Hace unos d\u00edas, nuestro Director Territorial nos envi\u00f3 un correo, en el que despu\u00e9s de fijar dos prioridades para el final de a\u00f1o (ventas y generaci\u00f3n de confianza), nos invitaba a acabarlo realizando un esfuerzo a\u00f1adido, en aras a conseguir la citada generaci\u00f3n de confianza con los clientes.<\/p>\n
Y ese esfuerzo consiste en que hagamos un nuevo curso titulado – l\u00f3gicamente – \u00abGeneraci\u00f3n de confianza\u00bb.<\/p>\n
El texto literalmente dec\u00eda:<\/p>\n
\u00abCuando hablamos de Generaci\u00f3n de confianza
\n nos referimos a conocer a los clientes, facilitar un trato personalizado, ser
\n transparentes, hablar el mismo lenguaje que ellos, crear un ambiente agradable
\n \u2026\u00bb. <\/b><\/p>\n
Despu\u00e9s de invitarnos a hacer el curso a trav\u00e9s
\n de la plataforma de formaci\u00f3n \u00abConoce\u00bb (dentro del horario
\n laboral), nos anuncia que \u00aben cada oficina el director y el promotor
\n de calidad convocar\u00e1n 2 reuniones a celebrar entre el 2 de noviembre
\n y el 15 de diciembre\u00bb<\/b>, para \u00abcombinar la reflexi\u00f3n individual
\n con las reuniones en grupo\u00bb.<\/b> <\/p>\n
Del manual redactado por el Banco, que servir\u00e1 de base a la Convocatoria
\n y Preparaci\u00f3n de las 2 reuniones citadas, transcribimos:<\/p>\n
\u00ab- Se har\u00e1n dos reuniones de oficina, tratando
\n en cada una de ellas tres Unidades<\/b> (del curso)\u00ab<\/b>.<\/p>\n
\u00ab- Como en el resto de reuniones de Calidad, el Promotor,
\n junto con el Director, fija una fecha para que toda la oficina se re\u00fana
\n por la tarde en el intervalo de fechas anunciado<\/b> (del 2-11 al 15-12)\u00bb.<\/p>\n
Y aqu\u00ed paramos el carro.<\/p>\n
Convocar<\/b> es (seg\u00fan el Diccionario) citar o llamar
\n a una o m\u00e1s personas para que concurran a lugar o acto determinado. No
\n se nos escapa que la convocatoria tiene un tinte bastante m\u00e1s exigente<\/b>
\n que la mera invitaci\u00f3n, a la que podemos o no acudir, sin tanto compromiso.<\/p>\n
Como se ve claro que el Banco quiere disponer de 2 de nuestras
\n tardes libres, no hay que olvidar, sin embargo, que acudir o no a dichas convocatorias
\n es siempre voluntario, y que lo \u00fanico obligatorio, en cuanto a horario
\n se refiere, es cumplir con lo que aparece especificado en nuestro contrato de
\n trabajo y en nuestro XX Convenio Colectivo de Banca. Todo lo dem\u00e1s entra
\n dentro del Art. 20.3<\/b> de dicho texto: \u00abLa prestaci\u00f3n de
\n trabajo en horas extraordinarias ser\u00e1 voluntaria\u00bb<\/b>, y en el Art.
\n 20.4: \u00abLas horas extraordinarias se registrar\u00e1n d\u00eda a d\u00eda
\n en una libreta individual o sistema similar, visada por el Jefe respectivo.
\n Dicha libreta o documento similar estar\u00e1 a disposici\u00f3n de trabajador,
\n o en su poder, cuando sus caracter\u00edsticas lo permitan\u00bb<\/b>.<\/p>\n
En caso de decidir, libre y voluntariamente, acudir a dichas
\n convocatorias, os recordamos que las mismas son reuniones de trabajo<\/b>
\n y, por lo tanto, tiempo de trabajo = horas extraordinarias<\/b>. Y que si
\n bien es cierto que acudir<\/b> a las convocatorias es voluntario<\/b>, sin
\n embargo cobrar<\/b> por el tiempo de trabajo es obligatorio<\/b>, ya que
\n de lo contrario incurrir\u00edamos en 2 delitos: uno contra Hacienda y otro
\n contra la Seguridad Social. <\/p>\n
Por otro lado recordemos que nuestro C\u00f3digo de Conducta<\/b>
\n en el 6.27<\/b> dice:
\n \u00abPreservar la Integridad Corporativa de BBVA<\/b> trasciende de la mera
\n responsabilidad personal sobre las actuaciones individuales y requiere el compromiso
\n de los empleados<\/b> de poner de manifiesto, mediante su oportuna comunicaci\u00f3n,
\n aquellas situaciones que, aun no estando relacionadas con sus actuaciones o
\n \u00e1mbito de responsabilidad, consideren \u00e9ticamente cuestionables
\n de acuerdo con el contenido del C\u00f3digo<\/b> y, especialmente, aquellas
\n de las que pudiera derivarse el incumplimiento de la legalidad vigente\u00bb.<\/p>\n
No cabe duda de que el Banco quiere seguir una l\u00ednea
\n de actuaci\u00f3n respetuosa con la legalidad vigente y no que hagamos lo
\n que nos de la gana. Consultando nuestro XX Convenio Colectivo de Banca en su
\n Art. 20, podemos encontrar parte de dicha legalidad que a todos nos obliga:
\n al Banco y a los trabajadores. No en vano, el Banco tiene mucho inter\u00e9s
\n en que en las oficinas sigan existiendo libretas de horas extraordinarias para
\n cumplir con la citada legalidad<\/b> (seg\u00fan hemos podido comprobar cuando
\n se nos ha hecho, este mismo a\u00f1o, las evaluaciones de riesgos en las oficinas,
\n y se nos ha preguntado por su existencia).<\/p>\n
Desempolvemos las libretas de horas extraordinarias. Recuperemos una pr\u00e1ctica
\n que hemos, casi, olvidado y algunos a\u00fan no han conocido por ser demasiado
\n j\u00f3venes. Respetemos la legalidad. El Banco as\u00ed lo quiere, y nuestro
\n C\u00f3digo de Conducta no deja lugar a dudas.<\/p>\n
Seguimos trabajando, seguiremos informando.<\/b><\/p>\n
Noviembre 2005<\/p>\n