{"id":8862,"date":"2010-01-14T08:48:16","date_gmt":"2010-01-14T07:48:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/bbva\/zona\/estatales\/tergiversar-la-realidad-para-volver-a-perder-la-encuesta-de-satisfaccion\/"},"modified":"2026-04-15T22:59:18","modified_gmt":"2026-04-15T20:59:18","slug":"tergiversar-la-realidad-para-volver-a-perder-la-encuesta-de-satisfaccion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/bbva\/comunicados\/tergiversar-la-realidad-para-volver-a-perder-la-encuesta-de-satisfaccion\/","title":{"rendered":"Tergiversar la realidad para volver a \u00abperder\u00bb la Encuesta de Satisfacci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

Varias decisiones recientes del Banco coinciden en tergiversar la realidad para conseguir unos objetivos esp\u00fareos sin sopesar las contraindicaciones, prefiriendo el ahorro de costes por delante de la mejora de resultados en base a m\u00e1s negocio por mejor atenci\u00f3n y mayor competitividad.<\/p>\n

De paso se ignoran las consecuencias sobre el clima laboral, y luego quieren que la encuesta de satisfacci\u00f3n les salga favorable. <\/em><\/b><\/p>\n

Normativa sobre contrataci\u00f3n y operativa de empleados
<\/b>El d\u00eda 01.01.2010 ha entrado en vigor una Norma que primero nos dicen que es para alinear a la plantilla con los est\u00e1ndares \u00e9ticos del C\u00f3digo de Conducta, y luego bajo una capa de pretendida legalidad vienen las amenazas de posibles sanciones disciplinarias. BBVA ya tiene otras normas que son a las que en \u00e9sta misma se refieren para marcar formas de trabajo, y la pol\u00edtica disciplinaria viene regulada por Ley o por el Convenio.
Se hacen una serie de recomendaciones que van acompa\u00f1adas de determinados ejemplos, y que deber\u00edan pretender convencer a los empleados de BBVA, pero se convierten en un arma coercitiva, en una muestra de desconfianza hacia la plantilla.
Adem\u00e1s, la simple aplicaci\u00f3n de todos los apartados de la norma nos llevar\u00eda a un situaci\u00f3n de colapso administrativo que agravar\u00eda a\u00fan m\u00e1s la actual sensaci\u00f3n de caos, por falta de personal, no correcta delimitaci\u00f3n de funciones, locales adecuados, e insuficiencia de medios de apoyo a las Oficinas.
Es una demostraci\u00f3n m\u00e1s de la separaci\u00f3n que existe hoy en el Banco entre una Direcci\u00f3n que teoriza sobre una realidad que se pretende ignorar y la Red que la padece.
CCOO demandamos que se retire la Norma o que se deje sin efecto toda la parte coercitiva que afecta a la operativa de los propios empleados. Cada cual ya sabe qu\u00e9 operaciones puede y cuales no debe realizar. En Oficinas peque\u00f1as y medianas la presi\u00f3n que existe actualmente es de un calibre tal como para que nos vengan con normas c\u00f3mo la que estamos criticando.
Hemos solicitado una reuni\u00f3n con la Direcci\u00f3n para que se explique y les expliquemos. Recomendaciones s\u00ed, est\u00e1ndares \u00e9ticos, s\u00ed para todos, amenazas, ninguna.  <\/p>\n

Recorte del Contrato de limpieza en las Oficinas
<\/b>BBVA ha modificado las condiciones del servicio que se realizaba. Tiene l\u00f3gica que no se limpie los s\u00e1bados tras el Acuerdo de S\u00e1bados Libres. Pero a partir de aqu\u00ed, no s\u00f3lo se ha rebajado el horario diario, adem\u00e1s se suprime en los mi\u00e9rcoles en casi todas las Oficinas.
Ya lo hemos planteado en el Comit\u00e9 Estatal de Salud y Seguridad, porque evidentemente afecta a la higiene y a la seguridad (muchos cajeros autom\u00e1ticos amanecen en condiciones que requieren limpieza inmediata y suelen estar en la entrada de las oficinas). A esta fecha conocemos que el Banco est\u00e1 ampliando el servicio contratado para edificios centrales en los territorios y alguna otra cl\u00e1usula del concurso. Tambi\u00e9n que el personal de las empresas de limpieza est\u00e1n protagonizando, contando con nuestra solidaridad, concentraciones de protesta porque sus ingresos se han visto afectados significativamente.
CCOO continuamos presionando para que el servicio no se deteriore. Mientras, no debemos suplir el trabajo de la empresa y os animamos a cursar, cada vez que se necesite, solicitud de limpieza extraordinaria desde cada Oficina, y los informes negativos sobre la ausencia de limpieza los mi\u00e9rcoles. Con la salud no se juega, y como siempre la prevenci\u00f3n es lo mejor.<\/p>\n

Cl\u00e1usula 10 contrato de Prejubilaci\u00f3n
<\/b>CCOO ya lo denunciamos, pero BBVA no ha modificado su decisi\u00f3n de incluir una cl\u00e1usula, la n\u00famero 10, en el contrato de prejubilaci\u00f3n que viene ofreciendo a las personas a las que se les ofrece.
Se trata de una cl\u00e1usula abusiva y desde nuestro punto de vista nula, en la que durante dos a\u00f1os se reserva la posibilidad de aplicarte una sanci\u00f3n retroactiva por posibles expedientes disciplinarios por actuaciones irregulares mientras se estaba en activo, cobr\u00e1ndose unilateralmente del importe de la prejubilaci\u00f3n.
Estamos estudiando jur\u00eddicamente la impugnaci\u00f3n de dicha cl\u00e1usula y agotada la v\u00eda sindical acudiremos a la jur\u00eddica individual o colectiva. Consulta con CCOO.<\/p>\n

<\/shapetype><\/stroke><\/path><\/shape><\/shadow><\/textbox><\/p>\n\n\n\n
\n

 <\/p>\n

N\u00f3mina de Enero de 2010 <\/b><\/p>\n

Convenio 2008
<\/b>2,0%
<\/b>IPC 2008
<\/b>1,4%<\/b><\/p>\n

Convenio 2009
<\/b>2,0%
<\/b>IPC 2009
<\/b>0,8%<\/b><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

<\/wrap><\/p>\n\n\n\n
\n

 <\/p>\n

Convenio 2010
<\/b>2,0%
<\/b>+ Cl\u00e1usula de garant\u00eda IPC<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

<\/wrap><\/shape><\/shadow><\/textbox><\/p>\n\n\n\n
<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

<\/wrap>Aunque AEB ha confirmado las tablas salariales de 2010 con el 2% pactado en el Convenio, en BBVA se confiesan incapaces de pagarlo en la N\u00f3mina de Enero.
Administraci\u00f3n de Personal, tan eficaz en otras ocasiones, no va a ser capaz de incluir el 2,0% del Convenio en nuestra N\u00f3mina. L\u00f3gicamente, se har\u00e1 \u2013con atrasos- en la de Febrero.
La confusi\u00f3n est\u00e1 servida, ya que en Febrero tambi\u00e9n cobraremos el incentivo anual (en su caso), y la regularizaci\u00f3n del Complemento Voluntario acorde con el nuevo Nivel Retributivo Anual que nos hayan comunicado (tambi\u00e9n en su caso). CCOO te ayudar\u00e1 a aclarar las posibles incidencias entre el Salario s\u00f3lido (Convenio), el vol\u00e1til (CVP) y el gaseoso (AVE\/DOR).<\/p>\n

CCOO, el sindicato fuerte y firme que necesitas.               14 de Enero 2010<\/b> <\/p>\n

leer Comunicado en pdf<\/a><\/p>\n

llegir Comunicat de Catalunya en pdf<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Varias decisiones recientes del Banco coinciden en tergiversar la realidad para conseguir unos objetivos esp\u00fareos sin sopesar las contraindicaciones, prefiriendo el ahorro de costes por delante de la mejora de resultados en base a m\u00e1s negocio por mejor atenci\u00f3n y mayor competitividad. 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