La agresividad de determinadas estrategias comerciales en el per\u00edodo de crecimiento y la presi\u00f3n sobre las plantillas para colocar productos de manera indiscriminada, han configurado un modo de relacionarse con los clientes que ahora, en plena crisis, deja a las plantillas indefensas para retener y aumentar el negocio. El descr\u00e9dito que vienen acumulando d\u00eda a d\u00eda los banqueros se extiende, en algunos casos de manera interesada, a todas las personas que trabajamos en el sector financiero.<\/span>
Cada vez somos m\u00e1s los trabajadores y trabajadoras que estamos entre la espada y la pared en nuestro quehacer diario y somos v\u00edctimas, no s\u00f3lo de una grave situaci\u00f3n de presi\u00f3n psicol\u00f3gica, sino tambi\u00e9n de episodios de violencia y amenazas cada vez m\u00e1s graves (el pasado mi\u00e9rcoles, sin ir m\u00e1s lejos, tres compa\u00f1eros han sido apu\u00f1alados por un cliente)<\/span>
Desde CCOO entendemos que la situaci\u00f3n tiene ya nivel de gravedad suficiente como para exigir a las entidades que adopten medidas urgentes: para solucionar los problemas que aquejan a la clientela y para prevenir y proteger a sus plantillas.<\/span>
La Ley de Prevenci\u00f3n de Riesgos Laborales obliga a las empresas a garantizar la salud de sus trabajadores en funci\u00f3n de los riesgos derivados de la actividad que realicen. Solicitamos de las empresas medidas de seguridad para garantizar los m\u00ednimos que marca la ley. Si los productos que comercializamos causan situaciones de riesgo para la salud, la empresa est\u00e1 obligada por ley a poner las medidas para eliminar o minimizar este riesgo.<\/span>
Nosotros no queremos ser los escudos protectores de las entidades y de sus gestores, no debemos ser quienes amortiguar las iras de la clientela recibiendo en nuestros cuerpos y en nuestra dignidad la agresividad de una sociedad damnificada, porque trabajamos con honradez y porque, en no pocos casos, somos los \u00fanicos preocupados por el problema del cliente y el mantenimiento del negocio.<\/span>
![\"\"](\"https:\/\/www.ccooservicios.es\/andalucia\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2026\/05\/cadena_responsabilitats.avif\")
Ante esta agresi\u00f3n, es el momento de reivindicar la alta cualificaci\u00f3n de las personas que trabajamos en el sector y el buen hacer en el d\u00eda a d\u00eda. La media de participantes en los procesos de formaci\u00f3n de las empresas supera los 130.000 en los \u00faltimos a\u00f1os y s\u00f3lo el a\u00f1o 2009 se super\u00f3 la cifra de 2.800.000 horas dedicadas a formaci\u00f3n. Datos que demuestran una preocupaci\u00f3n constante para mantener actualizados los conocimientos de profesionales altamente competentes.<\/span>
La cadena de responsabilidad est\u00e1 clara. Los trabajadores y trabajadoras del sector no hemos participado en las decisiones que han determinado el negocio financiero y, de paso, una parte importante de la crisis del pa\u00eds. Tampoco hemos dise\u00f1ado las estrategias comerciales que las entidades han ofrecido a sus clientes. Hemos trabajado bien para cumplir los objetivos que otros nos marcaban y, desde esta l\u00f3gica, no es tolerable que se nos exijan responsabilidades que no son nuestros.<\/span>
Porque NO somos banqueros, somos bancarios y bancarias.<\/b> <\/span>
Febrero de 2012<\/span>
COMFIA-CCOO<\/b><\/p>\n