El banco publica en el Buenos D\u00edas: \u00abBBVA concluye con \u00e9xito la implantaci\u00f3n del \u00abProyecto Clima\u00bb en su red de oficinas en Espa\u00f1a\u00bb
No es posible que no llegue a los o\u00eddos de los responsables del banco el descontento de la plantilla con la forma en la que se est\u00e1 desarrollando el proyecto de implantaci\u00f3n del \u201cClima\u201d. <\/p>\n
No estamos hablando de la magn\u00edfica pel\u00edcula con Y es que la obsesi\u00f3n de reducir costes junto a la convulsi\u00f3n a la que se ha sometido a la plantilla de la red de oficinas forma un escenario propio del mejor thriller de Hollywood.<\/p>\n No es posible que no llegue a los o\u00eddos de los responsables del banco el descontento de la plantilla con la forma en la que se est\u00e1 desarrollando el proyecto de implantaci\u00f3n del \u201cClima\u201d. Pero est\u00e1n en juego suculentos bonus que no se van a poner en peligro por reconocer que hay muchas cosas que se han hecho mal, porque hay que:<\/p>\n Y todo ello, negociando y acordando con CC.OO. y el resto de los sindicatos esta implantaci\u00f3n.<\/p>\n El pasado verano el BBVA decidi\u00f3, como el a\u00f1o anterior, cerrar en esta Territorial 126 oficinas durante el mes de Agosto, llevando a los trabajadores de las mismas a otras oficinas de su CBC. Para afrontarlos problemas que seguro iban a surgir realizamos una encuesta al final del verano que ha sido ampliamente contestada por los compa\u00f1eros afectados, tanto de oficinas cerradas como de las receptoras. Los resultados son muy interesantes y a continuaci\u00f3n resaltamos algunos de los puntos m\u00e1s llamativos.<\/p>\n Si algo ha quedado claro en la encuesta es que los trabajadores de BBVA (84% respuestas), dan una gran importancia a las quejas de la clientela del banco, incluso por delante de su propio bienestar, especialmente en los siguientes aspectos:<\/p>\n No haber apoderados de las oficinas cerradas en las receptoras 42%<\/p>\n<\/li>\n Las llamadas a las oficinas cerradas no se desviaban a la receptora 22% <\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Tambi\u00e9n un 68% de los encuestados creen que esta medida ha provocado una p\u00e9rdida de negocio en las oficinas cerradas y el 85% piensa que esto va a ser un inconveniente para el cumplimiento de objetivos del personal comercial de la oficina cerrada.<\/p>\n El incremento de trabajo en las oficinas receptoras lo citan un 73% de las respuestas. Y de cara al futuro el 88% no piensa sea bueno repetir la experiencia el a\u00f1o pr\u00f3ximo y un 78% dice que la coordinaci\u00f3n del traslado ha sido mala o regular.<\/p>\n Por \u00faltimo resaltar que hayan existido un 11% de casos en los que los trabajadores han sido presionados para cambiar sus vacaciones, oblig\u00e1ndoseles a irse en Agosto o efectuar cambios en el \u00faltimo momento. CC.OO. vamos a estar pendientes de estos casos y no vamos a permitir que el banco se salte la Ley<\/b>. <\/p>\n Una cosa ha quedado patente: la profesionalidad de la plantilla de BBVA, y la asunci\u00f3n de estar realizando un servicio p\u00fablico, en el que el Cliente y su satisfacci\u00f3n es la base de su actividad. <\/p>\n Pero a\u00fan hay m\u00e1s. La presi\u00f3n sobre la plantilla sigue aumentando. Vayan unas muestras:<\/p>\n\n
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