{"id":9101,"date":"2013-02-01T14:25:43","date_gmt":"2013-02-01T13:25:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/bancosabadell\/zona\/estatales\/la-trastienda-de-la-integracion-banco-sabadell-cam\/"},"modified":"2013-02-01T14:25:43","modified_gmt":"2013-02-01T13:25:43","slug":"la-trastienda-de-la-integracion-banco-sabadell-cam","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ccooservicios.es\/bancosabadell\/comunicados\/la-trastienda-de-la-integracion-banco-sabadell-cam\/","title":{"rendered":"La trastienda de la integraci\u00f3n. Banco Sabadell &#8211; CAM"},"content":{"rendered":"<p><strong>01-02-2013 <\/strong>El proceso de integraci\u00f3n, que la entidad ha catalogado de \u00e9xito, esconde la realidad de c\u00f3mo ha sido para la plantilla. Dicho proceso ha supuesto para un alt\u00edsimo porcentaje de personas enfrentar el caos, la ausencia de recursos y las consecuencias, en algunos casos dram\u00e1ticas, que esa situaci\u00f3n ha provocado en su vida y su salud.<\/p>\n<p align=\"justify\">En gran medida, <b>esta situaci\u00f3n parece responder a una falta de an\u00e1lisis profundo y adecuado de lo que iba a ser la integraci\u00f3n de una CAJA en un BANCO <\/b>o, en el peor de los casos, a una falta de voluntad de destinar los recursos necesarios para seguir manteniendo, al coste que sea, el perfil p\u00fablico de entidad l\u00edder en fusiones por su rapidez y capacidad de rentabilizar las operaciones llevadas a cabo.<\/p>\n<p align=\"justify\">Las consecuencias de esta falta de an\u00e1lisis o voluntad para que la integraci\u00f3n hubiera sido, no ya un \u00e9xito, sino razonable para la plantilla, son m\u00faltiples y dolorosas. <b>La plantilla ha tenido que suplir con su profesionalidad, su tiempo extra, su paciencia y su salud, todo lo que la entidad no ha destinado a este proceso <\/b>y, en paralelo, ha tenido que afrontar la angustia y el miedo que un ERE provoca.<\/p>\n<p align=\"justify\">El conocimiento de los graves problemas existentes, lo tenemos a trav\u00e9s de las personas que hemos visitado, las que nos han llamado, a las que hemos preguntado y, siempre el mensaje ha sido de desesperaci\u00f3n. Convencidos de que deb\u00edamos denunciar lo que ocurr\u00eda y proponer y reclamar una mejora inmediata, Comfia-CCOO constituimos una Comisi\u00f3n de Trabajo que nos permitiera presentar al Sr. Miquel Montes, al que hab\u00edamos solicitado un encuentro que se produjo el pasado 22, aquellas situaciones m\u00e1s esperp\u00e9nticas y, en paralelo, las problem\u00e1ticas que agravaban la situaci\u00f3n.<\/p>\n<p align=\"justify\">El se\u00f1or Montes reconoci\u00f3 que no se hab\u00eda calibrado ni analizado correctamente el impacto del diferente perfil de clientela de Banco CAM con el de Banco Sabadell. Afirm\u00f3 que no consideraba que hubiera demasiadas incidencias pero que las existentes hab\u00edan supuesto un gran impacto negativo para el proceso y por tanto para las personas.<\/p>\n<p align=\"justify\">Planteamos como problem\u00e1ticas m\u00e1s graves las generadas por las ingentes colas, el perfil de la clientela, la falta de recursos, la ineficiente formaci\u00f3n recibida y la inseguridad a distintos niveles que todo esto supone y nos concentramos en las medidas que pueden paliar, mejorar y eliminar lo antes posible los problemas citados.<\/p>\n<p align=\"justify\">Miquel Montes nos indic\u00f3 que ya estaban en marcha algunas de las propuestas que presentamos y, entre otras, nos comunic\u00f3 que se iba a<b> proceder a contratar personal para gestionar las colas de clientes, con la finalidad de descongestionar la oficina, derivando a los clientes a otros canales como cajero autom\u00e1tico o BSOnline y que ampliar\u00e1n y modernizar\u00e1n la red de cajeros. <\/b>Le planteamos la problem\u00e1tica de seguridad que supone que a la hora de cierre de cajas la oficina est\u00e9 llena de clientes, as\u00ed como la agresividad por parte de algunos clientes que los empleados tienen que enfrentar. Nos indic\u00f3 que se contratar\u00e1 personal de seguridad en todas aquellas oficinas que sufran esta problem\u00e1tica. <b>Tambi\u00e9n planteamos incrementar los l\u00edmites de encaje de los recicladores para evitar su carga a primera hora de la ma\u00f1ana, lo que genera retrasos al coincidir con la hora de apertura de la oficina,<\/b> al respecto nos coment\u00f3 que Organizaci\u00f3n estaba estudiando dicha posibilidad. Asimismo, nos inform\u00f3 que pretenden profundizar en la formaci\u00f3n dada a la plantilla ya que detectan que ha sido demasiado te\u00f3rica y es necesaria mayor formaci\u00f3n pr\u00e1ctica.<\/p>\n<p align=\"justify\">Tambi\u00e9n nos inform\u00f3 de que existe un ranking de oficinas con graves problem\u00e1ticas, a las que destinar\u00e1n los recursos que sean necesarios. Por lo tanto, <strong>es vital que desde las oficinas comuniquen a Zona y tambi\u00e9n a Organizaci\u00f3n los problemas que sufren. Os recomendamos que nos envi\u00e9is copia de estas comunicaciones. <\/strong><\/p>\n<p>Por \u00faltimo, planteamos la necesaria compensaci\u00f3n a la plantilla por el esfuerzo realizado. Ya que no van a pagar las horas extras realizadas, que son much\u00edsimas, deber\u00edan destinar parte del ahorro que supone la extensi\u00f3n no pagada en una compensaci\u00f3n alternativa. Al respecto, el se\u00f1or Montes nos coment\u00f3 que la Direcci\u00f3n de Recursos Humanos es quien tiene que presentar una propuesta de compensaci\u00f3n a la Comisi\u00f3n Ejecutiva. Debemos aclarar que cuando desde Comfia-CCOO hemos preguntado por esta cuesti\u00f3n a RRHH siempre se nos ha dicho que ser\u00e1 una compensaci\u00f3n selectiva y reducida a aquellas personas que m\u00e1s horas extras han trabajado, pero nunca han querido explicarnos el criterio, ni el n\u00famero de personas, ni importes ni fechas. En consecuencia, le insistimos al se\u00f1or Montes que, al margen de dicha compensaci\u00f3n que parece ser\u00e1 restringida y subjetiva, <strong>es necesario un mensaje de gratitud a toda la plantilla y esa gratitud debe ser tangible, con una compensaci\u00f3n lineal a todos los empleados del Grupo. <\/strong>Miquel Montes nos dijo que le parec\u00eda una buena idea pero que, de nuevo, deb\u00eda ser la Direcci\u00f3n de RRHH quien planteara la propuesta a la Comisi\u00f3n Ejecutiva. Esperamos que as\u00ed lo hagan y tambi\u00e9n esperamos que la Comisi\u00f3n Ejecutiva entienda que debe mostrar su agradecimiento a todas las personas de este Grupo que somos las que al fin y al cabo hacemos que Banco Sabadell sea el cuarto Grupo Financiero del Estado. Sin las personas esto no ser\u00eda posible nunca. <\/p>\n<p>La Comisi\u00f3n de Trabajo que hemos creado en Comfia-CCOO para este proceso seguir\u00e1 analizando y recopilando datos con el fin de continuar denunciado las problem\u00e1ticas que se produzcan y presentar propuestas para su mejora, as\u00ed que os rogamos nos hag\u00e1is llegar informaci\u00f3n de las incidencias que persistan a CCOOgbs@bancsabadell.com<\/p>\n<p align=\"justify\">Febrero de 2013<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>01-02-2013 El proceso de integraci\u00f3n, que la entidad ha catalogado de \u00e9xito, esconde la realidad de c\u00f3mo ha sido para la plantilla. 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