El Plan Conect@ sigue su accidentada andadura hasta el final. Los tres a\u00f1os terminan en Octubre. Al principio ya tuvimos m\u00faltiples problemas con los equipos, por los que IBM se ha ganado una propaganda gratuita entre 30.000 trabajadores y trabajadoras de BBVA. Y al final es Terra\/Telef\u00f3nica quien no quiere perder su cuota de protagonismo, con una demostraci\u00f3n gratuita de su \u00abcapacidad\u00bb.<\/p>\n
BBVA es accionista, y tiene una vicepresidencia, en Telef\u00f3nica. \u00bfQu\u00e9 hacer? Lo primero, reclamar por escrito al Banco<\/b> (a los Dpt\u00bas. Mientras tanto, hay un sistema<\/b> -artesanal- para mitigar este Desde Octubre nos quedar\u00edamos con los antiguos equipos y sin Seguimos trabajando, seguiremos informando.<\/b><\/p>\n Mayo 2003<\/b><\/p>\n
\nLas reclamaciones por desconexi\u00f3n sorpresiva siguen aumentando<\/b>. No
\nse ofrecen ni explicaciones, ni soluciones. Del servicio de atenci\u00f3n
\nConect@ pasamos a Terra, al S.A.E. y a los Dpt\u00bas. de Personal. La
\nprimera conclusi\u00f3n es que nadie quiere asumir la responsabilidad. El
\nproveedor del servicio, Terra, ni sabe ni contesta. Y el Banco, que
\nes el titular del contrato principal, s\u00ed sabe pero no soluciona
\nnada, a pesar de nuestras gestiones, cuando nuestro contrato es con
\nellos: ni funciona la tarifa plana, ni han conseguido la ADSL.<\/p>\n
\nEsta, a su vez, ofrece ahora la recompra de Terra a un precio
\ninferior a la mitad del que se vendi\u00f3 \u2013lo vendimos en las oficinas-
\nen un ejemplo de la liberalizaci\u00f3n y modernizaci\u00f3n del sector de
\ntelecomunicaciones que tantos beneficios nos iba a traer. A pesar de
\nesa relaci\u00f3n privilegiada, el resultado ha sido la lentitud
\nexasperante del acceso a Internet, y al final la desconexi\u00f3n, sin
\nprevio aviso y sin explicaciones. El BBVA no se est\u00e1 haciendo
\nrespetar, por lo que vemos.<\/p>\n
\nde Personal de cada Territorial), por incumplimiento de contrato y
\nexigiendo soluciones. Adem\u00e1s, enviarnos copia a: CCOO-Comunicaci\u00f3n-
\nBBVA-Pl. Catalunya-Barcelona-Ofic. 1000.<\/p>\n
\nproblema. Consiste en dar de alta una segunda conexi\u00f3n con Terra que
\nse puede conseguir de forma gratuita (en www.terra.es). El truco
\nconsiste en configurar, en la nueva conexi\u00f3n (Mi PC-Acceso
\ntelef\u00f3nico a redes) el nombre de usuario y la contrase\u00f1a de esta
\nsegunda conexi\u00f3n, pero utilizando como n\u00famero de tel\u00e9fono para la
\nllamada el de la Tarifa Plana del Plan Conect@, que es gratuito. De
\nesta forma se consigue tener una conexi\u00f3n alternativa, para cuando
\nno funciona la original de Plan Conect@, a la vez que se mantiene la
\nllamada telef\u00f3nica gratuita. Para el correo electr\u00f3nico, s\u00f3lo hay
\nque cambiar en Outlook el nombre de la conexi\u00f3n que funcione en cada
\nmomento (Men\u00fa Herramientas\/Cuentas\/Propiedades\/Conexi\u00f3n).<\/p>\n
\nconexi\u00f3n. CCOO somos partidarios de renovar el Plan, por lo que
\nseguimos (fuimos los primeros hace ya muchos meses) con la propuesta
\nde conexi\u00f3n gratuita en ADSL.<\/b><\/p>\n