, para lo que esperamos contar con la representaci\u00f3n sindical y con la plantilla de BBVA.<\/p>\n

*    El negocio, los clientes<\/strong>. Nos dicen que han aprendido de los errores de la implantaci\u00f3n de los CBCs. Pero lo cierto es que los problemas vienen de la p\u00e9rdida de cercan\u00eda e inmediatez en la resoluci\u00f3n de las cuestiones administrativas que conlleva la actividad comercial. Y la externalizaci\u00f3n a OP Plus supone mayor lejan\u00eda operativa, mayor dificultad, y en definitiva mayores riesgos para el negocio.
El instrumento inform\u00e1tico espec\u00edfico, NOE (Navegaci\u00f3n de Operaciones Espa\u00f1a), requerir\u00e1 de suficiente capacidad, versatilidad y seguridad para evitarlos, pero los antecedentes que vemos cada d\u00eda no nos dan la suficiente confianza.
La figura de RGA, que se mantiene al igual que el Dir. del CBC, debe a nuestro entender revalorizarse, sirviendo no s\u00f3lo de \u201cr\u00f3tula\u201d de las Oficinas con OP Plus, resolviendo incidencias y coordinando los puestos de G. Operativa. El puesto de RGA deber\u00eda adquirir m\u00e1s connotaciones de las funciones cercanas a \u201cinterventor\u201d de las Oficinas de su \u00e1mbito, en coordinaci\u00f3n con el G. Cial. Apoderado y con la adecuaci\u00f3n econ\u00f3mica y de Nivel m\u00ednimo consecuentes. Lo ideal es que no se hubiera perdido esta funci\u00f3n, pero al menos hagamos de la necesidad virtud.
Por otro lado, no es dif\u00edcil aventurar que habr\u00e1 una nueva vuelta a las Oficinas de tareas administrativas. Ya volvieron las que eran evidentes, y volver\u00e1n algunas otras en las que se demuestre que, por rapidez y calidad, es mejor no mandarlas a OP Plus. Al tiempo.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
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Prioridad traslado CBCs por Territoriales<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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DTs<\/strong><\/p>\n<\/td>\n

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N\u00ba CBCs<\/strong><\/p>\n<\/td>\n

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Fecha Final<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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CANARIAS<\/p>\n<\/td>\n

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29<\/p>\n<\/td>\n

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Junio 2011<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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SUR<\/p>\n<\/td>\n

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79<\/p>\n<\/td>\n

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Enero 2012<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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NOROESTE<\/p>\n<\/td>\n

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101<\/p>\n<\/td>\n

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Marzo 2012<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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NORTE<\/p>\n<\/td>\n

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84<\/p>\n<\/td>\n

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Abril 2012<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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CENTRO<\/p>\n<\/td>\n

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105<\/p>\n<\/td>\n

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Mayo 2012<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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ESTE<\/p>\n<\/td>\n

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88<\/p>\n<\/td>\n

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Mayo 2012<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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CATALUNYA<\/p>\n<\/td>\n

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100<\/p>\n<\/td>\n

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Junio 2012<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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Suman<\/p>\n<\/td>\n

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586<\/p>\n<\/td>\n

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<\/shapetype><\/stroke><\/formulas><\/f><\/f><\/f><\/f><\/f><\/f><\/f><\/f><\/f><\/f><\/f><\/f><\/path><\/lock><\/shape><\/imagedata><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
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CBCs Piloto a Febrero 2011<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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DT<\/strong><\/p>\n<\/td>\n

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CBC<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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CENTRO<\/p>\n<\/td>\n

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MADRID-M. Urquijo<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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CENTRO<\/p>\n<\/td>\n

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MADRID-Salamanca<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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NOROESTE<\/p>\n<\/td>\n

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SALAMANCA-Pl. del Liceo<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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CANARIAS<\/p>\n<\/td>\n

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VECINDARIO<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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SUR<\/p>\n<\/td>\n

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M\u00c1LAGA-Av. Andaluc\u00eda<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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NORTE<\/p>\n<\/td>\n

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VITORIA-Mercado<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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CATALUNYA<\/p>\n<\/td>\n

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MOLLET<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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 <\/p>\n

ESTE<\/p>\n<\/td>\n

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ALBORAIA<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Seguimos trabajando, seguiremos informando<\/strong>.                   14 de Febrero de 2011<\/p>\n

leer Comunicado en pdf<\/a><\/p>\n

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